新冠肺炎疫情正在改變旅游業、會展活動業、娛樂業等很多行業。抓好常態化疫情防控，需要會展活動做出適應性調整。

“疫后，行業肯定將恢復”，英國新黑色活動公司（The New Black Studio）董事麗貝卡·布雷南-布朗（Rebecca Brennan-Brown）認為，“但會展活動業將大大地不同于以往。”

下面為麗貝卡·布雷南-布朗的見解。

選擇了會展活動的策劃和組織這個行業，但目前又無事可做，讓我們魂不守舍。有太多的事情是我們無法預料的，但毫無疑問，這個行業一定會復蘇。

無論是在疫情前還是疫情后，參會參展客人的安全都是擺在第一位的。當我們在會展中心、酒店等場地舉辦活動時，場地方也必須調整并適應新需求。疫情發生后，很多因素發生了變化，因此，線下會展活動的設計、策劃和組織實施都要加以重新思考。

社交隔離措施將很可能持續相當長的一段時間，這就意味著相比以前，現在需要更加重視評估活動的可行性和目的性。

我們花了大量時間跟客戶、供應商和同行進行溝通，匯總他們的想法，最后形成了《活動產業的前景》報告。以下是會展活動的設計策劃將要改變的15個方面。

1

對更大場地的強需求

High demand for bigger venues

加大物理間隔的最簡單粗暴的方法就是加大會展活動場地。我們預計對更大場地的需求將顯著增加，因為主辦方一定會采取措施盡可能地加大參會客人、參展客人之間的間隔距離。

2

取消劇院式座位

No theatre-style seating

我們公司不是很喜歡劇院式坐席安排，因為這容易讓參會者藏在人群中，無法讓參會者與他人互動。

Cabaret歌舞表演座位

相對來說， 歌舞表演式座位（cabaret，每張小圓桌通常坐4人）或U型擺臺更好一些，這兩種擺臺方式可“強迫”參會者與同桌、坐在前后的同行進行交流和互動，而且，參會者也容易坐得開一些。

3

無接觸式注冊簽到

No contact registration

注冊簽到臺是一個會展活動搭建里最主要的部分，但提供了大量接觸機會，比如說，客人到了簽到臺、拿到胸卡之前，已經有多人接觸了這個證件的表面。因此，需要考慮如何減少接觸。

客人在家里或家門口打印胸卡也許是個有效辦法，當然胸卡上要有識別碼。這同樣也適用于磁卡---讓客人自己打印用于掃描的識別碼。

4

展位之間的距離

Distance between exhibition booths

在展廳里，司空見慣的是展臺塞得滿滿當當，邊邊角角都是展臺。當然現在，這些展廳被用來臨時當做方艙醫院或食品倉庫。

當會展中心恢復營業時，我們要警惕可能的病毒，應把展位和展位之間、展位和展廳的墻/隔斷之間的距離放大一些。

5

無人展臺

Unmanned exhibition booths

主辦方要考慮控制展臺上的工作人員的數量。參展企業當然希望多派人手到展臺，但如果所有展臺都是無人值守的，會不會很有意思？這實際上鼓勵展商把注意力放在展會后跟客戶的跟進和互動上。

展會上少了小蜜蜂的騷擾、少了尷尬或者感覺不是被“賣給”展商了，這會讓觀眾舒服得多。人與人之間的互動需求會不會占上風？

我們還需要聰明地思考如何保證觀眾/聽眾之間有足夠的互動，但同時人和人之間的身體接觸減少了。如何把展臺設計得奪人眼球、有創意將十分關鍵。

6

再見，圓桌擺臺

Goodbye round tables

很多主辦方在開會時喜歡把圓桌擺得很緊湊，1.5米直徑（5英尺）的圓桌坐10個人。實際上，10人坐在一張圓桌上有點兒擠，不過那是疫情爆發之前的事了。

可以考慮長條形桌子作為替代方案。標準的一個人的寬度是2英尺（約61厘米），不過從行業的實際做法來看，我們應把這個寬度至少翻一倍，即1.2米。一張標準的6英尺（1.8米）x 3英尺（0.9米）桌子，你可以安排5人坐在你左右、展開討論，同時滿足安全的間隔距離。

7

麥克風和APP

Microphones and mobile apps

在會議的問答環節，特別有儀式感的是話筒一路被人遞到那個提問者手里（還有專門的工作人員負責遞話筒！）。現在不行了，怎么辦？

會展活動的APP這時候好像可以大顯身手了。現在有非常多的APP應用，可以讓參會者用自己手機掃描屏幕上的二維碼直接向演講嘉賓提問，而不再用麥克。

8

消毒站

Sanitiser stations

從今往后，會展活動必備的就是消毒站了。謝天謝地，現在訂貨容易多了。

在我們看來，消毒站在酒店和會展中心將到處可見。

9

取餐臺的變化

Changes to catering stations

會展餐飲的常見形式就是自助餐，但問題是取餐的長柄勺、長柄叉，被那么多人觸摸，真的安全嗎?

打包餐盒是個很有實際意義的備選項。廚房制作的餐盒，可以大量減少接觸，而且衛生是有保證的。

10

咖啡和茶

Tea and coffee

大大小小的會議，都少不了咖啡臺和茶水臺。桌子上堆滿咖啡、茶杯、糖包、茶包，很可能也要變成過去時了。

一次性杯子比以前將用得更多，在現場服務的服務生要得到良好保護。

11

坐著聊

Seated networking

毫無疑問，人們來參會、參展的主要目的之一就是社交聯誼，我們需要找到一個可行的方法確保人們能夠安全地聊天。

又要保證合適的社交距離，又要保證喝酒聊天的氛圍，那坐下來或者類似的做法，快速進行社交聯誼，這是較為容易組織和控制的。

12

快速清潔消毒

Quick cleans

組織一個會議活動，必定少不了一個專業的音頻視頻技術人員（團隊）。那么，你現場執行團隊是不是一定得有個負責消毒清潔的專業人員？當一大群人離開展廳或會議室時，也許需要有一個人或一組人快速地對場地進行消毒清潔。

跟以前相比，對門把手、各種可接觸的表面和設備進行定時清潔消毒，更需要專業技巧和專業用品。

13

標識

Signage

對于一場成功的會展活動而言，標識、引導指示牌必不可少。除了展廳和會場里主辦方設置的固定引導標識，需要根據情況隨時增加足夠的人員舉牌引導觀眾和參會者，或使用電子指示牌。

14

人數減少

Decreased numbers

單場的會展人數減少是個不爭的事實，但在可預見的將來，我們必須注意到活動人數將急劇減少。人數更少，意味著被感染的風險更低。

15

環境保護

Environmental factors

雖然新冠肺炎病毒的防范和控制是當務之急，但就我們所在的行業來說，過去多年的關切始終是舉辦環境友好型的活動，我們為此付出了大量努力。

做好常態化疫情防控措施的同時，我們應珍惜我們投入多年才取得的成果。只要有可能，我們就要減少對資源的浪費和對環境的破壞。

現在科技發展很快，從可生物降解的刀叉到用廢棄塑料制成的U盤，我們比原來有更多的選項來組織環境友好型的展會。

來源： 會展BEN