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楚有才專欄:會展行業(yè),如何才能變得性感,能吸引年輕人?

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最近,我公司一個轉(zhuǎn)正剛剛兩個多月的應(yīng)屆生離職了。他離職的原因很簡單,因?yàn)樗梢灶A(yù)測三年后的自己在會展企業(yè)是什么樣的一個狀況——一種周而復(fù)始,簡單地重復(fù)的可怕狀態(tài)。

說內(nèi)心話,我理解他的想法,也支持他的選擇——他選擇了一份比目前收入更高,更加充滿不確定性、更刺激的工作,我祝福他的選擇。因?yàn)椋酥挥谐蔀樗约合胍淖约海@是選擇的自由,我更祝福他把會展行業(yè)這段不長的經(jīng)驗(yàn)用于新的工作之中去,比如商務(wù)溝通和行業(yè)研究的技能。

說內(nèi)心話,他的離職(或者更大的范圍來說,95后對于第一份工作的從業(yè)時間越來越短),不僅是會展行業(yè)的特例,其他行業(yè)也是一樣的,這絕對不是會展行業(yè)特有的現(xiàn)象。但是,對我這樣一名從業(yè)十余年的老兵而言,我也時常深深的反省自己以及所在的行業(yè)——如果我們的會展行業(yè)被初入行者一眼就認(rèn)為是一個電話銷售公司、一個每天都在和客戶核對非常基礎(chǔ)的資料和信息的行業(yè)、一個每天賣光地賣冷冰冰的入場門票的行業(yè)?這就注定了會展是一個不性感的行業(yè),也注定了是很難吸引到優(yōu)秀畢業(yè)生的行業(yè)。因此,絕大多數(shù)的畢業(yè)生第一選擇就是去四大、去AAAA廣告公司,至少說出去好聽,有前景。

對于進(jìn)入奔五跑道的我而言,我也曾有一個夢想,就是創(chuàng)造一個性感的,有吸引力的會展公司,在這樣的公司,每個人都能找到自己喜歡的、合適的、有激情的、不知疲倦,也不用監(jiān)管的工作狀態(tài)(這不就是克萊舍基說的認(rèn)知盈余嗎?)。我也明白,這只是理想,因?yàn)槭澜缟蠌膩頉]有十足滿意的工作,只有不滿足的狀態(tài),世界上從來沒有能實(shí)現(xiàn)你自己夢想的地方,所謂的夢想只能自己去打造。世界上也從來沒有自由的地方,即便是生活在美國,也會感覺生活在價值觀的桎梏和壓迫之下。

KK說過,人生有三個階段——第一個階段是,做好別人要你做的事情;第二個階段是,做你喜歡而且擅長做的事情;第三個階段是,做只有你能做的事情。但是,這個時代變化太快、太缺乏耐心,還沒有等到你做好別人要求你做的事情的時候,這個世界已經(jīng)面目全非,已經(jīng)讓你不知所措,而傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無所適從了。

那么,處于這個時代的會議人,你會怎么辦?

其實(shí),會議人的職業(yè)生涯是可以自我規(guī)劃的(等待被規(guī)劃的人生是可怕的),這個自我規(guī)劃應(yīng)該是每年一小變,每三年一大變。橋水資本的瑞·達(dá)利奧說,如果一年后的自己不覺得一年前的自己是個蠢貨,那么說明這一年就什么都沒有學(xué)。對于會議人而言,我們不可能寄希望于企業(yè)花費(fèi)大量時間和投入去做培訓(xùn)。更現(xiàn)實(shí)的辦法就是,每年拿出自己年收入的10%投資自己的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、閱讀、社交,建立交友基金和社交預(yù)算,通過建立自己的強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系,實(shí)現(xiàn)快速的成長。

在這個時代,垂直效忠老板的時代已經(jīng)解體,已經(jīng)變成橫向效忠職業(yè)和行業(yè)。也就是說,你在哪里做,為誰而工作已經(jīng)不再重要,重要的是你有沒有一個身份標(biāo)簽,你是誰?如果不能在第一個三年脫穎而出,獲得第一次自我救贖(即不需要有人為你規(guī)劃你每天的工作,你自己知道應(yīng)該干什么,你自己就是自由的,這就是肖申克般的救贖)。所謂的工作主動性是不是為了老板去做,而是為實(shí)現(xiàn)客戶價值、對得起自己的時間而做,只有成就自己才是成就他人,只有打造自己的品牌才是真正的品牌——建立自己的身份標(biāo)簽。為什么?因?yàn)槿ブ行幕⑺槠暮蟋F(xiàn)代粉碎了傳統(tǒng)職場。

所以,我們要自我重建,自我救贖,不再依靠一個單位,讓人家一提到你,就知道你什么在行,有什么核心能力,而且這個能力還是跨地域,跨公司的。

在第二個三年之中,可以做點(diǎn)有思想的事情,盡快成為一名有獨(dú)立意志和判斷力的中層干部,而不是一個沒有思想的高級會展“民工”,這就需要培養(yǎng)對行業(yè)的直覺、意識、感覺(盡管我后知后覺,但到現(xiàn)在還沒有放棄培養(yǎng))。按照吳聲的說法,就是不斷的認(rèn)知升級、對場景升級,可以有自己的主見和判斷力。也就是說,僅僅有主動是不夠的,還必須是有選擇的能力——因?yàn)椋x擇比努力更重要。 

在第三個三年,應(yīng)該有能力領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊(duì),建立一種抗拒基本風(fēng)險的能力。在這個階段,特別注意要抗拒職場懶惰和疲勞,而是需要不斷擁抱新的思想和工具。放棄以往成功的法門,因?yàn)橐酝晒Φ慕?jīng)驗(yàn)可能恰恰是下一步的絆腳石,要具備一種反脆弱的能力,從不確定性之中獲益。也就是說具備一種從變化之中獲取收益大于損失的能力。在這第三個三年之中,還要擴(kuò)大自己的影響力,通過一切新媒體、新渠道,堅(jiān)持而持續(xù)地公開、公布自己的作品、觀點(diǎn)、技能、特長,當(dāng)堅(jiān)持到100次的時候,就會形成自己的標(biāo)簽。人家提到你,至少感覺有一定的知名度。這時候,就具備了一定的行業(yè)地位,就具備了自己的成就感,成就感反過來能夠提升自己的激情和滿意度,甚至可以拒絕一些不喜歡的事情,可以活得更理想一點(diǎn)。

到了第四個三年,我想應(yīng)該具備整合一定的行業(yè)資源的能力,具備更多的選擇能力,這時候要么和老板談更好的條件,要么可以嘗試走更有挑戰(zhàn)的路,只有走更艱難的道路并實(shí)現(xiàn)之,人生才能提升幸福度和滿意度,否則只有一次的人生就是什么都沒有過。

對于90后和95后而言,其實(shí)總體而言更幸福更幸運(yùn),因?yàn)闀r代是進(jìn)步的,因?yàn)橹辽偌彝ソ?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不算太差(比70后整體強(qiáng)),至少家庭是自己最后的后盾。未來十年,創(chuàng)業(yè),尤其是高科技創(chuàng)業(yè)可能依然是九死一生,但是 做一個自由職業(yè)者卻可能是大勢所趨。因?yàn)槿肆Τ杀驹絹碓礁撸鴷剐袠I(yè)職場的勞動力和產(chǎn)能出現(xiàn)嚴(yán)重不匹配。所以,兼職、自有職業(yè)將越來越流行,不知您做好了未來10年的技能和信用儲備了沒有。

十年后,如果,當(dāng)你是一個會議行業(yè)的自由職業(yè)者,你會怎么做?我最近偶爾差資料,撞進(jìn)了一個美國人的個人主頁,她刊登了自己的“主營業(yè)務(wù)”,如下圖列舉的。我想,這樣的業(yè)務(wù)板塊一樣適用于未來10年的你:

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   也就是說,你可以寫點(diǎn)深度文章,成為一名職業(yè)寫手,也可以作為一個廣告評論人,也可以成為一名代筆(ghost write),也可以做點(diǎn)網(wǎng)頁設(shè)計(jì),拍攝點(diǎn)東西,做做設(shè)計(jì)和美工,獨(dú)立出版人,會議體驗(yàn)師,會展監(jiān)理人……有許許多多你自己喜歡,而行業(yè)需要的技能和工作等著你。這時候的你,憑借過去10年的積累,完全可以勝任3-5項(xiàng)工作。但是前提是,你必須是一個通才,成為一個slash,斜杠青年。

   未來的斜杠青年越來越多,無斜杠,不青年。

   如果,未來5年,我們每個人都做好失業(yè)的準(zhǔn)備,我相信,我們的生活和工作將一定更多了一份張力,而不是壓力,張力就是一種不知疲憊,永久測試,永久待機(jī)的狀態(tài)——一種更強(qiáng)的生命體驗(yàn)和動力,即,你能把更多積極有意義的能量傳播給周邊更多人的能力。

   未來的五年,大方向是好的,但是黑天鵝,灰犀牛依然層出不窮,穩(wěn)定的日子將繼續(xù)成為過去,因?yàn)锳I,區(qū)塊鏈,F(xiàn)og & edge計(jì)算方法,無數(shù)不知名的技術(shù)將淘汰一批一起的工種和職業(yè),當(dāng)職業(yè)已經(jīng)成為往事。

   那么,為什么不在現(xiàn)在,在自己的崗位上,先把別人要求自己的工作做好,做到極致,盡快脫離被監(jiān)督被督促的狀態(tài),形成一種躍遷呢。

   那么,為什么不把自己往成立個人工作室與客戶建立聯(lián)系的方向發(fā)展呢。因?yàn)椋磥恚繕?biāo)將越來越精準(zhǔn)的被肢解,碎片化的任務(wù)的不確定越來越多,越來越?jīng)]有職位和崗位,只有任務(wù),任務(wù)精準(zhǔn)定價的時代必將到來。會展企業(yè)也養(yǎng)不起閑人和無精打采的人,只有哪些目標(biāo)一致的敏捷團(tuán)隊(duì)和臨時招募的外援。因?yàn)椋丝蛻絷P(guān)系和項(xiàng)目管理不能外包,其余的任務(wù)幾乎都能外包。

未來——眾包、眾籌,將以更低的成本、更高效的方式,更好的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)更多的企業(yè)發(fā)布的任務(wù)。

   不管,今天的你是否處于會展行業(yè),每行業(yè)每個人面臨的時代巨變是必然的。即便IT行業(yè),十年前SAP顧問們出門頭等艙入住豪華五星的時代已經(jīng)被最近三五年SAAS云平臺的業(yè)務(wù)解體了。

   今天,絕大多數(shù)的會展企業(yè),即便是媒體辦展辦會,依然還沒有辦法脫離電話銷售和郵件銷售,更別說面對面的拜訪了,至少很長時間內(nèi)依然存在。但是,我們每天都必須從這些傳統(tǒng)的辦法之中吸取經(jīng)驗(yàn)和技能,總結(jié)更高效的方法和認(rèn)知水平,那么我們遲早可以獲得更好的方法——那就是后現(xiàn)代的會展特征 Fun、Love、Trust,開發(fā)充滿有趣、好玩、信任的活動是后現(xiàn)代的特征。

后現(xiàn)代已經(jīng)帶來了,但是傳統(tǒng)的辦法還是用,因?yàn)橐廊挥行В廊辉谠鲩L,所以今天的會展行業(yè)的變革比北美、北歐的后現(xiàn)代的會展慢了10年,展望未來的十年,我相信靠打電話維持觀眾和銷售的展會會死掉一大半,因?yàn)楹蟋F(xiàn)代的展會特點(diǎn)是讓觀眾和客戶找到你,因?yàn)槟闶仟?dú)特的好玩的有趣的。在這個時代到來之前,盡管是緩慢的,我們必須大膽試驗(yàn)后現(xiàn)代的會展管理與實(shí)踐創(chuàng)新。因此,我們要設(shè)立首席創(chuàng)意官、首席體驗(yàn)師、首席情緒官這樣更性感的職位吸引更優(yōu)秀的人。

盡管數(shù)字化已經(jīng)席卷全球,傳統(tǒng)的會展可能已經(jīng)被數(shù)字化大潮在慢慢蠶食而不是一口鯨吞,但是會展目前依然還是最高效的商務(wù)社交方法。所以,會展依然長期存在,只不過會議的知識交流功能被在線新平臺分流、截留,流量不在。因此,我們要主動擁抱數(shù)字化技術(shù),設(shè)立會展數(shù)字技術(shù)官、會展數(shù)據(jù)官、首席內(nèi)容官,這樣更性感的職位。

時代在變,盡管是潤物細(xì)無聲,我們要緊密擁抱時代的變革,取消一部分職務(wù)和職位,新增新設(shè)一部分以任務(wù)為導(dǎo)向、項(xiàng)目為導(dǎo)向的職務(wù)和團(tuán)隊(duì)。

最后,會展行業(yè)需不需要理想和情懷?需不需要精神?我的回答是肯定的。人是需要精神的,沒有精神,做不好服務(wù),沒有精神更難以撼動偉大的使命,更難創(chuàng)造fun, love和trust。會展的本質(zhì)就是為你的上下游客戶創(chuàng)造鏈接的價值,社交、分享、互動(信息的、物質(zhì)的、情感的),會展的成功或價值永遠(yuǎn)是建立在幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的需求和價值上,這一點(diǎn),一百年不會變。好的體驗(yàn),好的內(nèi)容對于會展而言,一千年不會變。具體的方法會過時,方法論不會過時!

對于任何離開會展行業(yè)的人,不管你做了多久,我們是會展同人,我們要祝福他們有更好的未來,說一聲謝謝,辛苦了!對于任何一個要加入會展的新人,我們也要說一聲,歡迎你,未來屬于你。

如果你喜歡社交,喜歡與人打交道,喜歡無處不在創(chuàng)造人與人的鏈接,具有策展人般的好奇心,具備思考和研究的直覺,擁抱變革和反脆弱,喜歡合作勝過單干,那么,我敢說這樣的人,不管你的年紀(jì)多大,古今中外的會展行業(yè)都需要你的加入。

謹(jǐn)以此文,先給從事這個行業(yè)的友人們、同行們共勉,不僅為了自己,更為后來之人創(chuàng)造一個更有趣,更性感的會展行業(yè);讓我們一起努力為實(shí)現(xiàn)這樣的小目標(biāo)而努力,只有90后們,00后門源源不斷地加入會展行業(yè),這個行業(yè)才是真正的朝陽行業(yè)。我們有理由相信,好玩愛動的他們會創(chuàng)造好玩的活動。

當(dāng)然,很多成功的會展公司不再叫會展企業(yè)了,而自稱是a critical business information provider或者是一個business social network/community或一個businessconsultant and expert,尤其是國外同行。那么,我們?yōu)槭裁床贿@樣做呢,不吸引這樣的人一起做呢?

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