主題：線上線下融合會展新趨勢

為積極打造“國際會議目的地城市”建設，提升杭州城市國家化，加大城市間的會展業交流，有效推進會展行業新一輪創新發展機遇，實現互聯網行業與會展行業相互賦能融合發展，9月2日由杭州市商務局舉辦的“數字杭州”會展合作大會在杭舉行。

大會由高峰論壇、數字會展抗疫專題展區、數字藝術展區三部分組成，吸引了來自意大利、也門、羅馬尼亞、日本、香港等國家及地區的260多位行業專家、相關會展業領軍企業、院校以及會展新技術等科技機構參加。

31會議CEO萬濤應邀出席本次活動，并以“線上線下融合會展新趨勢”為主題，發表演講。

"新冠是一個黑天鵝，讓我們暫停；也是一個機會，讓我們重新思考展覽會應該如何成長才能夠應對未來的不確定性”。在本次大會中，31會議CEO萬濤以“線上線下融合會展新趨勢”為主題，圍繞“融合會展發展趨勢、融合會展實現路徑及31會議的服務能力”三部分內容，與線上線下參會嘉賓共同探討融合會展模式內涵和外延。

01、會展產業的“達爾文時刻”

現在是會展產業的“達爾文時代”，遵從物競天擇，適者生存的競爭法則。在面對疫情這只黑天鵝所帶來的變局，展會主辦方需要從自身發展主線和疫情應急反應支線兩條線考慮生存和競爭的布局關鍵。

不僅如此，國家支持發展貿易新業態新模式，推進“線上一國一展”，也給創新展會服務模式帶來了良好的契機，華為開發者大會2020、第127屆廣交會、世界人工智能大會等品牌會展活動的創新實踐，讓我們看到了從純線上到“你中有我，我中有你”線上線下深度融合的發展趨勢。后疫情時代，線上線下互相取長補短融合辦展，是一種新模式、新趨勢和新常態。

02、融合會展模式的實現路徑

融合會展模式是形勢所迫，更是主辦方主動選擇的結果。在這個過程中，主辦方最大的壓力來自于能力不匹配所帶來的不適應，新形勢下能力要求已經大大超出原有的能力半徑。綜合來看，融合會展模式的構建，需要主辦方確定融合性的戰略，從組織能力、業務結構和技術能力三個方面做出改變。

首先，主辦方需要構建基于新要求下的新組織能力，這種新能力的獲取主要考慮三大策略：自建（培養現有人員）、購買（供應商或者招聘）、聯盟（合作伙伴），對已有的人員重新評估考慮保留、培養和退出策略。

然后，需主動調整業務結構和商業模式，展覽需要轉變為平臺型的社區，通過線上社群、活動和內容運營等重新建立平臺主辦方、參展商和采購商三大角色之間的互動關系，實現365天全天候的連接。此時的融合不僅是會展形式的融合，也是收入結構的融合，實現業務轉型。

最后，是技術能力的獲取。真正要實現業務變革，必須要實現人員和技術的轉型，譬如可以通過項目采購、聯合項目、分成和合資等模式，既獲得了合作伙伴的技術能力，還有相關的軟技能。

03、融合會展的系統平臺支撐

融合會展需要強有力的系統平臺支撐，31會議重磅推出的展覽云V2.0系統，可滿足品牌展會“云展示”、“云洽談”、“云互動”、“云引流”等核心功能，還能與線下展會服務緊密結合，為主場服務、搭建商管理、智能防疫、入場門禁、現場制證等提供系統支持，助力主辦方創新業務模式和服務模式，獲得高度集成化、一體化的數字化服務能力，提高數據協同能力、運營效率和服務體驗。

31展覽云V2.0-融合智慧展覽管理系統

“當你意識到這個問題需要解決的時候，就是該問題解決成本最低的時刻”。此時此刻，主辦方需深思熟慮，敏捷而行，不采取任何行動的風險比采取一些行動的風險會更高。31會議作為數字會展新基建服務商，愿意成為主承辦及上下游企業創新展會服務模式的技術加持者，共同推動會展行業的數字化轉型。

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