隨著市場格局的變動，會展的需求愈發多元，新一代會展場館建設如火如荼，經營管理理念也在不斷進步。以往的會展場館運營，只是簡單定位為“場地出租”，并提供簡單的會議服務。如今，“空間運營”的概念愈發盛行，如何優化空間布局，拓展場館功能，增加服務內涵，提升場館利用率，已成為場館運營探索的新方向。

作為新一代會展場館的代表，去年10月開業的廣州越秀國際會議中心，在短短幾個月里，接連承接了世界超高清視頻產業發展大會、梅賽德斯-邁巴赫之夜、廣州文交會、精準醫學大會、中國餐飲品牌力峰會、中國新媒體千人峰會、廣州國際網紅產業交易會等大型會議活動，覆蓋了汽車、文化、醫藥、餐飲、互聯網、美容、金融、房地產等多個行業，為會展市場注入了全新的活力。會議中心以客戶需求為出發點，從空間運營的角度，多渠道提升場館的實用性和靈活性，著力增加品牌的附加值，為場館運營管理帶來了新的啟發。

空間差異化定位，讓客戶記住你

當客戶第一次接觸場館的時候，會議室作為一個展示空間并沒有太多的辨識度和記憶點。面對數量眾多、類型相似的會議室，客戶第一個反應是：這里適合做什么會議活動？應該怎么用才好？其實，客戶關注點除了場地硬件外，更關心適合承載的內容，這就是空間運營的范疇。為每個空間營造合適的場景，讓看似千篇一律的場地，通過差異化定位脫穎而出，才能為客戶留下深刻的印象。

廣州越秀國際會議中心整體建筑面積為53,000平方米，會議面積為17,000平方米。會議中心以空間差異化定位為切入點，按會議、展覽、活動、宴會等需求，賦予了65個會場不同的功能定位，使會場各具特色。一樓打造成多元展示空間，以大型會展廳搭配雙翼大堂，是各類創意展示活動的首選場地；二樓突出科技元素，以配備了影院級視聽設備、自動折疊座椅、電動升降吊點的多功能報告廳為賣點，適合各類研討會、發布會和表演活動；三樓宴會廳采用了華麗的裝修風格，搭配寬闊明亮的多功能前廳，是年會、晚宴的熱門場地；四樓設置了多功能展示區、科技董事會議室等配套功能空間；五、六樓設置了700-800平方米的國際會議廳，最適合作為分論壇和用餐場地。

通過對每一個場地的精準定位，會議中心賦予了物理屬性的建筑空間明確的“功能標簽”，讓客戶更好地選擇合適的場地。同時，更可激發組織者的靈感，讓他們可以根據不同場地的特色優化活動方案。

空間重構，賦予場地創新功能

迎合客戶需求，對空間進行合理的設計重構，往往會帶來更多的驚喜。會議中心一樓會展廳，原設計為2,400平方米的會議廳。后經重新設計，充分利用前廳的空間，搖身拓寬為3,024平方米的多功能會展廳。新增加的X廳，利用可移動隔板，既可以和主廳完全連通，也可單獨間隔為獨立的活動前區。此外，會展廳兼具會議和展覽的場地屬性，創新采用工業風設計，8米層高、矩陣式吊點、會展級電力供應、地面給排水系統、無障礙卸貨通道等，成為了會議中心“動”“靜”皆宜的百變空間，無論是需要大型搭建的新車發布會，或是容納千人的大型會議，還是特裝展示的中型展覽，這里都是理想場地。當前，大型會議附帶中型展覽已是會議行業發展的新趨勢，會展廳的出現正好迎合了市場的新需求，成為了會議中心最受歡迎的場地之一。

空間聯動，合理安排會議場地

空間運營不止局限于空間內部，還體現在不同場地的相互聯動。大型會議活動在日程安排上，經常涉及主會場和多個分會場搭配使用的情況。不同規模會議室的合理搭配，動線安排，就餐區設置，都將極大影響與會者的體驗。

會議中心在每個樓層都設置了不同規模的會議空間，會議室普遍采取可以靈活間隔、組合的設計方式，并配備了投影設備、音響、吊點等基礎設施。這樣一來，會議組織者無論是使用單個樓層，或是整棟會議中心，都可以更好地進行場地搭配和動線設計。以精準醫學大會為例，一樓會展廳作為展覽場地、二樓報告廳作為開幕式，五樓國際會議廳作為主會場，六樓國際會議廳作為分會場。三天會期，40余場大小會議和展覽均安排在會議中心內，為與會者提供了極大的便利和舒適的體驗。

空間延伸，讓活動展示更加立體

會議中心的外圍廣場、中空大堂、公共區域等會議室以外的空間，實際上也蘊含了巨大的潛能，迎賓簽到、茶歇交流、品牌宣傳、產品展示，甚至是小型聚會……一些不經意的地方，都可以提供給組織者參考，把更多的空間留給客戶去發揮，讓活動有更寬闊的展示舞臺。

從空間的功能定位、設計重構到互相聯動，會議中心獨特的空間價值在運營中得到進一步表現。新一代會展場館所彰顯的科技元素，不只是在科技設備的應用方面，更體現在智能化管理系統的應用方面，樓宇管理系統、客流監測系統、場地預訂系統等軟件的引入，都將極大提升空間的有效利用率。作為場館經營者，需要結合會議活動的規模、場地需求、動線規劃、撤換展安排、場地特性等，對空間進行科學、合理的安排，在充分利用場地、節省時間成本的前提下，為客戶提供更加優化的解決方案。

未來的會展市場，將更加注重會議場館的空間實用性和靈活性，這對場館的運營管理提出了更高層次的要求。場館運營者需要不斷學習創新，突破思維界限，從市場需求出發，挖掘更大的商業價值。