（午飯休息時(shí)間，給了一個(gè)提示詞和故事背景，讓Claude 3寫了一篇短文）

作為一名會(huì)議人，我對(duì)First Time Attendee（首次參會(huì)者）這個(gè)概念和實(shí)踐有著深刻的體會(huì)。

2007年，我有幸參加了在泰國芭提雅舉辦的國際會(huì)議與大會(huì)協(xié)會(huì)(ICCA)年會(huì)。開幕前一天，大會(huì)專門為First Time Attendee(首次參會(huì)者)安排的特別環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)由資深會(huì)議人（以往經(jīng)常參加ICCA年會(huì)的參會(huì)者）引導(dǎo)破冰、分享參會(huì)技巧、社交訣竅，如何高效地利用接下來幾天的日程。當(dāng)晚還舉辦了針對(duì)首次參會(huì)者的獨(dú)家社交酒會(huì)。

（ICCA2007年年會(huì)，首次參會(huì)者使用SpotMe交換信息）

那次貼心安排讓我記憶猶新，也讓我領(lǐng)會(huì)到了First Time Attendee在一場成功大會(huì)中被體貼關(guān)照、被充分尊重的重要地位。

那么，為什么First Time Attendee如此受到重視呢?原因有以下四點(diǎn):

首先，首次參會(huì)者往往人生地不熟，缺乏社交圈子，會(huì)影響他們的參會(huì)效率和體驗(yàn)。通過專門為他們舉辦破冰活動(dòng)，可以幫助首次參會(huì)者互相認(rèn)識(shí)，熟悉大會(huì)環(huán)境，從而提高參會(huì)質(zhì)量。

其次，大會(huì)對(duì)于首次參會(huì)者來說，首次印象尤為重要。根據(jù)"首次印象定律"，一旦首次體驗(yàn)不佳，就難以在他們心中樹立良好形象。因此，主辦方務(wù)必努力為首次參會(huì)者營造良好的首次體驗(yàn)。

第三，壞的體驗(yàn)傳播遠(yuǎn)比好的體驗(yàn)更快更廣。一旦首次參會(huì)者遇到不佳體驗(yàn)，他們很可能會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行負(fù)面評(píng)論，從而影響主辦方聲譽(yù)，同時(shí)也可能阻礙潛在參會(huì)者的參與積極性。

最后，每一位首次參會(huì)者都是主辦方需要重點(diǎn)培育的潛在忠實(shí)客戶。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主辦方可以將首次參會(huì)者成功轉(zhuǎn)化為固定參會(huì)群體，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

那么，如何為First Time Attendee提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?以下是一些成功案例:

1.指導(dǎo)手冊(cè):一些大會(huì)會(huì)提前準(zhǔn)備First Time Attendee指導(dǎo)手冊(cè)，介紹大會(huì)概況、時(shí)間安排、重要人物以及社交技巧等。

2.接機(jī)接站服務(wù):為遠(yuǎn)道而來的首次參會(huì)者提供接機(jī)接站服務(wù)，緩解旅途勞頓，營造溫馨體驗(yàn)。

3.First Time Attendee休息室:專門為首次參會(huì)者設(shè)置休息區(qū)，方便他們相互結(jié)識(shí)、獲取信息。

4.First Time Attendee導(dǎo)師計(jì)劃:資深參會(huì)代表與首次參會(huì)者結(jié)對(duì)，提供個(gè)性化指導(dǎo)。

5.First Time Attendee特別嘉獎(jiǎng):鼓勵(lì)首次參會(huì)者積極參與，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。

總之，F(xiàn)irst Time Attendee是大會(huì)成功的重要因素。主辦方應(yīng)當(dāng)高度重視首次參會(huì)者的體驗(yàn)，為他們量身打造專屬服務(wù)，以提高參會(huì)質(zhì)量，培育忠實(shí)客戶群體。同時(shí)，只有把每一位參會(huì)者都當(dāng)成寶貴客人，用心呵護(hù)，大會(huì)才能煥發(fā)無限生機(jī)和活力。

但是辦一場大會(huì)，不可能讓所有人都滿意，因?yàn)檫@涉及到資源和人力分配，如何做好First Time Attendee的招待，需要根據(jù)大會(huì)預(yù)算，大會(huì)目標(biāo)等綜合考慮。

對(duì)于國際協(xié)會(huì)會(huì)議而言，目的是服務(wù)會(huì)員，培養(yǎng)忠實(shí)參會(huì)者，因此他們比較重視首次參會(huì)者的感受，并將First Time Attendee這個(gè)環(huán)節(jié)打造得很精彩難忘!

（本文根據(jù)背景和提示詞由AI創(chuàng)作，四點(diǎn)建議也是Claude 3給出）

來源：微信公眾號(hào)“會(huì)議圈”