3月19日，2019-2020年上海市及長三角地區公共文化和旅游產品采購大會（以下簡稱文采會）在上海世貿展館舉行。本屆文采會由文化和旅游部公共服務司指導，上海市文化和旅游局、上海市長寧區人民政府主辦。來自企業、社會組織、事業單位及政府部門共240家單位分為文化內容生產、公共文化設施運營和管理、旅游公共服務、文化科技融合、決策咨詢培訓及績效評價五個板塊，集中且生動地呈現公共文化和旅游產品供給的全產業鏈。              

市文廣旅局以文旅融合、科技賦能、重在運營、共建共享為主題，組織蘇州市歌舞劇院有限公司、旅游咨詢中心、蘇州市民卡公司、蘇州好行有限公司、蘇州出紙寶物聯網科技有限公司、蘇州啟迪設計集團等13家文化和旅游的公共服務單位組團參展。文化和旅游部副部長張旭在蘇州館參觀時，市文廣旅局相關負責人全面介紹了蘇州文化旅游相融合的公共服務體系、廁所革命成果和文化旅游規劃運營成果，張旭肯定了蘇州在文旅融合方面所取得的成績并贊揚了創新方面的做法，同時希望蘇州持續創新公共文化和旅游服務運行機制，優化公共文旅資源配置，促進公共文化和旅游產品供給結構調整和質量提升。市文廣旅局副局長徐偉榮在專訪環節介紹了蘇州文化旅游與科技融合的公共服務模式并和與會嘉賓分享蘇州在全域旅游理念下文旅融合、高質量發展方面取得的成功案例。

文化和旅游部同步召開公共文化產品供給側改革現場經驗交流會，國家公共文化云已開通全國公共文化和旅游產品交易平臺，逐步打造“不落幕的文采會”。線上線下結合是推動供給的社會化、專業化水平邁上新臺階，推進公共文化產品供給側改革，促進文化和旅游融合發展的一次探索。