隨著七月的熱浪席卷京城，國家會議中心也迎來了它的"熱辣滾燙"時刻。在這個充滿激情與活力的月份里，國家會議中心團隊服務保障了一系列高端知名展會，“北京服務”持續綻放。

國家會議中心外景

七天三場盛事，服務保障再升級。7月13-16日，第二十六屆中國北京國際科技產業博覽會在國家會議中心舉行，場館為其提供場地保障和配套服務，從會場布置、餐飲服務、會務和安全保障等方面保駕護航。36小時完成22000平方米的展覽場地的華麗變身，再次刷新了場館搭建記錄。由于本屆北京科博會與前展撤場無縫對接，吊車、叉車隔離作業，大型展示設備吊裝工作緊鑼密鼓。在細致規劃與高效協作下，工作人員進場時間比計劃時間提前1個小時，吊裝工作提前5個小時完成，彰顯“北京服務”的速度和效率。在布撤展期間，國家會議中心服務保障團隊面臨巨大的挑戰。由于沒有預留單獨的清潔時間，保障團隊只能與前展撤展團隊同步進行清理工作。70人的團隊在不到半小時內，就將撤展場地清理得干干凈凈，展現了“北辰服務”的高效與專業。此外，服務團隊做好了暴雨應急預案，確保安全運行萬無一失。值得一提的是，國家會議中心主動為700名搭建工人提供免費綠豆湯，彰顯了企業的社會責任和人文關懷。

北京科博會36小時完成搭建

國家會議中心為搭建人員提供免費綠豆湯

7月14日，在清華大學新清華學堂開幕的2024國際基礎科學大會，匯聚了300余名海外頂尖科學家與800余名國內外學者。開幕式上，國家會議中心派出的“國賓服務隊”再一次展現了“北京服務”卓越風采。

2024國際基礎科學大會開幕式現場

“國賓服務隊”為開幕式提供現場會務服務

針對開幕式及頒獎典禮，國家會議中心提供了定制化的餐飲外賣服務，包括2400人次的上下午茶歇、700人工作午餐、430余人晚宴，服務規格之高，完成任務之巨，餐飲品類之廣，前所未有。堅持節儉辦會原則，餐飲供應在充分照顧外方免辣、無麩質等要求的基礎上，通過調整供餐形式避免浪費：茶歇采用“一口吃”糕點，午餐為西式套餐，含三明治、沙拉碗和果汁等，晚宴為小份供餐，用完即補。國家會議中心細致周到的餐飲服務得到了主辦方的高度認可。

國家會議中心提供定制化的餐飲服務

晚宴現場

面對14號的嘉賓接駁工作的復雜性和挑戰性，嘉賓接待組的服務保障人員反復梳理相關流線，不斷優化服務細節，甚至把重要嘉賓接待精確到小時，確保一人一方案。酒店服務團隊克服工作任務重、工作人員緊缺的壓力，最終順利完成300件行李從清華大學附近的兩家酒店轉運到懷柔主會場三家酒店的轉運工作，同時協助嘉賓辦理入住，為客人提供有溫度的服務。

國家會議中心全力配合首都會展集團整體會務執行工作，派出了近70名精英團隊承擔了開閉幕式、11場專項活動、答謝晚宴和大會物料和大會用品的設計與制作、平行論壇的服務保障、嘉賓抵離交通等19項服務保障內容，再一次展現客場服務保障軟實力。在持續兩周的會期里，在500余場大會報告、專題學術會議現場，都會出現他們的身影，每一天都會上演精彩的“北京服務”故事。

合影

7月16-18日，博鰲亞洲論壇全球健康論壇第三屆大會在國家會議中心舉辦，場館提供會場服務、餐飲服務、酒店住房、大會氛圍等服務保障，為開幕式暨全體大會、平行論壇、圓桌對話、主題推介活動等提供首善一流的服務。餐飲服務團隊根據論壇主題，設計了“夏荷綻放”和“京韻夢華年”兩組擺臺作品，不僅展現了中華文化的博大精深，也寓意著對大會的美好祝愿。考慮到中外賓客的口味差異，研發了中西式結合的自助餐，品種豐富，口感細膩。同時，為保障大會的安全運行和服務的品質，場館進行110項設備設施維護,并通過分場景演練和全流程演練提升服務質量。

會場整齊劃一

主題化餐飲

盛夏的7月，全球數字經濟大會、中國互聯網大會、政法智能化建設技術裝備及成果展等一系列高端展會在國家會議中心接連登場。7月下旬，場館還將迎來中國國際金融展、第十五屆光電子產業博覽會及IJOY北京國際動漫游戲狂歡節xCGF游戲節等業內盛事，匯聚行業前沿、展現未來趨勢。

國家會議中心以其前瞻性的戰略眼光和卓越的運營能力，在會展行業中樹立了良好的口碑和形象。同時，國家會議中心積極整合優質資源，強化招引推介，成為眾多國內外知名展會的首選地。團隊主動出擊，外出引展，充分發揮展館的吸引力，并通過銷售激勵機制，全面協助主辦方辦理備案登記、了解會展獎勵政策，提升服務意識，確保每一場展會都能順利、高效地進行。

國家會議中心是眾多國內外知名展會的首選地

為了進一步提升服務品質，國家會議中心不斷探索多元化展館服務，完善交通、物流、餐飲、會務、知識產權維護、售賣質量保障等服務體系，為展覽、會議和自辦展項目提供全方位、高品質的服務支撐。這種精細化、人性化的服務模式，不僅提升了展會的品質，也贏得了參展商和觀眾的一致好評。

未來，國家會議中心將繼續秉承“接待服務滴水不漏，安全運行萬無一失”的標準，持續發揮促進“四個中心”建設的會展平臺優勢，為朝陽區乃至北京經濟高質量發展注入強勁動力。

文/ 鄧熙 劉雅端
圖片來源：國家會議中心