在疫情期間大談機遇，多少顯得有點別扭，不過任何事情都有其兩面性，再大的危機，受損者可能占大多數，可總還是有人能夠從中獲益。更何況，中國社會經濟總體上是快速發展的，在危機中找到向上攀登的臺階，或許沒有那么難。所以江南春分析說，不確定的是環境，能夠確定的是自己的競爭力和應變能力。

疫情的影響，從時間跨度上，可以分為短期和中長期兩部分。會獎業找到短期機會，掙快錢，恐怕有點難。那么，分析中長期內給中國社會經濟發展帶來的變化，并從中找到有價值的機會點，倒是完全可能的。

根據國內有關專家的分析與推測，本次疫情可能會對中國經濟帶來以下方面的影響：

第一，企業分化速度加快。中小企業日子會更難過，甚至有些中小企業會因此退出市場。與此同時，中大型企業的市場集中度會進一步提高；

第二，消費市場加速分化。由于可支配收入下降，普通大眾的消費會更加謹慎，他們會延緩部分不必要的開支，并把有限的資金用在確定性更強的產品和服務上；而對于那些中高端人群，消費反彈是肯定的。低價不是他們所需要的，他們要的是品質、品牌和潮流感。需要提醒的是，中國中高端消費群體的基數正在不斷增大；

第三，流量紅利消失，存量博弈加劇。為了增加流量，企業運營傾向于短期見效，所以流量戰往往與價格戰、促銷戰結合在一起。很多跡象顯示，流量紅利已被使用殆盡，市場競爭正在進入存量時代。存量競爭，實際上是品牌競爭；

第四，數字化進程提速。通過本次疫情大家意識到，數字化是企業反脆弱能力的一種重要體現。在線管理、視頻會議、智能化等，將會邁上一個新臺階。

會獎業是為整個社會經濟服務的，經濟發展中出現的所有變化，都有可能通過某種方式在會獎業中表現出來。所以有了這些發現之后，再來找會獎業的機遇，就順了許多。

先說會獎業內部。

如果說有哪些行業是中小企業唱主角，那么會議與獎勵旅游肯定算是其中之一。不僅會獎服務類企業的市場集中度不高，就連個頭相對大一些的場所類會獎企業的市場集中度也比西方國家低很多。中國會獎行業未來發展需要這么多中小企業嗎？是什么原因造成了目前的結果？不用說，這與中國需求市場的特點有直接關系。那么從中長期看，此次疫情對于需求市場的影響會以哪種方式傳遞給會獎市場？影響的程度有多深？能夠給會獎業帶來結構性變化嗎？

會獎業的集中度，會體現在市場運行的效率、成本與體驗等方面。從宏觀角度看，低集中度不僅對于需求市場不利，無助于其提升效率，降低成本，改進體驗，對于供應市場的益處也不大。也就是說，會獎市場集中度的提高是一個發展趨勢。

實際上，中國會獎企業一直在摸索規?；l展之道，而且也有了一些收獲。不過總的來說，這些探索主要集中在業務的簡單累加與業務項目在供應商之間的相互轉換等方面，對于客戶端的實質性影響并不大。會獎企業的變革少不了客戶端的積極參與。那么從中長期看，此次疫情會帶來這種聯動性的變革嗎？

再看看市場及外部環境。

第一，企業分化。在企業分化的背景下，會獎客戶企業會趨向于強者更強，弱者更弱，甚至一部分相對弱者會退出市場。那么，變得更強的客戶企業在會獎活動的采購及運營管理方面會出現哪些變化？把會獎企業當成墊資和執行工具的情況會不會發生改變？變弱的客戶企業還會繼續原來的工作模式嗎？在這些變化當中，會獎企業應該扮演什么樣的角色？

第二，消費分化。如果說會獎市場的消費者就是會獎活動的參與者的話，那么會獎企業如何面對分化了的消費市場，并與客戶企業一起為消費者提供更加貼切的服務，就成了一個需要討論的重要課題。對于中高端消費者，如果會獎企業還是一如既往，一味地按照客戶的要求執行了事，恐怕不是長久之計。換個思路，發揮會獎企業作為專業機構的作用，有效平衡效率、成本、體驗等關鍵要素，為客戶提供數據化、系統化的分析與評估，應該是客戶企業最愿意看見的。

第三，存量時代。進入存量時代，原有的為了爭取一時流量的短期做法，將會逐漸被摒棄。會獎企業發揮專業公司的作用，與客戶企業結成戰略合作伙伴關系，優化存量資源，提升品牌價值，才是符合雙方利益的價值選項。這對于長期以來根植于執行層面的會獎企業來說，無疑是一個重要挑戰。

第四，數字化。我們不妨把數字化分為兩個層面，一個是表層的數字化，另一個就是深層次的數字化。表層的數字化，主要是指會獎活動常用的技術工具，包括在線注冊、活動管理等；深層次的數字化，就是通過會獎活動的數字化應用，不斷提升會獎活動的效率，降低運營管理成本，改進參會者體驗，進而為客戶企業創建品牌做出持續性貢獻。很顯然，只有表層的數字化是不夠的。

人們都喜歡呆在安全區、舒適區，沒有人天生就喜歡變革。所以，很多變革都是偶然事件帶來的結果。會獎業的進步很可能就隱藏在這些變革帶來的陣痛當中。