Forrester的最新研究顯示，絕大多數(shù)活動策劃專業(yè)人士（92%）正致力于提升活動后的跟進工作，以期提高投資回報率。在7月15日發(fā)布的2024年第一季度的B2B活動狀況調(diào)查中，有92%的受訪者表示將在此方面加大力度，而77%的受訪者也迫切希望加強全年的持續(xù)參與。

這項調(diào)查在2月至3月期間進行，涵蓋了200多位行業(yè)專家的意見。報告中指出，活動策劃決策者需關(guān)注以下8大趨勢：

1. 預(yù)算壓力與優(yōu)先級調(diào)整：盡管通脹自2022-2023年有所緩解，但多數(shù)市場營銷人員仍面臨預(yù)算緊張或持平的挑戰(zhàn)。在利益相關(guān)者對活動數(shù)量和質(zhì)量的期望不變的情況下，市場營銷人員需要重新審視策略、優(yōu)先級和團隊結(jié)構(gòu)，以實現(xiàn)成本效益。

2. B2B活動形式的轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，58%的市場營銷人員計劃增加小型、主辦方主導(dǎo)的面對面活動，這成為增長最快的活動類型，其次是網(wǎng)絡(luò)研討會，特別是在中型企業(yè)和北美地區(qū)。市場營銷人員應(yīng)綜合考慮各種活動形式，制定以受眾為中心的整合性活動計劃。

3. 提升活動價值：市場營銷人員正尋求延長活動的影響力，92%的受訪者計劃進行更有效的活動后跟進，77%的受訪者尋求實現(xiàn)全年的參與者互動。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在制定全年的整合計劃，利用多樣化的活動形式和再利用的內(nèi)容，以提高活動間的參與度。

4. 數(shù)據(jù)與度量的重要性：95%的受訪者將數(shù)據(jù)和度量作為首要任務(wù)，專注于活動的表現(xiàn)和投資回報。市場營銷人員需要采取新的方法來選擇、部署和整合活動技術(shù)，以確保成功。

5. ESG倡議的區(qū)域差異：團隊對ESG（環(huán)境、社會和治理）倡議的重視程度有所下降，存在顯著的區(qū)域差異。79%的EMEA（歐洲、中東和非洲）團隊關(guān)注可持續(xù)性，而北美僅為32%。盡管ESG相關(guān)活動可能帶來品牌利益，但首席營銷官對此的興趣明顯低于活動策劃領(lǐng)導(dǎo)者。

6. 活動技術(shù)投資激增與整合需求：大型企業(yè)中有25%使用六種或更多B2B活動技術(shù)解決方案，年支出超過25萬美元。盡管預(yù)算緊張，大多數(shù)企業(yè)計劃維持當前支出水平。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)探索技術(shù)整合的機會，以提高效率。

7. 技術(shù)整合的挑戰(zhàn)：僅有20%的企業(yè)實現(xiàn)了其主要B2B活動技術(shù)與更廣泛營銷技術(shù)棧的整合。許多團隊將活動技術(shù)視為戰(zhàn)術(shù)工具而非戰(zhàn)略資產(chǎn)，缺乏必要的技能或集中精力進行整合，錯失了利用捕獲數(shù)據(jù)的機遇。

8. 活動管理集中化趨勢：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正尋求通過建立卓越中心來集中活動管理，包括規(guī)劃、執(zhí)行和技術(shù)，以提升效率和擴大活動規(guī)模。

這份報告為活動策劃者提供了寶貴的洞察，指導(dǎo)他們在不斷變化的市場環(huán)境中優(yōu)化活動策略，提高投資回報。

來源：微信公眾號“會展數(shù)字化”