GSMA、巴塞羅那和西班牙為MWC 2020做出的所有應(yīng)變和努力都值得我們借鑒，并值得敬佩。

然而，“靴子”真的落地了嗎？

就城市而言，據(jù)西班牙當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，主辦地巴塞羅那因?yàn)镸WC 2020取消，直接損失將達(dá)5.36億美元，還不包括各個(gè)公司的費(fèi)用。

就通信行業(yè)而言，不在少數(shù)的參展商都選擇在MWC期間發(fā)布重磅新品，例如，以往每年的二、三月份都是手機(jī)品牌發(fā)布其年度旗艦機(jī)型的重要時(shí)間窗口，尤其今年是5G爆發(fā)之年，受MWC取消的影響，有可能調(diào)低市場(chǎng)對(duì)全年智能手機(jī)和其他智能終端設(shè)備出貨量的預(yù)期。有咨詢公司分析師指出，如果目前這種不穩(wěn)定狀態(tài)不盡快得到解決，智能手機(jī)行業(yè)可能會(huì)推遲到2021年才能恢復(fù)增長(zhǎng)。

通信行業(yè)也就此失去了開(kāi)年最好的一次交流、展示機(jī)會(huì)，或許對(duì)5G的深入探索也將受到影響。

就展會(huì)而言，MWC是全世界移動(dòng)通信發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)之一，一方面是新技術(shù)的展示中心，和通信企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商之間的溝通橋梁；另一方面，MWC級(jí)別的展會(huì)將為行業(yè)后續(xù)的研發(fā)、生產(chǎn)和合作提供必要支持。MWC 2019為期四天的盛會(huì)曾吸引了11萬(wàn)參觀者，影響巨大。所以，這次取消對(duì)于整個(gè)通信行業(yè)仍然有比較大的影響。

就參展商而言，根據(jù)展位面積大小，參展商需要繳納10—500萬(wàn)美元不等的費(fèi)用（不包括布展和運(yùn)營(yíng)成本等）。有報(bào)道稱，西班牙某商業(yè)媒體估算，如果綜合統(tǒng)計(jì)，僅愛(ài)立信此次缺席留出的空置展位就價(jià)值650萬(wàn)美元。因疫情影響而取消MWC，尚無(wú)先例可循，需要溝通協(xié)商后續(xù)問(wèn)題。但參展費(fèi)用對(duì)于一部分小型企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力比較大，訴求會(huì)比較迫切；而且不應(yīng)低估對(duì)那些投入了許多的預(yù)算和時(shí)間的小公司的影響，MWC更是他們營(yíng)銷計(jì)劃中的大事件，將面臨從這一困境中找到最佳自救方式的挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，現(xiàn)在已知和未知的所有的影響還將持續(xù)“發(fā)酵”，有待更長(zhǎng)時(shí)間后的評(píng)估。

就展覽服務(wù)而言，筆者經(jīng)歷了這場(chǎng)MWC 2020的新冠肺炎 “劇情”、演變過(guò)程及其結(jié)局的無(wú)期，更了解作為會(huì)展活動(dòng)、行業(yè)、乃至產(chǎn)業(yè)最終“落地”實(shí)施者的展覽服務(wù)企業(yè)，在新冠肺炎面前，他們大部分非常脆弱，非常艱難，面臨非?！皟措U(xiǎn)”境地。

主要原因包括：

■ 大量屬于商務(wù)服務(wù)業(yè)的小、微企業(yè)；

■ 運(yùn)營(yíng)成本陡然增加，隱形損失更難以計(jì)算；

■ 從展覽服務(wù)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律和“慣例”看，處在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，疫情造成資金鏈正在斷裂中；

■ 為對(duì)抗疫情而采取的強(qiáng)制性防控措施，將客觀上波及到資源供應(yīng)鏈的斷裂；

■ 各級(jí)政府針對(duì)疫情出臺(tái)的普惠政策能否惠及展覽服務(wù)企業(yè)尚難期盼；

■ 疫情之后，行業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化是必然的，但對(duì)于絕大多數(shù)展覽服務(wù)企業(yè)而言，之前的商業(yè)模式、技術(shù)變革還沒(méi)有建立完整的理論支持，也鮮見(jiàn)可借鑒、可推廣的實(shí)例。所以“大變”忽至，“自生自滅”也是無(wú)奈；

■ 生存更重要；

■ 適者生存的大浪淘沙是必須接受的選擇。

對(duì)于這個(gè)“從業(yè)人數(shù)眾多，企業(yè)數(shù)量眾多，體量龐大”的行業(yè)群體，現(xiàn)在根本不是談?wù)撍^行業(yè)“恢復(fù)性增長(zhǎng)”或“報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)”的時(shí)候；同時(shí)因?yàn)橐恢比狈@一類型企業(yè)的數(shù)據(jù)、和針對(duì)疫情影響的定向調(diào)研，何談設(shè)計(jì)、或構(gòu)建所謂“策略”。

■ 親歷過(guò)17年前那一場(chǎng)疫情對(duì)行業(yè)的“震蕩”和影響其后變革，筆者認(rèn)為用SARS來(lái)推論新冠肺炎“危機(jī)”是沒(méi)有可比性的。有關(guān)論據(jù)和觀點(diǎn)將另文探討。

■ “即使是疫情結(jié)束，也不意味著會(huì)展活動(dòng)可以迅速恢復(fù)，會(huì)展和其他的生產(chǎn)性活動(dòng)不一樣，有一個(gè)比較長(zhǎng)的恢復(fù)期?！边@是老成謀國(guó)之見(jiàn)。而現(xiàn)在業(yè)界的一些觀點(diǎn)是盲目、空談、“象牙塔”、甚至嘩眾取寵蹭熱度的。

在會(huì)展服務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶關(guān)系管理、策劃設(shè)計(jì)、技術(shù)工程、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、外包合作等等相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個(gè)小的“初始能量”就可能產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)，遑論現(xiàn)在面臨新冠肺炎的擊打。

既使比照SARS的發(fā)展周期，展覽服務(wù)企業(yè)在今年后面的走勢(shì)也將是總體的“收緊”，包括業(yè)務(wù)范疇、運(yùn)營(yíng)和管理成本、人員、行政開(kāi)支等。在原本就尚未解決“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)頑疾的前提下，難免導(dǎo)致新一波的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致展覽服務(wù)總體質(zhì)量下降、人才流失、技術(shù)（裝備）投入減少，以及“驅(qū)使”設(shè)計(jì)和工廠制作這兩個(gè)環(huán)節(jié)脫離展覽服務(wù)企業(yè)的主框架。在整體展覽服務(wù)行業(yè)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理尚不具備高附加值的時(shí)候，對(duì)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。

如果希望從2003年SARS疫情對(duì)于行業(yè)的影響中找到相對(duì)積極的部分，也不是“加油”、“挺住”的口號(hào)，和從組展方、場(chǎng)館角度去設(shè)想、覆蓋展覽服務(wù)這一大部分?？陀^上說(shuō)，SARS之后確實(shí)出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的展覽服務(wù)企業(yè)，其成因可以另行探討、借鑒。當(dāng)下，三個(gè)方向值得展覽服務(wù)企業(yè)思考并實(shí)施突圍：

■ 高附加值的服務(wù)和更具特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力；

■ 扁平化和平臺(tái)化；

■ 審視和重構(gòu)供應(yīng)鏈。

點(diǎn)擊閱讀：
《經(jīng)歷MWC2020取消，對(duì)疫情下的會(huì)展解讀（上）》
《經(jīng)歷MWC2020取消，對(duì)疫情下的會(huì)展解讀（下）》

來(lái)原：公眾號(hào)  中經(jīng)網(wǎng)會(huì)展

李 益

資深展覽人。自1988年開(kāi)始進(jìn)入會(huì)展行業(yè)，服務(wù)于大型國(guó)企展覽機(jī)構(gòu)、展覽設(shè)計(jì)、工程和服務(wù)公司，曾任中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)展覽工程專業(yè)委員會(huì)首任秘書(shū)長(zhǎng)，參與主持制定展覽工程企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定審核首批獲資質(zhì)等級(jí)的企業(yè)。北京逸格天驕國(guó)際展覽有限公司副總經(jīng)理，中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。持續(xù)關(guān)注、研究和實(shí)踐于會(huì)展設(shè)計(jì)、工程和服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、智慧會(huì)展、會(huì)展活動(dòng)整體解決方案、會(huì)展活動(dòng)設(shè)計(jì)策略與管理、會(huì)展服務(wù)設(shè)計(jì)等問(wèn)題和領(lǐng)域。