文/王青道

    企業每個階段都有自己關心的主要問題，會獎旅游企業今年最關心的問題是什么？

    借助中國會議產業大會2014夏季峰會今年6月在杭州舉辦之際，《會議》雜志對國內具有一定代表性的18家會獎旅游公司做了一個抽樣調查，其目的是在此次會議上為會獎企業提供更有價值的服務。問題涉及新技術新媒體與微信營銷、會獎企業發展環境與對策、目的地信息等多個方面。調查結果主要如下：
新技術新媒體與微信營銷
    100%的企業對于新媒體新技術感興趣，尤其是微信在會議中的應用、微信營銷等；
會獎企業發展環境與對策
    1、70%的企業希望了解兩會精神與經濟增長點之間的關系，尋找業務拓展方向；
    2、40%的企業希望了解“國8條”后會獎旅游企業成功轉型方面的案例。
目的地會獎資源
    1、100%的企業希望了解目的地特色場所、特色線路；
    2、90%的企業希望與主要目的地機構建立穩定的聯系機制，以便及時掌握目的地各種動態信息；
    3、80%的企業希望及時了解目的地政府最新獎勵扶持政策；
    4、80%的企業希望了解目的地出現的新酒店、特色酒店；
    5、60%的企業希望加強與DMC的交流與合作；
    6、50%的企業希望了解今年酒店推出的最新優惠信息；
    7、50%的企業希望與中低層次的酒店有接觸，以滿足新形勢下不同消費層次客戶的差異化需求。
  從本次抽查結果分析，有幾點是值得關注的：
  一是以微信為代表的新一輪移動互聯浪潮正在對我國會議與獎勵旅游業產生越來越大的影響。微信，無論是作為人際交往的手段，還是作為個人業務拓展的工具、單位市場營銷的窗口，其作用都在進一步加強之中。根據《會議》雜志對北京的50名會議組織機構負責人、50名會議酒店銷售部負責人進行的抽樣調查，所有受訪者都在使用微信，只是使用的程度有所差異。面對自己的客戶以及自己客戶的客戶都在使用微信這個事實，擺在會獎公司負責人面前的就只有一條路了——盡快學習，走在前面。
  二是“國8條”給會議市場帶來的新變化與中國社會經濟深層次的變革交織在一起，正在對中國會議與獎勵旅游市場的需求結構產生深遠的影響，從而誘發產業鏈中下游相應的變革與重組。在未來中國會議產業鏈、獎勵旅游產業鏈中，會獎旅游企業應該擔當何種角色，值得深思。
  三是會獎勵旅游目的地的資源整合與一體化服務模式的建立，已到了刻不容緩的程度。會議與獎勵旅游市場日趨碎片化的需求特征，需要目的地以同樣碎片化的資源結構來加以滿足。那么，碎片化的資源如何以統一的出口和品牌化的形象呈現出來，成為了目的地政府機構目前面臨的最大挑戰。
  如果說2014年是近些年來中國會議與獎勵旅游業界最具挑戰性的一個年份，那么挑戰的將是企業負責人面向未來的思維模式和戰略構架能力。