諶立雄 智海王潮傳播集團聯合創始人、總裁
2月26日上午,打電話給諶立雄,電話那頭有一個嬰兒的哭聲。我問誰的孩子,他說我的我的。我本性使然,忍不住追問第幾個,他說第一個第一個,現在“全民做月子”,他正在做奶爸!
海王國旅是個傳奇
2003年,諶立雄在海南海王國際旅行社工作。這個海王國旅跟總部在深圳的海王藥業沒啥關系,但直到多年前我才確定不是海王藥業的三產。
當時的海王國旅是海南旅游一哥,曾連續5年位居中國旅行社百強。老板神通廣大,海王國旅當時是海南省唯一一家具備外交部、公安部、國家旅游局、海關總署、海南省政府批準海南至越南邊境游和香港麗星郵輪海南落地游經營權的旅游企業,“海王旅游”是一個金字招牌。
那年,陳方旭(現為智海王潮傳播集團董事長)是海王國旅的副總,分管兩個部門,一個是中國公民旅游部,一個是會展部。諶立雄是會展業務負責人。兩人是上下級關系,但哥倆私交很好,經常一起吹牛。
左為陳方旭,右為諶立雄
會展部6、7名員工,業務還行,做會展活動的落地服務,客戶有島外的大旅行社,一小部分是本地政府等直客,一年做個幾百萬,部門能盈利,但也不是很多。
天很熱 但生意涼了
諶立雄說,那年天很熱,奧運的概念也能讓海南受益,會展服務的預訂還不錯。但3月開始就沒生意了。急也沒用,客人就是不來。海王國旅全公司放假,不過海南也沒有SARS,所以在島內晃晃沒問題,于是他借機走了不少酒店,我估計他現在積累下來的關系和口碑有不少是當時借吃喝玩樂來的。
SARS期間閑逛,酒店隨便住
海王國旅資金鏈驟然吃緊。原因有兩個,一個是客戶多為內地的旅行社同行,有較長的賬期,而供應商如當地酒店、車隊、餐廳都是本地的,賬期短。非典一來,上游沒有團組來海南,原來的欠款更收不上來,而本地的酒店、餐廳不管非典不非典,來要賬,甚至堵門。
還有一個原因是財務出了漏洞。一個女出納卷了200萬,逃到泰國去了(后來好像被抓回來了)。給員工的獎金也成了泡影。
3-7月沒生意,大家都盼著SARS早點兒結束。那時候網絡不發達,不像今年可以組織網絡培訓、在線辦公。諶立雄閑得難受,他一個月工資2400元在公司還可以,但還想攢錢買房呢。
冒著生命危險去三亞見北京客戶
2003年,海南是7個沒有出現非典病例的省份之一,因此是一個“健康島”。健康島的人對來自疫區的不健康的人很“敵視”,唯恐避之不及,尤其是北京人---那時北京是重災區。
一聽說你是北京來的,就嚇得趕緊跑,這不是段子。我當年一個同事,非典期間攜妻去了九寨溝,路上和景區真好,因為沒游客,但一到晚上就傻了,酒店一看是北京身份證,嚇得哆嗦,手捂鼻子,連連指著門外,喊“出去”,他們后來住哪兒一直是個迷。持北京身份證的人真的就是瘟疫一般。
非典期間,有人給陳方旭、諶立雄介紹了一個客戶。哥倆本就著急沒生意,一聽好啊,竟然有送上門來的客戶。介紹人馬上說客戶從北京來,你們愿不愿意見?這哥倆猶豫了,萬一傳染上SARS可咋辦?
兩人豁了出去,從海口開車3個多小時到了三亞,在亞龍灣見到了北京客戶。北京客戶感動得不得了,“他鄉遇知音,恨不得抱著我們哭”,諶立雄說客戶沒想到“有這么膽子大的人竟然敢見北京人”。客戶是為了當年下半年在三亞的一個大型活動而來考察的。患難之中見真情,這個客戶至今仍然是智海王潮的客戶。
SARS“催生”了獨立做會展的想法
諶立雄說,非典對海南的旅游和會展業的沖擊很大,但同時海南“健康島”又是一個招牌,對其他地區的客戶有吸引力,是個“避風港”,“擠出效應”讓海南獲得了不少當時本應該在外地開的會,海南得到了一個難得的宣傳機會,會展也是受益者。
6月20日-28日,受“非典”影響,本該在北京召開的國家游泳中心(水立方)設計評審會改到海南博鰲舉行。諶立雄帶著小伙伴們做了這個會的服務,看到了落選作品的精致模型,“也非常好看”。
非典結束,8月開始忙活起來,反彈式的增長讓會展部忙不過來,于是就向隔壁的中國公民旅游部/辦公室/導游部借人來幫忙,眉來眼去,覺得那個部門的人都很優秀,那邊來幫忙的人也覺得會展這個業務好玩兒,一是服務好一個會展項目后特有成就感,一是覺得會展的毛利高多了。那幾個人經過多次錘煉后,成為即將成立的智海王潮會展公司的初創骨干成員,他們是郭輝、易云云、郭紅、黃茹等,現在是智海王潮的老人了。
右為諶立雄
會展部的生意一天天增長,讓陳方旭和諶立雄兩人動了小“心思”:會展業看來潛力很大,能做得多大呢?一次,兩人在三亞,打完羽毛球,回到酒店,躺著(別誤會,一人一張床),說咱試試往大了說,如果一直干會展,能做多少生意?兩人先背靠背寫在紙上,然后亮出來:一個人寫了1800萬元,一個人寫了2000萬元。我猜想他們當時表情肯定有點像許文強和丁力剛到上海灘,興奮一晚,2000萬營收,在海南那可是大公司啦!
兩人自此堅定了獨立做會展的決心,從某個角度講,也要拜SARS“所賜”。
一年后,即2004年8月,海南智海王潮會議展覽有限公司在海口成立。
2004年,海南智海王潮會議展覽有限公司在海口成立,同年11月三亞公司成立,實現南北聯動
想對會展界的朋友說
如今的智海王潮傳播集團以海口和北京為雙總部,并在上海、廣州、青島、成都、廈門、貴陽、昆明、南寧、三亞、鄭州等地均設有區域公司。2019年,智海王潮營業額6億,位列全國會展企業第一陣營。
諶立雄想跟會展界的朋友們說:
一、禍福相依,勇者無敵。這次新冠肺炎疫情也蘊含了新的商機,有的業務沒了,但肯定同時會出現新業務,傳統會展公司必須會做這部分新業務,要敢于面對轉型和創新。
二、留得青山在,不怕沒柴燒。疫情下,會展公司必須堅定信念,團結住團隊和合作伙伴,做好準備,迎接反彈。
來源:會展BEN
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