來源:中國貿易報
第三屆中國會展主辦創新大會暨第七屆江西會展產業發展大會(簡稱大會)近日在江西贛州召開。圍繞“數字賦能會展 產業協同共創”主題,來自全國的300多名專家及代表從“會展+文旅”“會展+產業”“數字會展”等多個議題展開深入討論交流。大會的主題反映了當前會展行業對數字化及協同共創的關注程度,同時也正是行業共同面對的難點及挑戰。
“共創”是當下的熱詞,經常出現在各種論壇的主題當中。共創經濟強調用戶與企業之間的合作和協同創造。在會展產業中,共創經濟的應用正在悄然改變傳統的展覽和會議活動模式,構建起全新的合作與創新生態。
會展行業一直是強調合作共贏的行業,很多的品牌大展都是由多家主承辦單位、協辦單位、服務機構的共同合作,經過多年匯聚各自資源和能力,從小到大發展起來。但從另外一個角度,也正是由于會展業是資源驅動型,許多會展企業擔心合作方會搶走自己辛苦積累的產業資源,所以在理念上又是一個較為封閉、保守的行業。與互聯網、數字產業的開放、協同的理念有著一定的沖突,這也是會展行業的數字化轉型的進程相對于其他行業比較慢的原因之一。
總的來說,共創經濟是實體經濟、數字經濟、共享經濟和社群經濟的進化與融合。在此,筆者就近年來關于探索共創經濟在產業中應用的幾點思考,來與業界分享。
首先,共創經濟的關鍵是要建立共創文化及共識體系。共創文化是指企業、組織和個人之間以合作、開放、分享和創新為核心價值觀的文化。要具備開放的心態,愿意與他人合作和分享資源,鼓勵創新和樂于接受不同意見。共創文化的建立需要樹立共創的意識和價值觀,并以身作則,激勵和引導團隊每個人積極參與共創項目。共識體系是指參與者之間達成的共同認知和共識,包括團體價值、共同目標、共同利益和共同規則等方面。
會展機構在策劃展會項目首先要確定項目價值,具體解決了什么社會問題或經濟問題并清晰明確在主題及項目簡介中,這樣有利于建立團隊的共創文化及共識體系,通過多方參與和合作,在組織層面可以通過制定共創文化的價值觀和行為準則,建立共識體系的合作機制和規則。
共創經濟與共享經濟有所不同,強調的是通過協同合作的伙伴關系,創造新價值的增量市場,而不是僅通過共享信息和資源的,重新再分配存量市場。
其次,共創經濟將為會展企業帶來重大的組織變革。共創經濟的理念強調合作和協同創新,這將促使會展企業改變傳統的組織結構和運營方式。傳統的會展企業通常是以組織內部為中心,由內部團隊完成所有工作。而共創經濟會展企業將內部團隊與外部其他企業、個人和組織合作,共享資源和知識,實現互利共贏。這將引發組織內部的變革,促進團隊成員的跨界合作和協同共創。以道同共創的團隊為例:我們的內部團隊目前已實現全員合伙人的機制,內部成員被稱作“共創合伙人”,外部合作伙伴也形成一定的模型,被稱作“跨界共創者”,共創合伙人和跨界共創者可依托產業社群共創平臺或產業會展共創平臺,跨地域及跨領域開展共創合作。已初步形成了一些案例,可為會展企業的轉型升級提供一種可選的參考新模式。
共創經濟將為會展企業通過組織變革,提升團隊的核心競爭力。通過與跨企業和組織的合作,會展企業可以拓展資源和創新能力,降本增效,提高市場競爭力,實現業務的持續發展和創新。共創經濟的理念和實踐將為會展企業帶來更多的機遇和挑戰,更適應共創經濟時代的發展需求。
最后,會展企業的共創經濟模式離不開數字化技術的支持,數字化技術為共創經濟提供了強大的工具和平臺。一,共創經濟要求數字化技術可以幫助會展企業實現資源整合和共享,可以將自身的資源信息進行整理和管理,安全且便捷地與內部共創合伙人及外部的跨界共創合作伙伴進行共享。
二,共創經濟要求數字化技術支持會展企業實現組織協同創新。可以實現信息的在線傳播和交流,提高合作伙伴之間的溝通和協同效率。可以利用社交媒體實時分享展覽信息、參展商需求和合作機會,促進合作伙伴之間的交流和合作。
三,共創經濟要求數字化技術還可以支持會展企業實現創新和個性化服務。可以開發新的展覽和會議形式,提供個性化的參展體驗和服務。例如,可以利用虛擬現實和增強現實技術,打造沉浸式的展覽體驗;可以利用大數據和人工智能技術,進行參展商和觀眾的個性化推薦和定制服務。
四,共創經濟要求數字化技術還可以支持會展企業進行數據分析和市場預測。收集和分析參展商和觀眾的數據,可以洞察市場需求和趨勢,提供更準確的市場預測和決策支持。這有助于會展企業更好地了解客戶需求,優化展覽和會議的策劃和組織,提升服務質量和滿意度。
五,也是最關鍵的,共創經濟要求數字化技術可以實時評估及反饋共創參與者的貢獻,以及績效獎勵。從系統上將共創機制科學化、可視化地反映出來,這樣才能激勵全體共創參與者,吸引更多共創者的參加。
綜上所述,共創經濟為會展產業帶來了新的發展模式和機遇。通過共創經濟的模式,會展產業可以實現更廣泛地參與和創造、加強合作與伙伴關系、推動數字化轉型與創新。共創經濟的模式不僅提升了會展活動的價值和吸引力,也為會展企業帶來了商業機會和增長空間。因此,會展企業應積極探索和應用共創經濟的模式,構建起全新的合作與創新生態,實現產業的升級和可持續發展。
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