在8月13日國新辦舉行的吹風(fēng)會上，商務(wù)部部長助理任鴻斌表示，為保主體、保市場、保訂單，商務(wù)部將盡快推動在有條件的地方新增一批市場采購貿(mào)易試點，帶動中小微企業(yè)的出口；辦好云展會，用好云平臺等。鼓勵地方在舉辦線上展會、承接加工貿(mào)易轉(zhuǎn)移等方面，結(jié)合實際探索行之有效的措施。下一步，商務(wù)部將推進“線上一國一展”，同時籌備辦好第128屆廣交會，第三屆進口博覽會，支持和鼓勵地方政府、重點行業(yè)協(xié)會舉辦更多的線上展會，通過國內(nèi)商協(xié)會、駐外機構(gòu)、海外中資企業(yè)協(xié)會，積極對接外國協(xié)會，幫助出口企業(yè)在線上或線下對接更多的海外買家、拓展海外市場，獲取海外新訂單。

隨著新冠肺炎疫情的不斷變化，對于舉辦線上展的討論已從當(dāng)初的是否要做，變成當(dāng)前的該怎么做。雖然疫情限制了企業(yè)出境參展，但通過線上展又有了一個新的空間，通過云端讓參展變成可能。筆者基于“線上一國一展”在實際操作中，聚焦行業(yè)與“一國一展”相結(jié)合，摸索出服務(wù)客戶和買家的模式。在市場調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)，對于線上展會當(dāng)下會展同行多處于一種摸著石頭過河的狀態(tài)，此次將“線上一國一展”項目中的一些操作心得做總結(jié)，與業(yè)界分享與探討。

首先，了解展商的需求，為他們參展做“加法”。對于參展企業(yè)，組織者對他們細分行業(yè)越了解，就越容易設(shè)定參展標(biāo)準(zhǔn)。同理，對于線上參展的展品，標(biāo)簽貼的越清晰，描述的越準(zhǔn)確，參展效果就越好，買家就越容易搜索到該展品。

在準(zhǔn)備線上展期間，組織者應(yīng)針對行業(yè)上下游的參展企業(yè)，充分做好展前調(diào)研，將發(fā)現(xiàn)的線上問題和特性、設(shè)計成針對線上展的調(diào)查問卷，在聽取參展企業(yè)意見的同時，也抓住一些問題和現(xiàn)象，在展中組織者要針對這些現(xiàn)象和問題作必要的提醒和思維擴展。以筆者負(fù)責(zé)的塑料機械行業(yè)展覽項目為例，在著手設(shè)計參展范圍時，參考了線下展會對于塑料機械展的細分行業(yè)面積分配比例，如整機和輔機參展比例、原材料和機械參展比例等因素，通過線下展會的參考分析，再重點分析塑料機械行業(yè)線上展對象國家的特點，哪些細分的產(chǎn)品更加適合這一國家，從而增加細分的招展力度。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對于這一國家，大部分參展企業(yè)不是太了解，這需要組織方將這部分工作做在前面，建議參展企業(yè)哪些產(chǎn)品參展更適合，更容易吸引采購商注意。更準(zhǔn)確地抓住采購商、觀眾的關(guān)注點，接下來，更有利于后續(xù)組織專業(yè)買家、觀眾等工作的進行。

其次，為買家和觀眾做“減法”。針對參展企業(yè)展品的特點或者供需要求，定時定向的給在線上注冊的專業(yè)買家、觀眾投放廣告，提醒他們在特定的時間到線上看展，如此買賣雙方可以通過線上預(yù)約或視頻連線觀看產(chǎn)品直播，這些都有助于專業(yè)采購商、觀眾帶著目的上線看展。

對于專業(yè)買家和觀眾來說，線上展會比線下參展要節(jié)約一些時間和精力，有可能會有更多的觀眾上線參觀，線上觀眾人數(shù)可能會比線下人數(shù)更多一些，數(shù)字很好看。但在筆者看來，組織方在組織專業(yè)買家和觀眾看展時，需對專業(yè)買家、觀眾數(shù)量進行“減法”，篩選出潛在的買家，以此提升買賣雙方的參展時間和洽談效率。

此外，組織方在線上展覽平臺上，為專業(yè)買家、觀眾設(shè)計的注冊頁面所需填寫的信息條目盡量少而精，讓他們只填寫必要信息，這樣才不會因為注冊步驟繁瑣或私人信息填寫過多導(dǎo)致有效觀眾流失。

同樣，當(dāng)參展企業(yè)注冊后，呈現(xiàn)的頁面也應(yīng)極簡。這樣更方便專業(yè)買家、觀眾上線查看，無需記住太多路徑就可以找到目標(biāo)展品。做好這些減法，能讓專業(yè)買家和觀眾不必為了記住每次的登錄密碼和搜索路徑而煩心，更輕松的上線采購和洽談交流。

來源： 中國貿(mào)易報
作者：崔馨友 系西麥克國際展覽有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理、第四事業(yè)部總經(jīng)理