GSMA、巴塞羅那和西班牙為MWC 2020做出的所有應變和努力都值得我們借鑒，并值得敬佩。

然而，“靴子”真的落地了嗎？

就城市而言，據西班牙當地媒體報道，主辦地巴塞羅那因為MWC 2020取消，直接損失將達5.36億美元，還不包括各個公司的費用。

就通信行業而言，不在少數的參展商都選擇在MWC期間發布重磅新品，例如，以往每年的二、三月份都是手機品牌發布其年度旗艦機型的重要時間窗口，尤其今年是5G爆發之年，受MWC取消的影響，有可能調低市場對全年智能手機和其他智能終端設備出貨量的預期。有咨詢公司分析師指出，如果目前這種不穩定狀態不盡快得到解決，智能手機行業可能會推遲到2021年才能恢復增長。

通信行業也就此失去了開年最好的一次交流、展示機會，或許對5G的深入探索也將受到影響。

就展會而言，MWC是全世界移動通信發展的風向標之一，一方面是新技術的展示中心，和通信企業、運營商之間的溝通橋梁；另一方面，MWC級別的展會將為行業后續的研發、生產和合作提供必要支持。MWC 2019為期四天的盛會曾吸引了11萬參觀者，影響巨大。所以，這次取消對于整個通信行業仍然有比較大的影響。

就參展商而言，根據展位面積大小，參展商需要繳納10—500萬美元不等的費用（不包括布展和運營成本等）。有報道稱，西班牙某商業媒體估算，如果綜合統計，僅愛立信此次缺席留出的空置展位就價值650萬美元。因疫情影響而取消MWC，尚無先例可循，需要溝通協商后續問題。但參展費用對于一部分小型企業來說壓力比較大，訴求會比較迫切；而且不應低估對那些投入了許多的預算和時間的小公司的影響，MWC更是他們營銷計劃中的大事件，將面臨從這一困境中找到最佳自救方式的挑戰。

當然，現在已知和未知的所有的影響還將持續“發酵”，有待更長時間后的評估。

就展覽服務而言，筆者經歷了這場MWC 2020的新冠肺炎 “劇情”、演變過程及其結局的無期，更了解作為會展活動、行業、乃至產業最終“落地”實施者的展覽服務企業，在新冠肺炎面前，他們大部分非常脆弱，非常艱難，面臨非常“兇險”境地。

主要原因包括：

■ 大量屬于商務服務業的小、微企業；

■ 運營成本陡然增加，隱形損失更難以計算；

■ 從展覽服務運營的規律和“慣例”看，處在這一時間節點上，疫情造成資金鏈正在斷裂中；

■ 為對抗疫情而采取的強制性防控措施，將客觀上波及到資源供應鏈的斷裂；

■ 各級政府針對疫情出臺的普惠政策能否惠及展覽服務企業尚難期盼；

■ 疫情之后，行業發生結構性變化是必然的，但對于絕大多數展覽服務企業而言，之前的商業模式、技術變革還沒有建立完整的理論支持，也鮮見可借鑒、可推廣的實例。所以“大變”忽至，“自生自滅”也是無奈；

■ 生存更重要；

■ 適者生存的大浪淘沙是必須接受的選擇。

對于這個“從業人數眾多，企業數量眾多，體量龐大”的行業群體，現在根本不是談論所謂行業“恢復性增長”或“報復性增長”的時候；同時因為一直缺乏這一類型企業的數據、和針對疫情影響的定向調研，何談設計、或構建所謂“策略”。

■ 親歷過17年前那一場疫情對行業的“震蕩”和影響其后變革，筆者認為用SARS來推論新冠肺炎“危機”是沒有可比性的。有關論據和觀點將另文探討。

■ “即使是疫情結束，也不意味著會展活動可以迅速恢復，會展和其他的生產性活動不一樣，有一個比較長的恢復期。”這是老成謀國之見。而現在業界的一些觀點是盲目、空談、“象牙塔”、甚至嘩眾取寵蹭熱度的。

在會展服務的市場開發、客戶關系管理、策劃設計、技術工程、項目管理、運營服務、外包合作等等相互聯系的系統中，一個小的“初始能量”就可能產生一系列的連鎖反應，遑論現在面臨新冠肺炎的擊打。

既使比照SARS的發展周期，展覽服務企業在今年后面的走勢也將是總體的“收緊”，包括業務范疇、運營和管理成本、人員、行政開支等。在原本就尚未解決“同質化競爭”這個頑疾的前提下，難免導致新一波的價格競爭，甚至惡性競爭，導致展覽服務總體質量下降、人才流失、技術（裝備）投入減少，以及“驅使”設計和工廠制作這兩個環節脫離展覽服務企業的主框架。在整體展覽服務行業的設計、項目管理、運營管理尚不具備高附加值的時候，對行業長遠發展非常不利。

如果希望從2003年SARS疫情對于行業的影響中找到相對積極的部分，也不是“加油”、“挺住”的口號，和從組展方、場館角度去設想、覆蓋展覽服務這一大部分。客觀上說，SARS之后確實出現了一批優秀的展覽服務企業，其成因可以另行探討、借鑒。當下，三個方向值得展覽服務企業思考并實施突圍：

■ 高附加值的服務和更具特點的競爭力；

■ 扁平化和平臺化；

■ 審視和重構供應鏈。

點擊閱讀：
《經歷MWC2020取消，對疫情下的會展解讀（上）》
《經歷MWC2020取消，對疫情下的會展解讀（下）》

來原：公眾號  中經網會展

李 益

資深展覽人。自1988年開始進入會展行業，服務于大型國企展覽機構、展覽設計、工程和服務公司，曾任中國展覽館協會展覽工程專業委員會首任秘書長，參與主持制定展覽工程企業資質等級標準和評定審核首批獲資質等級的企業。北京逸格天驕國際展覽有限公司副總經理，中國會展經濟研究會學術委員會委員。持續關注、研究和實踐于會展設計、工程和服務的轉型升級、智慧會展、會展活動整體解決方案、會展活動設計策略與管理、會展服務設計等問題和領域。