在產業界，新品發布、項目路演、頒獎典禮……大大小小的活動絡繹不絕。疫情的爆發，讓不少活動從線下轉到線上，各種“云發布會”、“云活動”如雨后春筍般涌現。不少活動背后，都有這家張江企業的身影——它就是上海八彥圖信息科技有限公司（31會議）

31會議創始人 白桂香

31會議由白桂香于2011年創辦。在那之前，白桂香走在既定的人生路徑上：2000年畢業于西北工程大學，獲得碩士學位，隨后執教于蘇州大學。或許總有個想要出去闖一闖的念頭，執教兩年后白桂香決定走出校園，踏上了漫漫“創業之路”。

下面，讓我們跟隨31會議創始人白桂香的腳步，回到九年前一切開始的起點……

創業2011

時間拉回到2011年。

那一年，白桂香走出校園，邁進創業的第八個年頭。那一年，31會議創業項目正式啟動，數字會展也迎來了新的轉機……

“我當時所在的公司每年都要舉辦50-100場會議，有過活動籌備經歷的同行大都了解，一場活動下來，策劃、展示、邀約、簽到等環節有百余項之多，但大多都是些重復性工作。”正是這番切身感受，讓白桂香不由開始思考——能否通過技術手段來解決會議舉辦繁冗這一弊端？

2011年，產業互聯網出現端倪，白桂香預感心中思索許久的“時機”終于要來臨了。

在一眾好友的幫助下，白桂香著手對國內外的會展市場、數字化市場和大量公司展開研究，最終發現了可對標企業——美國會議和活動管理技術公司CVENT。

“當時，我們的想法是隨著國力增強、國際市場地位提升以及宏觀技術環境迭代，中國勢必會成為國際會展大國，在這樣的趨勢下，中國一定需要一家專業的數字會展技術公司。”

就這樣，“天時地利人和”全部到位之后，白桂香和好友們有了創辦“31會議”的想法，并下定決心組建屬于自己的團隊。

說到團隊的初次招聘，甚至可以用“簡陋”來形容。“第一次規模招聘時，我們還沒有正式的辦公室，只能選在咖啡廳面試，沒有助手，就臨時聘請咖啡店的店員來幫忙。”白桂香回憶道。

這場“非常規”面試最終錄取了4個人，但一周后他們全部離開了。神奇的是，隨后白桂香招聘的10位員工，恰恰是那4個人推薦來的。

選擇離開的理由各有不同，選擇留下的原因也不盡相同。

“在31會議，無論是對員工、對客戶、對合作伙伴，我們以誠相待，專注用心，31的態度是可以被大家感知到的。”

或許，這便是白桂香足夠自信的底氣。

31會議

31會議一直秉承著“成為中國數字會展基建，成為主辦方、供應商和參會者的基礎連接者”的美好愿景，讓主辦方、供應商與參會者三方協同于同一個平臺，讓辦會更加輕松，這也正是公司名字的由來。

“會，更輕松”成為了31會議的使命。而那份“以誠相待專注用心”也始終貫穿著31會議的發展歷程。

31會議的員工都很年輕，平均年齡在28歲左右。“還記得31產品1.0切換到2.0的時候，全員通宵加班了兩天兩夜做公測。”白桂香回憶道，“互利共贏、客戶第一、團隊協作、挑戰創新等精神在我們員工身上體現得淋漓盡致。”

以“誠”自可換“誠”，白桂香也分享了客戶帶給她的感動：“記得那是2013年，客戶使用31會議的第一代智慧會議產品，當時100臺iPad完成活動后，因為電池問題沒有辦法隨機托運，客戶便委托參會嘉賓每人5臺人肉幫我們帶回來了，在機場接機時的畫面，我至今都記憶猶新。”

9年深耕

正所謂“宏觀之運，微觀之命”，在白桂香看來，公司的發展也與大環境的瞬息萬變息息相關。“行業背景、資源投入和團隊能力決定著公司的走向，歷史機遇、科技紅利、時代脈搏也在深深影響著企業的發展。”

2011年，31會議正式營業。走入2020年，轉眼就迎來了創業的第10個年頭。回顧以往，31會議始終踐行著自己的使命。白桂香以每4年為一階段，將9年的深耕與專注娓娓道來——

第一階段：“2011年到2014年，31會議在產業互聯網大潮中進行著產品和用戶的探索。”

在這一階段中，31會議做了諸多的嘗試，例如活動發布、活動管理系統、場地交易等業務，雖未實現收入上的收獲，但憑借著平臺免費，初期收獲了眾多機構用戶與品牌的贊譽。經過摸索與取舍，白桂香和團隊最終確定專注于成為中國會展的數字化賦能者與連接者，日拱一卒，打造會展全場景的數字化產品與服務。

第二階段：“2015年到2018年，我們深耕數字會議領域，致力實現‘1厘米寬，1公里深’。”

從2015年開始，隨著移動互聯網的發展，用戶習慣的變遷帶來了新一輪市場機遇期。這一階段，31會議全力打造智慧會議服務生態鏈，產品線包含會前、會中、會后各個環節，提供智慧展示、智慧邀約、智慧日程、智慧證件、智慧監控、智慧現場、智慧數據等產品服務，形成了一站式全流程數字會務平臺。

與此同時，企業市場部、MICE企業、社團協會與政府客戶成為了31會議的四大客戶群體。“企業、政府類的會議活動我們做得非常多，例如世界VR產業大會、世界物聯網博覽會、聯合國世界地理信息大會等。”

“做1厘米寬的業務，做1公里深的程度”，31會議深知其中的深奧與價值，也正是其多年始終如一的專注與積累，讓31會議在整個行業的領軍地位逐步建立起來。

第三階段：“2019年到2023年，31會議將創新展會服務模式，借勢重新出發。”

2019年開始，依據客戶的需求與期望，31構建了數字會展中臺產品，以更好地滿足不同客戶群的需求。

根據客戶群，31也重構出了輕會、大會易、展覽、社團、智慧現場、場館等不同維度的產品體系。基于扎實的行業功底與產品服務能力，31會議開啟了與騰訊、華為、阿里、百度等大公司的合作。

2019年是31會議飛速發展的一年，2020年疫情的爆發則促使31會議快速微調了計劃。“疫情期間，我們迅速啟動面向會展行業的疫情調查，及時為各地行業協會提供線上直播產品，促進行業交流，同時也推出了6大會展企業抗疫解決方案。”白桂香介紹說。

31會議的一系列抗“疫”舉措，不但贏得了客戶的信賴，也受到了商務部流通產業促進中心的重點關注。目前，國家對于創新展會服務模式和網上辦展、網上洽談高度重視，31會議積極推出“網上辦展”管理系統，助力主辦單位“網上辦展”，展商“云上參展”，采購商“在線觀展”。

始于張江，贏在未來

當被問及為什么選擇在張江創辦31會議，白桂香簡明扼要地給出了三個理由：“一是創新的氛圍，二是專業的服務，三是地理位置的優勢。”

“加之大量的創新人員和技術人員以及極具潛力的初創企業們開始涌入張江，更是堅定了我們選擇將31會議落址張江的決心。”白桂香坦言。

九年過去了，如今的張江，正全力打造“張江科學城”，逐步邁進“產城融合”的成熟期，形成以集成電路、數字信息、生命健康、人工智能等產業布局的科技創新生態圈。

在未來，張江將吸引更多上下游優質產業客戶的集聚和優秀人才的涌入，而始于張江的31會議也將繼續深耕于這片土地，堅定不移地成為會展領域數字產品提供者和連接者，為賦能行業的發展和創新、促進經貿活動的數字化開展而堅持不懈。

“我希望能見證張江未來的發展和變化。”白桂香說。

同樣，張江也憧憬著見證31會議下一個十年的嶄新未來。

文章轉載于“你好張江”，文章內容略有改動

來源：31會議