2019年3月23日，貴州飯店有限責任公司正式獲得了全國認可、國際互認的中鑒認證有限責任公司頒發的ISO9001:2015標準質量管理體系認證證書，標志著貴州飯店歷時半年多時間開展的ISO9001質量管理體系申報和評審工作劃上了一個圓滿句號，促使企業自身管理邁上了新臺階。

貴州飯店自2018年下半年起，全面啟動了ISO9001質量管理體系的引入和認證工作，決心通過運用ISO9001質量管理體系的理念和標準，對飯店餐飲部、客務部、工程部、銷售部等相關部門進行規范管理，使工作更加明確、流程更加合理，有效提高飯店的整體工作效能和管理水平。在標準化質量體系建設過程中，飯店加強宣傳和培訓教育，使全體員工的責任意識、管理意識和質量意識得到增強，積極主動參與到飯店標準化建設中。通過導入ISO9001標準，飯店重新規范了崗位職責和服務流程，建立起一整套文件化的質量管理體系標準，進一步加強了自我發現問題、自我改進、自我完善的機制，使得飯店的經營管理、人力資源管理、財務管理、行政事務管理等方面的管理制度更加符合國家、行業規定要求，促進了飯店內部管理的標準化、程序化、規范化，為飯店實現全面的科學管理奠定了基礎。

在此次認證工作中，中鑒認證有限責任公司專家審核小組成員到飯店實地進行相關資料和現場的審核認定，并對飯店開展的各項工作予以高度評價，這也表明飯店的質量管理能力已經到達行業先進水平。在下一步工作中，貴州飯店將通過ISO9001質量管理體系的建立和貫徹運行，助推飯店不斷提升質量管理水平，發揮好酒店集團旗艦店應有的帶頭和表率作用，幫助企業在市場競爭中樹立良好的形象和信譽，促進飯店以及酒店集團的長遠健康發展。