會議策劃人最關注酒店哪幾件事？

世界知名高端酒店與旅游目的管理公司Teneo Hospitality Group 在一份針對金融，醫藥，科技，協會與旅游等多元行業的會議策劃的問卷中總結出：預算，品控和日漸流行的飲食健康需求已經成為國內會議策劃者關注的重心。

Teneo總裁 Mike Schugt指出，科技的快速發展已經引起了包括價格上漲在內的諸多新的復雜影響。會議策劃者越來越多地表現出他們對科技應用及其高成本的擔憂。

為了解決此類問題，Schugt說“為了有效地組織會議，會議策劃者們應該具備誠信、準確、快速反應的能力，”并憑借這些能力充分相信他們的會議供應商。

WIFI需求

高速穩定的WIFI，配合手機、平板、手提電腦、信息服務、音頻視頻、光效、各種應用軟件的設計，已經成為當下會議組織者們關注的重點。然而，策劃者們經常因其高昂的費用、增加的人力成本、缺少足夠的靈活性以及復雜的溝通過程而望而卻步。甚至在一些特別的情況下，組織者們難以找到合適的物料供應方。 

A/V （Audiovisual）

會展中出現的因WIFI和音頻視頻鏈接不當而造成的協調問題，可能會影響會議會展最終效果，這樣的事情屢見不鮮。成本控制和技術質量是目前會場和會議策劃者雙方都必須面對的雙重挑戰。會場必須提供前沿優秀的技術服務并時刻更新維護，同時應配備專業人員對設備進行調控維護。會議策劃者應熟知設備的專業術語，同時能夠靈活對展覽者，參與者提出的特殊需求進行應對。 

電源資源

個人設備的爆炸性增長使得現代人在旅途中不得不關心充電的問題。當下的充電條件已經遠不能滿足人們大幅增長的充電需求。機場，火車站正逐步增加充電站的數量以應對此問題，同樣面對挑戰的還有酒店和會議中心。當代的旅行者更希望他們能夠無時無刻地對自己個人電子設備進行充電。因此，會展場館中的大堂、酒吧、餐廳，甚至健身館和會所都應該相應地增加電源設備以滿足客人需求。

飲食多樣性與飲食偏好

曾經的會議策劃在飲食上只提供較少的選擇空間（例如：猶太教凈食；素食等），為應對日益增長的飲食多樣性需求和會議參與者信仰多樣化的趨勢，當今會展在餐飲上提供更多的包括無麩質、乳糖耐受、清真、半素食主義等多元食品供應。 

服務的一致性 

服務的一致性在一些歷史悠久且高度標準化的企業品牌中占有重要地位。一份調查問卷顯示，在不同城市的同一酒店品牌下組織同一會議，可能在會議效果、成本、設施服務和人員質量上有著天壤地別的差異。形成這種差異的原因多樣，包括場地所有人對于設施設備的更新程度不同，或者對新技術和人員能力培養上的投入差異等。

信息數據的安全性

小到個人手機的丟失造成的個人信息丟失，大到會議整體流程被黑客攻擊造成的巨大損失，通過各種終端獲取個人信息或者企業商業數據的安全問題，正逐步成為會議策劃者關注的重點。 

以上關注焦點和復雜問題需要持續且有效的長期解決方案。Schugt表示，在酒店行業鼎盛的今天，會議策劃者需要關注科技爆炸式發展和人口統計、國際規則改變之間的關系。他同時指出，無論世界經濟格局如何變化，所有會議和酒店產業應聯合起來，對可預見未來發展過程中出現的問題逐一進行解決。

來源：M&C