文/楊正

在會議中，與議程有關的詞匯有Agenda，Schedule，Session，Programme，Track，Topic這些用詞有區別更有聯系，但實際上很容易被混用。隨著多天，多議程，多會場，跨學科的大會議程變得越來越復雜，這些詞匯的概念應該得到明確的界定。

另外，在數字定義一切的數字化時代，定義對象是數字化的開始，在參會人的行為統計中，也需要分清不同觀眾和參會人群體對于議程內容的興趣、參會情況、參加時長等信息，從而在統計的基礎上分析會議議程內容的受歡迎程度。

此外，在AI時代，基于分類和標簽的管理，可以實現將合適的內容推薦給感興趣的參會者，這是最經濟實惠的智能推薦方式，從而提升差異化、個性化的參會體驗。

區別基本概念

 Session-會議中的一個時間段，通常包括一場和多場演講或討論組成一個相對獨立的環節。Topic指一個Session中討論的具體主題。理論上Session是最小的不可細分的顆粒，但也有人認為一場圓桌討論或研討會之中的每一個人的固定時間的發言（議題）才是最小的不可細分的議程。但是在實際操作之中，某場研討或圓桌里面雖然有幾人輪流演講，但是這幾個演講并不是獨立存在的，而是綁定了這個Session的，所以Session是最小顆粒，輪流發言的演講是其發言流程。

Topic-會議中的一個演講或討論的具體主題。一個Session通常關注一個主題。

Agenda-會議的日程或時間表，列出了會議中的各個Session及其內容安排。如果按照系統論的思維。Agenda是一個部件，那么Session是一個組件。

Schedule–會議的日程（一般以表格或列表形式出現），與Agenda基本同義，列出會議的時間表。如果在會展平臺上有My Schedule就是指我這個參會者自己的日程（比如我演講的日程、我收藏的日程、我預約的會議日程、我報名參加的日程，這里的日程實際上是Session或一場1對1的預約洽談）。

Programme–是會議的計劃安排，Agenda只是其中的一部分，通常還包括會議的背景介紹、同期活動時間地點安排、各個Session及其演講人簡介和議題的描述。Programme文件格式很大，往往需要下載pdf查看。如果按照系統論的思維。Programme是系統，Agenda是部件，那么Session是一個組件。

Track–在會議中，Track不是曲目，也不是軌道的意思，而是議程的分類。在超大型復雜的會議中，主辦方往往根據主題將多個Session分為一個Track（主題組）。一個Track通常包含該主題相關的多個Session，但一個Session只能歸類為一個Track。Track這個詞誕生的原因不難理解，本意是軌道的意思，也就是說，只有類似的話題或者同類人群的話題才能同頻共振，能聽得懂，能互相對話。所以主辦方將這一類歸為一個Track。

總結來說：Agenda和Schedule指會議的整個時間表;Track指按主題分類的一組相關Session；Session指一個時間段，包含一個或多個主題，Topic可以是Session的內容。

重點看看Session的Track

以上最最容易理解的是Agenda和Schedule，比較難理解的是Session和Track。特別是對Track的分類。

在大型會議中，Track通常是根據話題或主題(Topic)來對多個Session進行分類的。Track對Session進行分類主要是基于會議的主題、話題，以及與會者的需求和興趣點來設定，目的是方便與會者更好地規劃自己的日程。

Track對Session進行分類的常見方式有：

◆ 根據學科或領域-例如技術會議中的網絡TRACK、存儲TRACK、安全TRACK

◆ 根據產品或服務-例如以業務產品名稱命名的TRACK

◆ 根據層級或角色-例如管理TRACK、技術TRACK、用戶TRACK

◆ 根據行業或客戶群-例如零售業TRACK、金融業TRACK

◆ 根據研究方向-例如創新TRACK、實踐TRACK

◆ 根據會議主題-例如與大會主題相關的各個子主題TRACK

◆ 根據議題-例如業務策略、新技術、行業展望等TRACK

◆ 根據地區-地區相關的TRACK

◆ 根據語言-不同語言的TRACK

◆ 根據參會者身份-業內人士TRACK、新人TRACK等

◆ 根據其他標準–基于日期時間軸的TRACK、分會場的TRACK、互動式TRACK等

規劃一級Track和二級Track的原則

更復雜的大會還會把Track分為一級和二級，以便更合理地規劃子主題的討論。那么，Track如果分為一級Track和二級Track，應該怎么合理規劃？總的原則是，一級Track可以按照會議的宏觀主題進行劃分，二級Track則可以按照每個一級Track下的子主題進行細分。

通常性的一級、二級Track規劃可以考慮如下規則:

◆ 一級Track以會議的核心主題或行業為導向進行分類，如金融Track、醫療Track、教育TRACK等。

◆ 每個一級Track下再根據該領域的子范疇或具體話題設定二級Track，如金融Track下可以分設銀行子Track、保險子Track、投資子Track等。

◆ 二級Track也可以考慮分解主題的不同角度或分析維度，如技術Track有系統架構子Track、產品創新子Track等。

◆ 同時也可以關注會議參與者的關注點，由大類主題細分至吸引不同受眾的二級Track。

◆ 二級Track的數量不宜設置太多，通常每個一級Track下的二級Track以3-5個為宜。

◆ 二級Track的主題設置要有明確的區分度和針對性，避免過于泛泛的主題。

◆ 還需要考慮Session的連貫性和統一性，避免一個二級Track中的Session話題之間關系松散。

綜上，一級Track宏觀定位，二級Track細分子題，既照顧會議全局，又讓參與者容易選擇感興趣的討論主題，是規劃會議Track的重要原則。

學術會議的Track規劃往往考慮日期和分會場（或不同主題）：

大型的學術會議往往會根據日期和分會場來設計一級Track和二級Track。把日期作為一級Track，不同分會場的話題作為二級Track，具有以下優勢:

◆ 日期作為一級Track可以清晰展現會議的時間進度和節奏。參與者可以快速瀏覽和選擇感興趣日期的活動。

◆ 分會場作為二級Track，可以合理規劃不同場地的布局、容納人數和話題設置。

◆ 一個分會場一個專題，根據分會場的確定專題，可以更聚焦地安排具體的演講和討論，使參與者能更深入地探討話題，避免跑來跑去找會場。

◆ 日期+分會場的軸結合了時間軸和空間軸，方便參與者根據時間和空間來選擇感興趣的活動。

◆ 也便于會議組織者對時間和空間資源進行合理規劃，安排密集且連貫的議程。

◆ 需要注意的是，這種Track設置更側重會議的時間管理和空間管理，而主題的連貫性可能略差于按專題主題設置Track。如果會議主題單一、專業性強，還是以主題作為常規的Track劃分方式更好。

總之，日期+分會場作為一級和二級Track特別適合較大型、綜合性較強的學術會議。但還是需要結合具體會議形式來決定，切忌不要把簡單問題搞復雜。

常見的一級和二級Track的規劃方式主要有:

◆   一級Track按產業，二級Track按專題：例如一級Track有IT、醫療、金融，二級Track有云計算、大數據、網絡安全等。適合跨界或綜合性較強的大會。

◆  一級Track按角色，二級Track按話題：例如一級Track有業務決策者、技術管理者、初級人員，二級Track為不同話題。適合細分聽眾的會議。

◆  一級Track按地區，二級Track按核心議程：例如一級Track有中國、美國、東南亞，二級Track為產品、市場、合作等核心議題。適合國際性或區域性會議。

◆  一級Track按語言，二級Track按功能：一級Track以中英文等語言劃分，二級Track按產品功能區分。適合國際化會議。

◆  一級Track按階段，二級Track按話題類別：一級Track以業務各個發展階段劃分，二級Track按戰略、規劃、執行等話題分類。適合不同職能部門聽會。

◆  一級Track按領域知識，二級Track按層級：一級Track以機器學習、云計算等知識領域劃分，二級Track按高級、中級、初級區分。適合不同層級聽會。

總之，一二級Track的組合方式很多，可根據會議特點合理規劃，既體現會議全局，也照顧參與者需求。

什么是Session的標簽Tag？

對于稍微簡單一些會議議程，可以不用Track分類，而是用標簽Tag來管理。

Tag（標簽）與Track（分類）的區別和聯系:

◆  Track是從宏觀層面對會議中的多個Session進行分類和組織。Track之間通常是并列關系。Tag是從單個Session的視角，添加關鍵詞作為標簽對其進行描繪。一個Session可以有多個Tag。

◆  Track注重對會議的宏觀規劃，規劃Session的主題和內容特點。Tag更側重直接標注單個Session的特征，顆粒度更細，彌補Track定義的不足。

◆  同一個Track下的Session討論主題較為貼近，而標注同一Tag的Session主題不一定強相關。

◆  Track分類通常在會議前確定，Tag可以在會議過程中動態添加。

◆  Session提交時需要確定所屬的Track，提交后也可在限定范圍內更改。Tag可以隨時補充、隨時打標簽。

◆  Track讓參與者能夠根據廣義的主題選擇Session。Tag則提供更具體的概念標識。

總之，Track為全局分類，Tag為局部標記。兩者共同補充描述Session，幫助參與者挑選感興趣的活動。

為什么說一個Session可以有多個Tag，但是只能有一個Track？

一個Session通常只能被分配到一個Track下，但可以被添加多個Tag標簽。主要原因如下:

◆  Track代表了會議日程在主題上的一個大類，是從宏觀上分類。每個Session討論的主題通常只能屬于一個大類。

◆  Tag則是標注Session的特征詞或話題標簽，一個Session可以涉及多個方面的內容，需要用多個Tag進行細致描繪。

◆  Track的設置也考慮到了主題的連貫性，同一Track下的各個Session話題需要有關聯。如果一個Session被分到多個Track，會打斷Track內的主題統一性。

◆  不同Track表示了會議內容的豐富性，而Tag則反映了單個Session的綜合性。

◆  設置Track是會議組織方對整體內容的規劃，Tag的添加可由與會者加入，具有更靈活的開放性。

所以綜合來看，Track對全局主題的分類要求每個Session只能屬于一個類別，而Tag允許多個標簽更細致地描述單個Session的多維度特征。這是Track和Tag在會議Session上應用的主要區別。

給會議Session添加Tag標簽主要有以下幾個原則:

◆  反映Session的核心內容和特點。Tag要能準確概括Session的主要討論話題和側重點。

◆  使用會議參與者熟悉的詞匯。Tag應該使用大家易懂的關鍵詞，避免過于冷門的專業術語。

◆  避免重復使用會議Track名稱作為Tag。Track代表更宏觀的主題分類，Tag需要有區分度。

◆  控制標簽的數量，每個Session3-5個Tag通常為宜。太多Tag反而降低可讀性。

◆  可以添加Session涉及的產品、技術、行業等名詞標簽，幫助參與者判斷興趣點。

◆  可以考慮從不同維度添加Tag，如背景、目的、形式、適用對象等。

◆  若Session系列化，保持后續Session的Tag連貫性，便于跟蹤。

◆  鼓勵Session演講者自薦感興趣的Tag。

◆  標簽詞語要簡潔，避免使用過長的短語作為Tag。

◆  運用同義詞、近義詞擴展標簽語義的覆蓋面。

綜上，添加合適的Tag能夠精準地描繪Session主題，幫助參與者快速定位感興趣的內容。標簽應具有代表性、連貫性和擴展性。

可以考慮從以下幾個維度對會議Session的Tag進行歸類:

◆  話題類別：例如:技術、產品、行業、研究、案例、趨勢等

◆  參與者身份群體：例如:管理者、技術人員、初創公司、投資人等

◆  涉及領域：例如:人工智能、云計算、大數據、自動駕駛、教育、醫療等

◆  議程形式：例如:主題演講、圓桌討論、互動研討、案例分析、產品發布等

◆  適用對象：例如:開發者、產品經理、運維人員、數據分析師等

◆  行業范圍：例如:消費品、石油化工、電子商務、游戲、金融等

◆  技術產品:例如:TensorFlow、Kuber netes、React、Unity、CRM系統等

◆  會議方向:例如:技術前沿、產業發展、生態合作、趨勢預測等

◆  地區范圍:例如:中國、美國、東南亞等

◆  時間跨度:例如:歷史回顧、現狀分析、未來展望等

◆  收費形式:例如:免費、收費、優惠等標簽，這可以幫助參與者快速過濾和選擇免費或根據自己預算選擇合適的Session。因為收費與否直接影響參與門檻。

◆  線上、線下、混合:例如:線下、線上、混合等標簽，這可以讓參與者知曉Session的具體交流形式，對于無法線下出席的人也能找到線上參與的機會。線上線下關乎交流方式。

以上不同維度的標簽信息對參與者選擇Session很重要，便于快速找到自己感興趣、能參加的Session。

把Track設計為Tab(頁簽)比較常用

◆  Track在呈現形式上常用類似網頁頁簽（tab）的形式來呈現和標識會議的各個Track，具體可以這樣設計:

◆  在會議日程和議程網站頁面上，使用頁簽tab橫向分列出各個一級Track，如“主題演講”“行業論壇”“產品發布”等Track。

◆  點擊某個tab，頁面會加載這個Track下的所有Session列表，同時二級tab會顯示該Track的子Tracks或關鍵詞Tag。

◆  在Session列表頁，可以顯示該Session的Topic名稱、Tag等信息。Tag可以設計為以標簽形式展示。

◆  搜索功能可以同時支持按Track、Tag進行過濾查詢。

◆  個人日程表內也可以顯示加入Session所屬的Track，方便認識大類主題。

◆  Track頁簽采用明顯的不同背景色，讓用戶一目了然。

◆  頁面可支持收縮或展開頁簽目錄，既能概覽全局，也能關注單個Track。

◆  移動端也支持類似頁簽形式的Track切換和探索。

綜上，Track頁簽（Tab）+標簽(Tag)的組合，既體現出會議內容的層次性，也方便參與者從不同維度發現感興趣的Session。

總結，會議中規劃Track、Topic、Tag的一般原則:

1.Track-從宏觀上按主題分類，數量適中，代表會議的主要篇章，3-5個常用，5-10個也有，數量不是越多越好，太多或太少都不利于辨識。

2.每個Session的具體話題，要明確具體，一個Session對應一個Track。

3.Tag-從細節上標注Session的屬性，一個Session可以有多個標簽。

4.Topic設置-避免過于寬泛，反映Session的核心亮點。

5.Tag設置-從參與者視角標注興趣點，同義詞擴展標簽語義范圍。

6.Track間區分度-避免Track之間主題重疊或無明顯區別。

7.Topic和Track-相匹配且一致，Topic變更可能需要調整Track。

8.Tag表達-簡潔準確，詞語為主，不用短語和句子。

9.Filter設計-支持多維度如Track、Tag、日期等篩選組合查詢。

綜上，Track是內容分類，Topic是具體描述，Tag是標注屬性。三者在會議內容組織中的作用有所差異與關聯，合理規劃這些維度，可以幫助參與者更高效地發現感興趣的會議活動。注意，以上是復雜大會中的Track和Tag管理原理，大道至簡，使用簡單易的方法管理復雜事物需要更高的管理水平。

（作者系31研究院）