對于新加坡的印象，一千個去過的人想必有一千個不同的感受，而沒去過的人想必對它的兩個地標也是非常的熟悉了。一個魚尾獅（Merlion），一個就是濱海灣金沙（Marina Bay Sands）。由三座塔加一條橫亙在塔上的無邊泳池組成的這座建筑屹立而起璀璨奪目，從誕生之日開始就成為了新加坡的一張名片，吸引著世界各地的訪客。自 2010 年揭幕以來，濱海灣金沙的龐大建筑群傲居整個海灣舫地區，令人嘆為觀止的建筑群剪影為新加坡天際線烙下了耀眼的印記。這個占地 15 萬 5000 平方米的綜合體包含有酒店、會展中心、劇院、博物館、活動廣場、各類餐廳及購物商城等一系列設施，給到訪的人們帶來了無限的精彩和樂趣。

基于時區相同，加上占比很大的華人群體，新加坡對于中國客人來說算的上是可以無障礙通行的地方。據數據顯示，新加坡這個擁有五百多萬人口的國家每年接待的游客數量都在千萬級。一流的設施、一流的服務，亞洲宜居城市、亞洲頂級商務會獎之都，新加坡確實是實至名歸的。

從樟宜機場到濱海灣金沙19.7公里，只需要20分鐘的車程，當你還在路上剛開始適應熱帶的濕熱時，濱海灣金沙熙攘的大堂就到了，這里人來人往感覺從來沒有安靜的時候，不管你幾點來到這邊，都會有人在辦理入住，或者坐在休息區里等候，有零散的游客，有成群的團隊，有來這邊玩耍的城市夜貓子……總之，濱海灣金沙扮演著各種角色在迎接著有各種各樣需求的人們。

作為亞太地區最佳的會議舉辦城市，新加坡每周通達全球400多個城市的航班有7200多次，有150多個國家與新加坡達成了免簽入境政策，加上政局穩定，低犯罪率，多達7000個跨國企業總部的所在，造就了新加坡絕好的商務會獎環境，也為濱海灣金沙創造了絕佳的成長土壤。新加坡質量獎、新加坡旅游局2018年卓越成就獎、最佳會議展覽中心、2017年-2019年TTG旅游大獎、年度商務活動場地、ISO20121可持續性活動管理系統認證、綠色會議行業GMIC認證、LEED鉑金綠色建筑認證等等都印證了濱海灣金沙國家地標的地位，也不難看出這座集商務會獎和休閑旅游完美一體的終極目的地在MICE領域的首屈一指。

能夠滿足各種需求的會議展覽場地

為滿足MICE客戶的各種需求，濱海灣金沙能夠提供250個會議室及6個靈活的展覽大廳。

展廳：

30,000 平方米可靈活調配的展覽空間，2,000 個展位

2 層空間，每層可再分為 3 個獨立的展廳

可以容納2~4個展覽的同時展出

宴會廳和會議室：

250 間會議室和 24 個宴會廳，大小面積不一

東南亞最大的宴會廳——金沙大型宴會廳

每個會議室都可以靈活的進行拼接組合，適合各種類型及規模的會議活動的召開。金沙高級宴會廳，面積7672㎡。

濱海灣金沙可以根據客戶的需求提供定制化的會議服務。科技應用廣泛服務于會議活動，可以為客戶提供一站式的科技解決方案。

濱海灣金沙可以說是超越傳統意義上的會議綜合體的度假勝地，所以無論是高端私密的雞尾酒會還是絢麗奪目的特別活動，濱海灣金沙都能竭誠為客戶提供獨一無二的場地體驗，像金沙空中花園（酒店頂層無邊泳池）、金沙劇院、藝術科學博物館、活動廣場（多種方案應對措施，適于極端天氣下的場地條件）等等，都是為極致體驗而打造的一流場地設施。

強客戶粘性

2010年，濱海灣金沙開業當年就成功承辦了超過650個全新落地新加坡的活動，在2018年，金沙共承辦了超過了3600個活動，包含140萬人次的團體客戶。據官方數據統計，過去四年里，平均每年有34%的活動在金沙多次舉辦過。

體驗豐富的娛樂生活方式

作為一個綜合體，濱海灣金沙也是文化娛樂的集中地。在金沙你可以盡享各種國際性的演出活動、遍嘗地方特色及全球性美食、還有頂級club和世界級的景觀能豐富你的新加坡之行。

濱海灣金沙藝術科學博物館

位于濱海灣金沙的世界首家藝術科學博物館，探討藝術和科學中心的創造性過程，以及藝術和科學在塑造社會中扮演的角色。博物館總共有21個展覽廊，蓮花外形有著“新加坡歡迎之手”之稱。三樓的6,000平方米展覽空間展示影響力巨大的國際展覽以及長期展覽。

濱海灣金沙購物商城

濱海灣金沙購物商城擁有超過80萬平方尺的零售區和270家精品店和餐廳。位于中央商業區中心的濱海灣金沙購物商城，是新加坡首座大規模的高端購物商場。這里擁有超過170個奢侈一線品牌，包括定制男裝、精品女裝、奢華童裝和豪華珠表。其中17家奢侈品牌擁有雙層店面，很多都是各個品牌位于新加坡最大且齊全的店面。這是新加坡內聚集最多雙層店面的購物商場。此外，濱海灣金沙購物商城還是新加坡唯一提供可以預約個性化購物服務的奢侈品購物商城，也是新加坡第一個且唯一提供免費擦鞋服務的商場。

今年濱海灣金沙新開業了3家娛樂飲食場所：

4月開業的沉浸式club——MARQUEE

MARQUEE已成為新加坡夜生活標志之所。可同時為1800~2000人提供沉浸式且融科技和藝術文化于一體的體驗。MARQUEE由紐約設計創新公司ICRAVE、專業劇院舞臺燈光公司SJ Lighting和頂尖音效公司Sound Investment聯合打造，突破傳統束縛，為酣暢淋漓的夜生活制定了全新標準。MARQUEE的設計初衷即打造獨一無二的沉浸式環境，成為代表頂尖夜生活的不二之選。

MARQUEE坐擁三層樓高的巨大空間，設有傳說中的八臂摩天輪“The Big Q”和螺旋滑梯“Sunny Slide Up”。直徑40米的“The Big Q”摩天輪每個座艙中配有可觸式自拍攝像機，隨時可兼作攝像棚，捕捉每一個值得被記錄的美好瞬間。三層高的螺旋滑梯為MARQUEE點綴上了游樂園般的夢幻色彩，能夠讓賓客從三層樓直滑底層。

MARQUEE的中央舞池配備有20米高的自定義LED 8K高清晰屏幕，以及穿插其中大大小小的電子屏幕，可媲美許多世界級演唱會的舞臺設施。

5月份開業的高端雞尾酒廊——AVENUE

AVENUE是位于濱海灣金沙底層充滿獨特氛圍的摩登奢華秘密酒吧，空間可同時容納200人。

奢華、富有層次的沉浸式氛圍，滿足對品酒環境更為挑剔的老饕。同時增添了有趣味的設施，如迷你保齡球館和復古街機彈球機、豪華定制宴會場所，賓客也可享受世界一流的DJ與演藝人員們帶來的獨特嘻哈音樂與搖滾音樂的驚喜派對體驗。

7月份開業的現代日式餐廳——KOMA

餐廳共設置230個座位，集就餐、酒吧和酒廊于一身。

KOMA提供由行政主廚諸井邦浩（Kunihiro Moroi）精心打造的原作菜單，以及壽司、爐端燒和居酒屋等多種風格的美食。餐廳設有酒吧和酒廊，供應來自日本各地的30多種清酒。餐廳中擁有20個人面的2.5米高日本鐘，與日式傳統人行拱橋和水池倒影相映成趣，最為津津樂道。

高達7米的天花板采用了百合花瓣形狀的裝飾性吸音板，模仿池塘的表面設計。餐廳的中心是15個座位的壽司吧臺，琳瑯陳列著各式精美壽司。建筑夾層中還藏有一半私密的空間，擁有優越的餐廳視野，可提供團體聚餐服務。

另有2家全新的飲食場所即將揭開面紗：

現代中式料理——MOTT32

屢獲殊榮的香港餐廳MOTT32將現代中式料理發揚光大，傳承令時光眷顧的菜肴。

日式與歐式料理的高端融合餐廳——WAKU GHIN

米其林二星餐廳，將在2020年初帶著全新餐飲理念回歸。

【Q&A】

11月初受濱海灣金沙邀請，本刊記者到訪金沙，在感受濱海灣金沙強力會議綜合體的打造之余，也對其銷售副總裁Mike Lee先生做了采訪，就濱海灣金沙未來的發展計劃及針對MICE方面的措施進行了探討。

銷售副總裁Mike Lee先生

Q：濱海灣金沙未來有什么新的體驗升級措施或者新的項目建設規劃？

A：未來，拉斯維加斯金沙集團將在濱海灣金沙現有基礎上開展擴建計劃，將會投入建設大量的旅游產品，包括更多的 MICE 資源和更強的 MICE 能力。同時新開發的項目還將包括：一是第四個豪華酒店塔樓的建設；二是一個娛樂場所的建設，以及全新并擁有充足空間的會展區域。

濱海灣金沙致力于根據客戶需求來幫助客戶實現體驗，并且在客戶需求的基礎上結合濱海灣金沙的服務不斷為客戶打造升級體驗。

Q：您覺得在打造會議綜合體方面，關鍵的因素有哪些？

A：我覺得首先是從己出發。不管是在員工培訓還是理念上，濱海灣金沙都要求員工首先要考慮的重點就是高度負責的服務意識及站在客戶角度去想問題的思維模式。

其次，是建立信任關系。濱海灣金沙一直都很注重和客戶之間的良好關系的建立，基于我們的品質服務和極致體驗，所以濱海灣金沙才會有每年34%的返客率。

Q：面對同行之間的激烈競爭，濱海灣金沙如何突顯自己的優勢，去營銷自己的方案贏得客戶？

A：首先，濱海灣金沙有一個很強的銷售團隊，我們的銷售人員也分布在全球主要的城市進行MICE方面的推廣和營銷。

第二，金沙不像國際酒店集團那樣在全球遍布有酒店項目，所以我們會立足于當地，傾注心血的去建設、投入和運營。客戶選擇我們，就是他們很確定的要來做MICE相關的活動項目，而在新加坡，濱海灣金沙的優勢是顯而易見的。

第三，濱海灣金沙的發展戰略一直都是放眼全世界的，所以我們歡迎全世界的企業來新加坡，來濱海灣金沙做MICE活動，一定會讓他們有一個難忘的體驗。

Q：濱海灣金沙會推出針對MICE團體的相關優惠措施嗎？

A：濱海灣金沙是一個會議綜合體，所以我們不管是哪塊業務的發展都會從整體金沙品牌去考慮和做出策略。MICE團體如果選擇濱海灣金沙，那么他們要做的就不僅僅只是會議和展覽，還會有其他的需求。所以我們針對團體項目，會從整個活動的規模、類型、用餐、場地使用情況等等這些方面去整體性的衡量費用，而最終給到客戶的是絕對能體現我們的服務價值的。

Q：未來有在中國市場增設辦事處的計劃嗎？

A：濱海灣金沙目前在北京、上海已經設立有兩個辦事處了。未來，可能還會在廣州設立一個辦事處。而且在新加坡，濱海灣金沙也設立有專職的人員去做中國市場的拓展和推廣，所以針對中國市場我們一直都是很重視的。

用Mike Lee先生的話說：“在濱海灣金沙做活動，不管客戶對哪類餐廳有需求，還是對哪類特色場地有需求，濱海灣金沙都能充分的滿足，而且都不需要和餐廳、場地做單獨的溝通。濱海灣金沙會議服務團隊能夠全權負責搞定，讓客戶省去多次對接和尋找場地的麻煩，為他們節省時間和精力。同時，濱海灣金沙設立有自己專門的會議項目配套服務，如舞美燈光、專業音響設備、運輸系統等，為客戶達到了省心省力，甚至節省成本的目的。”

濱海灣金沙在MICE方面的投入建設是和整個金沙會議綜合體的發展融為一體的，一站式的定制化服務、堪比供應商的專業配備、嚴格標準化的運營管理流程、極致體驗的不斷創新和打造等等這些都是其成功的關鍵因素。

Mike Lee先生最后說道：“濱海灣金沙在未來肯定會繼續投入更多的力量去做MICE，因為這不僅僅是對濱海灣金沙，也是對新加坡的MICE產業乃至整體經濟發展，都有著積極的重大的推動意義。”