今年“國慶”期間,貴陽天氣晴朗適合旅游,據(jù)初步測算,全市累計接待旅游人數(shù)1334.77萬人次,同比增長26.22%;實現(xiàn)旅游收入107.44億元,同比增長32.5%。
旅游市場運行情況
其中青巖古鎮(zhèn)、開陽十里畫廊、天河潭、貴陽野生動物園、白云蓬萊仙界、花溪濕地公園(孔學(xué)堂)、息烽溫泉療養(yǎng)院和息烽集中營革命歷史紀(jì)念館等8個景區(qū)接待人數(shù)超過50000人次。青巖古鎮(zhèn)接待21.55萬人次名列第一。
重點監(jiān)測的35家住宿企業(yè)中,索菲特酒店、貴陽鉑爾曼酒店、和頤至格酒店、桔子精選貴陽大十字酒店、貴陽諾富特酒店、貴陽萬麗酒店、和悅麗呈酒店、保利國際溫泉酒店等8家酒店平均出租率達(dá)到70%以上,假日期間全市重點監(jiān)測賓館酒店平均出租率達(dá)到60%以上的有19家。
青巖古鎮(zhèn)
天河潭
羊昌花畫小鎮(zhèn)
旅游投訴情況
截止10月7日12時,市旅游執(zhí)法支隊共收到旅游投訴36起,同比增長50%。收到的36起投訴中,34起已經(jīng)處理完畢,游客對處理結(jié)果滿意,2起正在處理過程中,結(jié)案率95%,游客滿意率100%;其中旅行社投訴32起,投訴內(nèi)容主要為實際行程、服務(wù)質(zhì)量、接待標(biāo)準(zhǔn)與約定不符,游客自行離團(tuán)導(dǎo)致的退費糾紛,旅行社未按照合同約定提供送機(jī)服務(wù)等;景區(qū)投訴4起,投訴內(nèi)容主要為景區(qū)服務(wù)設(shè)施故障,游客在景區(qū)內(nèi)受傷,景區(qū)門票收費不合理及停車糾紛等。
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