服務(wù)業(yè)占我國GDP總量已超過一半，而且這個比例還在進(jìn)一步提高。盡管如此，我國服務(wù)業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比還有一定的差距。這種差距不僅體現(xiàn)在服務(wù)業(yè)在GDP中的比重（美國服務(wù)業(yè)占GDP總量的八成以上），還體現(xiàn)在市場競爭力方面。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國服務(wù)業(yè)的競爭力水平只相當(dāng)于經(jīng)合組織數(shù)十個國家平均水平的20-50%。看來與工業(yè)品相比，中國服務(wù)業(yè)的國際競爭力水平的確需要提高。

在這種背景下，國家提出要加大服務(wù)業(yè)的支持力度，推動服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。具體該怎么做呢？對于工業(yè)品，政府的推動方法之一就是搞展會，那服務(wù)業(yè)呢？同樣的方法還管用嗎？

我們先來談?wù)務(wù)箷淖饔谩?/strong>

看看各家展會官網(wǎng)的自我介紹就會發(fā)現(xiàn)，展會的作用主要包括宣傳推廣、研討交流和業(yè)務(wù)洽談等。在具體表現(xiàn)形式上，“宣傳推廣”有推介會、活動贊助、廣告宣傳等；“研討交流”有論壇、研討會、專題討論等；“業(yè)務(wù)洽談”有預(yù)約洽談、展位洽談、專場洽談等。宣傳推廣、研討交流都很有用，但展會成功的根基卻在于“業(yè)務(wù)洽談”。換句話說，在展會上，能否談成業(yè)務(wù)，或者接近于談成業(yè)務(wù)，才是參與者們最關(guān)心的事情。

展覽活動搭建的平臺，實(shí)質(zhì)上就是買賣雙方業(yè)務(wù)合作的平臺。一個展會是否受歡迎，品牌含量有多高，都是由此決定的。

那么談成業(yè)務(wù)應(yīng)該具備什么條件呢？足夠量的、相互匹配的需求方和供應(yīng)方，必不可少。這里所說的需求方和供應(yīng)方不是籠統(tǒng)的，是相互匹配的，而這種匹配性只有在比較細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域才能夠?qū)崿F(xiàn)。比如說“交通服務(wù)”，它至少可以有數(shù)十個細(xì)分領(lǐng)域，而這些細(xì)分領(lǐng)域相互之間幾乎沒有多少真正意義上的“供需匹配性”。所以，只是說“我有交通服務(wù)領(lǐng)域的需求方和供應(yīng)方”是沒有意義的，不會有人會為這個籠統(tǒng)的概念去買單。反過來說，你舉辦一個“中國北美航空貨運(yùn)代理展覽會”，倒是可行的，但在實(shí)際操作過程中真的把相關(guān)供需雙方都邀請到展會現(xiàn)場，是否具有可操作性及商業(yè)價值，就另當(dāng)別論了。

世界上所有成功的展覽會，包括專業(yè)展、消費(fèi)展等，都應(yīng)該具備這個基本條件。

現(xiàn)在說說服務(wù)業(yè)及其與展會的關(guān)系。

有關(guān)資料顯示，世界貿(mào)易組織界定的服務(wù)貿(mào)易包括12大領(lǐng)域：商業(yè)服務(wù)、通訊服務(wù)、建筑服務(wù)、銷售服務(wù)、教育服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、金融服務(wù)、健康與社會服務(wù)、旅游服務(wù)、文化體育服務(wù)、交通運(yùn)輸服務(wù)等。

如果把這12大領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)作為一個“產(chǎn)業(yè)”的話，那么它可以龐大到囊括全球GDP總額約三分之二的程度。這些看似相關(guān)的“服務(wù)業(yè)形態(tài)”在現(xiàn)實(shí)生活中有多少實(shí)際上的關(guān)聯(lián)呢？如果把所有這些細(xì)分產(chǎn)業(yè)形態(tài)都裝在一個大的框子——博覽會里面，供需對接的專業(yè)性如何體現(xiàn)？

簡單分析你會發(fā)現(xiàn)，別說把12個領(lǐng)域放在一個展會里有困難，即便是隨便拿出其中一個領(lǐng)域，將其變成一個“成功”的展會，都不是那么容易。

“商業(yè)服務(wù)”。什么是“商業(yè)服務(wù)”？它都包含什么內(nèi)容？關(guān)鍵是，這是一個產(chǎn)業(yè)形態(tài)嗎？如果是一個產(chǎn)業(yè)，那么它的產(chǎn)業(yè)鏈條是怎么構(gòu)成的？能把其中的“供方”和“需方”匹配起來嗎？從以上十二個產(chǎn)業(yè)形態(tài)看，“會展業(yè)”應(yīng)該劃分在“商業(yè)服務(wù)”當(dāng)中。“會展業(yè)”分為“會議”和“展覽”兩個細(xì)分產(chǎn)業(yè)，這兩個細(xì)分產(chǎn)業(yè)又會細(xì)分下去，否則根本無法找到清晰的供需鏈條。籠統(tǒng)意義上的“會展業(yè)博覽會”沒有存在的價值。

“通訊服務(wù)”。“通訊”肯定是一個產(chǎn)業(yè)，而且是一個大產(chǎn)業(yè)。“通訊”相關(guān)的技術(shù)、設(shè)備有很多成功的展會，那“通訊服務(wù)”呢？如何從供需對接的角度，讓展會為中國通訊服務(wù)的國際化做出貢獻(xiàn)呢？

“建筑服務(wù)”。建筑業(yè)的展覽會通常集中在建筑材料、建筑設(shè)備以及建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)等方面。單純從服務(wù)的角度看，中國建筑業(yè)的境外客戶是誰？去掉建筑材料、設(shè)備等之后，全球建筑服務(wù)如何通過展會的方式來對接業(yè)務(wù)需求呢？

“教育服務(wù)”。“教育”是一個擁有眾多細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，而且每一個細(xì)分領(lǐng)域相互之間在供需鏈條上都沒有明顯的重疊性。那么展會的方式可以為這個龐雜的產(chǎn)業(yè)做出哪些貢獻(xiàn)呢？退一步說，即便教育的每一個細(xì)分領(lǐng)域都具備舉辦展會的現(xiàn)實(shí)可能性，包括“B2B”和“B2C”，那么要將所有這些業(yè)態(tài)都放在一起，舉辦一個超級大party，也是不可想象的。何況展覽業(yè)是一個沒有太高準(zhǔn)入門檻的行業(yè)，市場化程度本來就比較高，教育領(lǐng)域該有的展會，應(yīng)該不會“虛位以待”。

“旅游服務(wù)”。“旅游服務(wù)”是各個服務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中最有國際合作潛質(zhì)的產(chǎn)業(yè)類型之一，這也是我國各地國際旅游展遍地開花的主要原因。由于涉及“B2B”和“B2C”兩種業(yè)務(wù)類型，國際旅游展的規(guī)模往往都比較大，數(shù)萬平方米的展覽面積、數(shù)萬人參與的情況很是常見。回過頭來說，既然國際旅游展已經(jīng)比較成熟，產(chǎn)業(yè)鏈獨(dú)立性也很強(qiáng)，還有沒有必要再把它納入到“服務(wù)貿(mào)易博覽會”的大籃子里呢？

“金融服務(wù)”。金融業(yè)的范圍很大，至少包括以下幾個大的領(lǐng)域：銀行、證券、保險、基金、期貨、金融科技等。長期以來，金融業(yè)的展會都是以技術(shù)、設(shè)備等為主的，通過服務(wù)貿(mào)易展覽會的方式，把國際金融業(yè)界的供需雙方拉到一起，舉辦細(xì)分領(lǐng)域的對接會，應(yīng)該怎么操作呢？

除了以上服務(wù)行業(yè)之外，銷售服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、健康、社會服務(wù)、文化體育、交通運(yùn)等領(lǐng)域，在內(nèi)涵和外延方面并不會比前面分析的那幾個領(lǐng)域小，以其中任何一個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ)舉辦有價值的展覽活動，都會面臨巨大的挑戰(zhàn)。

有人說，“廣交會”看起來就有點(diǎn)像“大雜燴”，不也成功了嗎？“廣交會”交易的產(chǎn)品只是看起來有點(diǎn)“雜”，其實(shí)它們的采購商則是相對統(tǒng)一的。

那么，是否存在這種可能性，那就是跳出細(xì)分領(lǐng)域的個性差異，舉辦一個抽象意義上的服務(wù)貿(mào)易博覽會，用來宣傳推動服務(wù)業(yè)發(fā)展呢？當(dāng)然可以。不過，在“業(yè)務(wù)洽談”缺失的情況下，“宣傳推廣”與 “研討交流”可以成為業(yè)界參與大型博覽會可持續(xù)的動力來源嗎？

提升中國服務(wù)業(yè)國際競爭力的急迫心情可以理解，可具體的推進(jìn)方式則需要探討。展覽會只是交易方式的一個選項(xiàng)，并非萬能鑰匙。個人觀點(diǎn)，供討論。