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外展:困境下如何自救?

新冠肺炎疫情直接影響到了境外展會,不但參展的中國企業(yè)叫苦連天,組展公司、代理公司也是苦不堪言。干等著還是想方設(shè)法做點兒什么?

出展:上半年損失很大

根據(jù)中國貿(mào)促會發(fā)布的《中國展覽經(jīng)濟發(fā)展報告(2019)》,截止到2019年11月13日,2019年全國91家組展單位共赴73個國家參辦展1766項,較2018年增加94項,展出面積92.13萬平方米,參展企業(yè)6.1萬家。

2019年11月5日-7日肯尼亞內(nèi)羅畢國際五大行業(yè)展覽會(照片提供:盈拓)

其中,出國參展1634項,占出國參辦展項目總數(shù)的92.5%,同比增長7.6%;參展國家主要有美國、德國、俄羅斯、印度、阿聯(lián)酋、日本、巴西、泰國、墨西哥和越南等66個。其中,赴美國參展最多,達到236項;其次是德國,參展223項;再次是俄羅斯,參展128項。

疫情爆發(fā)后,在境外舉辦的展會受到了很大的影響,比如在西班牙巴塞羅那的世界移動通信大會(MWC)、瑞士日內(nèi)瓦車展、柏林旅游展取消(突發(fā)新聞 柏林旅游展ITB突然取消),巴塞爾藝術(shù)展香港站原計劃于3月19-21日舉辦,2月7日主辦方無奈也宣布取消。一部分展會則延期舉辦。

 “中國企業(yè)去境外參展,碰到的實際困難比想象的多”,福建薈源國際展覽有限公司(以下簡稱“薈源”)總經(jīng)理、創(chuàng)始人之一陳丹鋒說,“首先是各個國家實施了新的入境管制,比如需要隔離多少天,其次是簽證速度很慢,排不上隊,再就是停航或航班減少。國際機票總有辦法解決,無非是繞道、多次轉(zhuǎn)機,但機票價格上升了” 薈源的主營業(yè)務之一是組織國內(nèi)企業(yè)出國參展,在貿(mào)促會2019年統(tǒng)計的出展展覽公司中名列第四。

2020年1月26-29日慕尼黑國際體育用品博覽會(ISPO Munich)(照片提供:薈源)

廈門盈拓商務有限公司(以下簡稱“盈拓”)創(chuàng)立于2000年,也是中國出境展覽服務行業(yè)的品牌公司??偨?jīng)理林廣遠最近煩惱不斷,“很多國外的主辦方?jīng)]有嚴肅看待政府禁令,不認可疫情是不可抗力,對不能去現(xiàn)場參展的中國企業(yè)不退展位費,而很多展商都訂了機票,展品都已經(jīng)運過去了。

專門為中國企業(yè)在拉美提供展會一條龍服務的巴西拉碼國際會展有限公司(以下簡稱“拉碼”),每年接待來自中國的200多個展會團組,總經(jīng)理符杰介紹說拉美的展會照常舉辦,只有巴拿馬貿(mào)易展從3月延期到了6月,因為這個展的中國展商比例較高,“拉美現(xiàn)在拒簽率很高,可選航班少,參展費用大幅上升”。

國家移民管理局2月17日在官網(wǎng)上列出了133個國家防控疫情采取的各種入境管制措施。

雖然有的展會延期到下半年或明年舉辦(有的展會是兩年一屆),主辦方同意展商已繳納的展位費用于下半年或明年展會,“但我們的工作量多了一倍,而且少了一半的項目,里外里損失真的不小,”陳丹鋒說,公司跟商務局、展商、物流公司、境外主辦方、境外地接社的溝通、解釋、退款等的工作量非常大。

創(chuàng)新服務就是自救

 “商務局對本地企業(yè)去國外參展有展位補助,今年針對疫情出臺了一些新政策,比如已繳納展位費但企業(yè)員工無法去現(xiàn)場的也給予補助,但企業(yè)看中的不是補助,而是訂單?!绷謴V遠跟外貿(mào)企業(yè)打了19年交道,深深了解企業(yè)的痛苦,“訂單才是最重要的,而一個訂單可能夠一家企業(yè)做一年?!?/p>

展商不去展覽現(xiàn)場,怎么收名片、談客戶、拿訂單?如何幫助展商盡可能挽回損失?

薈源、盈拓、拉碼三個公司不約而同做了同一件事---創(chuàng)新。

薈源除了找當?shù)赝庹Z流利、溝通能力強的中介機構(gòu)或華人,代表中國展商到展位上跟采購商洽談外,還借助視頻實時讓買家和在中國的企業(yè)負責人直接溝通,企業(yè)負責人可以展示樣品、車間廠房,打消客戶對廠家是否能復工、供貨的顧慮,并直接報價。陳丹鋒說已經(jīng)成功說服了一些企業(yè)。

盈拓也采用這種“遠程參展助理”方式,這兩周已經(jīng)聯(lián)系了40多個國家的70多個城市的服務商/中介機構(gòu)。盈拓的技術(shù)團隊正在開發(fā)供中國企業(yè)和展會現(xiàn)場的買家直接視頻洽談的系統(tǒng),該系統(tǒng)還可以同時展示產(chǎn)品目錄、圖片和短視頻。

符杰所在的拉碼公司今年還開始提供“綜合營銷服務”,借助于公司跟拉美當?shù)卣?、協(xié)會、企業(yè)牢固的合作關(guān)系,幫助中國企業(yè)在當?shù)剡M行谷歌推廣、行業(yè)雜志和網(wǎng)站推廣、論壇推廣等,“到拉美參展的費用,一個人平均要3萬多元,比去歐美高多了,所以現(xiàn)在企業(yè)來咨詢的多起來了。”

(照片提供:巴西拉碼國際會展有限公司)

米奧蘭特:出國自辦展暫時無影響

這幾年,中國組展機構(gòu)到國外去舉辦展覽發(fā)展較快,2019年辦展國家主要為印度尼西亞、泰國、南非、波蘭、印度、法國、俄羅斯、尼日利亞、菲律賓和馬來西亞等。浙江米奧蘭特商務會展股份有限公司(簡稱“米奧蘭特”)、浙江遠大國際會展有限公司、薈源是其中的佼佼者。

米奧蘭特今年將在土耳其、波蘭、埃及、南非、墨西哥等13個國家舉辦自辦展,董事長潘建軍表示,“目前公司在境外的展會檔期全部都排在五月以后,今年疫情來臨,我們把五月的四場展會延后到六月和九月,按照正常的辦展進程應該都可以舉辦?!?/p>

薈源選擇馬來西亞、菲律賓和越南舉辦出國自辦展,項目都是在9月以后,因此目前沒有受到影響,“但不確定性太大了”。

北京時間2月29日,世衛(wèi)組織總宣布,提高新冠肺炎全球風險級別為非常高,此前為高風險,中國以外共49個國家確診4351起病例、67人死亡。

來源:會展BEN

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