近日，工業和信息化部新聞宣傳中心組織開展“2023年中國數字化轉型優秀案例”評選活動，城投集團所屬寧波城投置業有限公司《“夯實陣地、案場重塑、決策賦能”——寧波城投置業營銷數字化轉型實踐》案例成功入選。值得注意的是，這是浙江省唯一一家入選的企業案例。

本次評選旨在深入貫徹落實黨中央、國務院關于加快數字經濟發展的決策部署，充分激發產業數字化轉型新動能，更好地賦能千行百業高質量發展，助力網絡強國、數字中國建設。寧波城投置業有限公司積極響應省市數字化改革決策部署工作要求，以數字化營銷體系建設為支點，錨定年度去化指標持續發力，厘清業務現狀，打造以數據為核心、線上線下相結合的全鏈路智慧營銷體系，利用數字技術對公司主業經營的深度融合，全面提升公司發展質量。

AI應用智慧案場提升獲客力。房地產線上化趨勢加速，為滿足購房者日益提高的“線上看房”需求，更便捷更深度地展示項目和產品價值，寧波城投置業全新打造“江灣SOHO”微信小程序，上線“3D數字實景VR”功能，形成線上數字孿生樓盤，直觀展示江灣城項目1公里內匯聚環宇城購物中心、濱江商業廣場等地標級別的各種配套資源的優勢。通過搭建自動化營銷MA技術應用平臺，實現對授權后客戶在“小程序”的閱讀行為在線分析，形成客戶數據標簽和動態營銷策略，AI數據機器人自動推送高意向行為，實時強提醒置業顧問同步跟進，支撐客戶意向落位，完成公域到私域的轉化。

營銷數字化管理釋放數據價值。寧波城投置業的營銷數字化場景改造，不只是把案場、客戶、渠道、置業顧問等業務路徑進行線上化，更基于天際技術平臺對江灣SOHO沉淀的“房、客、場”等全域數據要素，整合抖音等新媒體平臺的客戶標簽數據資源，借助輕量級的數據集成工具進行數據分類和數據清洗，形成寧波城投置業特色的以客戶為中心的數據資產，再輔以AI算法進行智能分析，完成大數據客戶畫像和客戶潛在抗性洞察；同時記錄置業顧問接待流程，評估接待質量，建立多維數據模型，深度挖掘數據資產價值，實現銷冠模型的掃描和復用以及案場整體人效的提升。

營銷駕駛艙大屏賦能高效決策。搭建鷹眼數據中心，將項目銷售業績數據、案場的到訪情況、渠道帶客排名、客戶分布地圖、客戶興趣標簽等分散在各個系統模塊中的數據通過敏捷的BI看板在案場大屏、PC端、手機端可視化呈現，喚醒企業的數據資源。銷售經理和公司管理層借助可視化的數據分析工具隨時隨地基于后臺全域客戶的活數據，進行客戶資產盤點和客群分析，在多變的市場環境下靈活、精準的調整營銷策略，助力項目去化。

下一步，寧波城投置業有限公司將繼續勇當數字城投建設“排頭兵”，爭做數字化改革“模范生”，積極促進數字營銷變革，規劃落實數字化系統建設，全面提升企業數字化水平，為數字浙江建設貢獻城投力量。