4月15日—20日，中國城鎮供水排水協會2025年會暨城鎮水務技術與產品展示（以下簡稱“中國水協2025年會”）在杭州圓滿落下帷幕。

從2020年起，每年4月舉辦的中國水協年會早已成為行業翹首以盼的年度產業“嘉年華”。本次年會規模宏大、內容豐富、亮點紛呈。匯聚了國內外近萬名行業代表及300余位專家，圍繞城鎮水務高質量發展核心命題，開展了22場技術交流論壇、16場圓桌對話會等專題活動，圍繞設施更新、生命線工程、人工智能+水務等前沿議題展開深度探討，并重磅發布了《城鎮水務統計年鑒》等一系列成果，為行業可持續發展指明了方向。

同期舉辦的城鎮水務技術與產品展示，共吸引268家水務材料設備與技術企業參加，面積達5.38萬平方米，這里既是技術創新的“秀場”，也是產業合作的“橋梁”，規模刷新歷屆紀錄。此外，本次年會專設的中國水協之家、水業人才供需交流會、水務技術與裝備推薦區以及杭州市典型水務項目參觀考察等活動，搭建了集政策解讀-技術研討-產業對接-成果展示于一體的全鏈條平臺，助力城鎮水務行業從“保障民生和人居環境”向“賦能城市高質量發展”躍升。

作為本次年會的承辦單位，市城投服務集團充分發揮專業高效的綜合服務保障優勢，交出了一份用服務激發產業鏈接的高分答卷。

這場成功年會的背后，是365個日日夜夜“馬拉松”式的堅守。

籌備本次年會的過程中，杭州城投以市水務集團為核，市城投服務集團為基，市公交集團為翼，形成“橫向協同、縱向貫通”，且具備城投特色的一體化保障格局。

從去年3月吹響年會籌備號角，到4月團隊即刻啟程前往青島開展觀摩學習，深入研習往屆年會全流程的籌備要點，為高質量完成本屆年會奠定堅實基礎。在中水協指導下，集團構建起層次分明、協同有力的組織體系。一方面，與其他單位聯合組建杭州執行專班，召開4次重要節點籌備會議、11場線上會議，確保信息高效流通，形成籌備工作多方合力。另一方面，在集團內部迅速成立項目執行專班，下設11個專項小組，抽調骨干力量充實團隊。通過整合統籌杭州城投系統內水務、公交業務資源，充分發揮在交通樞紐、接駁轉運、城市公共資源整合等方面的核心優勢，全力推進籌備工作。

在服務側，市城投服務集團提前對接重要參會嘉賓的抵離、餐飲、住宿、交通等各項服務保障工作，落實19家接待酒店，并結合主場館實際情況，全面梳理42場次活動、270個展位搭建等關鍵任務節點，制定全流程執行方案及應急預案24份，確保大會安全順利運行。

在城市側，共計投入約150輛大巴車，設計10余條接駁線路，串聯起交通樞紐、酒店、場館等點位，大會期間，累計發車約900余班次，運送各類人員超7000人次，確保嘉賓暢通無阻。來自市水務集團和杭州本地三所高校的近800余名志愿者，采用網格化分級管理模式，建立起50余個聯絡群，實現任務秒級響應，全方位守護大會的順利進行。同時，立足杭州城投在杭州東站、主城區以及公交廣告等方面的點位優勢，開展高頻多屏宣傳，賦能年會形象的城市推廣。

作為此次年會首次落地杭州的實踐，集團以“多元文化交融”理念為策劃設計賦能，深度融合地方特色與行業屬性。

籌備期間，團隊反復比選3處候選場地，歷經15輪方案迭代，精心設計234項氛圍布置內容，定制60款專屬物料，將協會官方視覺規范與場館建筑美學、空間功能布局、物料設計語言有機結合，從整體氛圍營造、參會動線規劃到會議資料設計，全方位勾勒“詩畫浙江，杭州韻味”的文化圖景，為與會者打造浸潤江南韻味的沉浸式體驗。

同期舉辦的中國城鎮供水排水協會成立40周年紀念，通過策劃融入珍貴歷史影像展示、紀念叢書首發、榮譽表彰儀式與職工文藝演出等多種形式，為年會注入精神內核，成為本次盛會的獨特記憶點。

從40周年紀念演出到次日5000人規模的綜合大會，短時間內的場地翻臺任務艱巨復雜。團隊超前謀劃，制定多套預案優化流程，憑借精細化統籌與高效執行，僅耗時6小時便完成臺型轉換工作，確保大會順利銜接。

城投服務的“速度”還在會場持續上演。5天內對42場次會議進行滾動搭建、需求匹配以及現場服務，確保大會每一項需求都能精準落地。僅用3天時間，完成6個場館、270個展位的大體量的搭建服務，為展商提供優質的展示空間。在全場館11個功能區推出點位配送貨服務，通過“點對點”精準運輸，有效緩解運貨壓力，高效完成萬余份物料的調度與分發工作。分別設置14個會議報到處通道和10個展覽報到處通道，及時響應5000余人的同時報到服務和處理1.6萬余項展覽報到信息，實現從報到到參會無縫銜接。

當與會嘉賓從全國各地趕來，走進杭州啟程東站旅游集散中心的那一刻起，撲面而來的是市城投服務集團為本次年會入杭精心打造的“第一印象站”。這里不僅讓人能感受到大會的整體形象氛圍，還有專業的工作人員提供接待問詢服務，讓參會人員從抵達杭州的第一刻起，便沉浸于會議專屬場景，實現“到站即入展”。

↑杭州啟程東站旅游集散中心

 在本次年會展覽區，飄來的還有陣陣咖啡香。集團旗下自有品牌“量子咖啡”提供了專屬咖啡杯套、手沖咖啡展示等定制化服務。在氤氳的香氣里，參會嘉賓圍坐暢談，氛圍輕松愉悅，以醇香的咖啡為媒，為合作交流注入滿滿活力。

↑量子咖啡

值得一提的是，展區還特地設立了人才交流展示及洽談區，來自全國的30家優質企業，帶著涵蓋各領域的230個崗位虛位以待，為專業人才找到心儀的發展舞臺。除此之外，展會現場還隱藏著驚喜盲盒互動環節，近萬份企業宣傳品藏在盲盒里，拆開的瞬間讓參會之旅變得更加趣味十足。

為期六天的盛會直接帶動城市消費超9000萬元，周邊酒店幾度一房難求。中央、省、市三級主流媒體聯動宣傳，報道大會信息80余篇，閱讀量破百萬次。并收獲了來自主辦方、展商、與會嘉賓等各方的高度評價。“各項服務工作都想到了我們前面，完全不用擔心。”“對此次參展的整體體驗很滿意，展會商務洽談很有成效。”

↑多家媒體爭相報道

此次保障工作的圓滿完成，成為集團用服務激發產業鏈接的新起點。未來，集團將依托會展平臺的資源集聚效應，積極搭建產業供需對接橋梁，推動杭州城投業務領域板塊的技術創新與產業升級。通過“服務鏈”串聯“產業鏈”，持續賦能杭州城投高質量發展，為杭州打造“賽”“會”之城提供更大動能。