Forrester的最新研究顯示，絕大多數活動策劃專業人士（92%）正致力于提升活動后的跟進工作，以期提高投資回報率。在7月15日發布的2024年第一季度的B2B活動狀況調查中，有92%的受訪者表示將在此方面加大力度，而77%的受訪者也迫切希望加強全年的持續參與。

這項調查在2月至3月期間進行，涵蓋了200多位行業專家的意見。報告中指出，活動策劃決策者需關注以下8大趨勢：

1. 預算壓力與優先級調整：盡管通脹自2022-2023年有所緩解，但多數市場營銷人員仍面臨預算緊張或持平的挑戰。在利益相關者對活動數量和質量的期望不變的情況下，市場營銷人員需要重新審視策略、優先級和團隊結構，以實現成本效益。

2. B2B活動形式的轉變：調查顯示，58%的市場營銷人員計劃增加小型、主辦方主導的面對面活動，這成為增長最快的活動類型，其次是網絡研討會，特別是在中型企業和北美地區。市場營銷人員應綜合考慮各種活動形式，制定以受眾為中心的整合性活動計劃。

3. 提升活動價值：市場營銷人員正尋求延長活動的影響力，92%的受訪者計劃進行更有效的活動后跟進，77%的受訪者尋求實現全年的參與者互動。行業領導者正在制定全年的整合計劃，利用多樣化的活動形式和再利用的內容，以提高活動間的參與度。

4. 數據與度量的重要性：95%的受訪者將數據和度量作為首要任務，專注于活動的表現和投資回報。市場營銷人員需要采取新的方法來選擇、部署和整合活動技術，以確保成功。

5. ESG倡議的區域差異：團隊對ESG（環境、社會和治理）倡議的重視程度有所下降，存在顯著的區域差異。79%的EMEA（歐洲、中東和非洲）團隊關注可持續性，而北美僅為32%。盡管ESG相關活動可能帶來品牌利益，但首席營銷官對此的興趣明顯低于活動策劃領導者。

6. 活動技術投資激增與整合需求：大型企業中有25%使用六種或更多B2B活動技術解決方案，年支出超過25萬美元。盡管預算緊張，大多數企業計劃維持當前支出水平。行業領導者應探索技術整合的機會，以提高效率。

7. 技術整合的挑戰：僅有20%的企業實現了其主要B2B活動技術與更廣泛營銷技術棧的整合。許多團隊將活動技術視為戰術工具而非戰略資產，缺乏必要的技能或集中精力進行整合，錯失了利用捕獲數據的機遇。

8. 活動管理集中化趨勢：行業領導者正尋求通過建立卓越中心來集中活動管理，包括規劃、執行和技術，以提升效率和擴大活動規模。

這份報告為活動策劃者提供了寶貴的洞察，指導他們在不斷變化的市場環境中優化活動策略，提高投資回報。

來源：微信公眾號“會展數字化”