服務案例：恒大海花島國際會議會展中心

項目名稱：（海南）恒大海花島國際會議會展中心---市場調研與分析，規劃設計、管理與運營咨詢

執行時間：2015年

合作單位：恒大集團

項目簡介

恒大海花島位于海南省儋州市，由恒大集團投資打造，總占地面積約8平方公里，匯聚了全球28大熱門旅游業態，集主題樂園、度假酒店、購物美食、會議會展、濱海娛樂、文化演藝等于一體。海花島國際會議會展中心由12朵盛放牡丹造型的國際會議中心和1座漩渦型的國際會展中心組成。國際會議中心總建筑面積約10萬平方米,108間不同規格配備齊全的多功能會議，可以舉辦各種類型的會議及活動。

服務方案要點

恒大海花島是一個旅游綜合體，會議、展覽是其中的重要組成部分。那么，如何來確定會議、展覽的功能及規模定位呢？會議展覽與旅游之間是一種什么樣的互動關系？會議展覽客人與旅游客人在消費特征方面有何異同？研究分析這些問題是該項目成功的關鍵所在。具體到會議方面，如果以牡丹花作為會議中心基本的外在造型，那么內部功能該如何組織，流線如何規劃？其中降低服務成本、保證服務效率最為重要。展覽呢？旅游綜合體中展覽的定位如何把握？它和會議、住宿、旅游等在空間結構上有什么關系？還有，海花島在地理結構上具有相對獨立性，包括島內、島外的交通該如何組織，如何管理？ 如何在保證參會者體驗的情況下最大化地提升效率呢？