受時代影響，會展業(yè)正經(jīng)歷著持續(xù)不斷的革新與轉(zhuǎn)型升級，我們也需要積極適應(yīng)并保持深刻理解與更進(jìn)。

因此，我們憑借對會展數(shù)字化的深度洞察，聚焦人工智能大模型以及數(shù)據(jù)的價值挖掘，來為大家解析這些前沿概念及其在會展領(lǐng)域的實(shí)際運(yùn)用。

首先是受前幾年疫情的影響，催生了數(shù)字會展的發(fā)展，有人喜歡叫它“智慧會展”，也有人依然習(xí)慣稱它為會務(wù)系統(tǒng)，這些其實(shí)區(qū)別意義并不大。

大家更多的其實(shí)是關(guān)注它能夠覆蓋哪些工作、幫助我們解決什么，其本質(zhì)都可以歸類為一個問題，那就是它的價值意義所在。

數(shù)字會展能帶來什么價值？

在我們看來，數(shù)字會展主要有三個價值：

1、工具價值

對于承辦方而言，數(shù)字會展幾乎能覆蓋全部的展會工作，比如報(bào)名與簽到管理、通知發(fā)布、物料管理，人員管理、資料收集、官方宣傳、現(xiàn)場直播等等，減少不必要的人工成本，提高重復(fù)性工作的效率，實(shí)現(xiàn)活動從籌備到結(jié)束全流程的高效、有序的管理和執(zhí)行。

它其實(shí)就像是一個可靠的“工具”，有了它你辦展辦會更省心省力，從而達(dá)到降本增效。

2、體驗(yàn)價值

對于用戶（觀眾、展商等）來說，通過數(shù)字會展可以極大縮小時間差、空間差、語言差和成本差，讓更多人有更便捷的參會方式，同時，在數(shù)字技術(shù)加持下，參會流程更高效流暢，信息獲取也更便利，整個參會體驗(yàn)也將更佳。

一旦用戶體驗(yàn)得到提升，滿意度自然隨之增強(qiáng)，這將直接激發(fā)他們更高的付費(fèi)意愿，更樂意為優(yōu)質(zhì)的參展體驗(yàn)買單，并傾向于連續(xù)參加后續(xù)展會活動，進(jìn)而促進(jìn)展會的可持續(xù)發(fā)展。

3、數(shù)據(jù)價值

而對于主辦方，數(shù)字會展的核心價值在于其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合與管理能力，能夠高效地收集并集中管理各類展會中的數(shù)據(jù)，逐步積累形成可供深度挖掘和分析的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將為主辦方在策劃和優(yōu)化后續(xù)展會活動時提供極具價值的決策依據(jù)。

進(jìn)一步來說，這些累積的數(shù)據(jù)資產(chǎn)又為人工智能大模型的訓(xùn)練提供了源源不斷的養(yǎng)料，它是驅(qū)動AI大模型迭代進(jìn)化的重要基石。

今年國家很重視人工智能的發(fā)展，許多企業(yè)也想趕上風(fēng)口，但切實(shí)落地到會展業(yè)，AI大模型究竟有什么價值，許多人同樣很困惑。

人工智能能帶來什么價值？

在我們來看，每一場活動都應(yīng)該具備其專屬的活動模型，不管網(wǎng)上怎么“吹”人工智能，它能為我們帶來的價值，無非以下三點(diǎn)：

展會效率提升

通過活動專屬模型，首先解決的就是展會效率的問題，借助大模型，一方面你可以通過AIGC來輔助創(chuàng)作，如展會宣傳的圖片、視頻、稿件等等。

另一方是提升辦展辦會的效率.這里分享一個我們遇到過的例子，在一場專業(yè)賽事活動中，參賽的作品有數(shù)千個，但專業(yè)的評選老師僅有幾位，光是初選就要耗費(fèi)大量的精力和時間，而有了活動專屬模型，就可以讓AI根據(jù)老師的評分標(biāo)準(zhǔn)，直接排除那些質(zhì)量明顯不佳的作品，幫助老師省去初選階段的大量重復(fù)性工作，直接參與最終的作品評分。

再分享我們過去參與的一場大會，主委會很關(guān)注大會情況，比如想知道目前有哪些國家報(bào)名、相關(guān)人員的報(bào)名情況、實(shí)時的直播數(shù)據(jù)、每個分論壇不同國家的關(guān)注度等等，這些數(shù)據(jù)雖然后臺都能統(tǒng)計(jì)到，但這需要有人去每個板塊導(dǎo)出、歸納，而且這些數(shù)據(jù)都是動態(tài)變化的，當(dāng)下次匯報(bào)時，又需要再次手動導(dǎo)出，效率很低，而現(xiàn)在，有了活動專屬模型，組委會僅需像大模型進(jìn)行提問，就可以快速得想要的答案。

此外，許多工作人員經(jīng)常面對重復(fù)性的審核、查詢等等，都完全可以由AI來完成，工作人員只需進(jìn)行最終的確認(rèn)，這樣工作效率也更高；

而對于參會者來說，有了“AI助手”參會將更便利，活動前期，我可以向他提問，快速獲取相關(guān)信息；在參會現(xiàn)場，當(dāng)我“迷路”時，我只需提問“告訴我xx展位怎么走”，它就可以實(shí)時為我生成室內(nèi)導(dǎo)航路線；當(dāng)我對某產(chǎn)品感興趣時，拍照上傳給AI，它就可以給我這款產(chǎn)品在市場上的更多相關(guān)情況，種種參會可能遇到的問題，有了它就省心了許多。

賦能招觀招展

在過去的傳統(tǒng)會展場景中，礙于技術(shù)的限制，很多數(shù)據(jù)都未能得到有效采集與整合，潛在價值被忽視了。盡管近年來數(shù)字會展的興起使得數(shù)據(jù)收集效率有所提升，但一場活動的數(shù)據(jù)始終有限，且往往缺乏深入的分析和充分的應(yīng)用。

而現(xiàn)在，有了活動專屬模型的技術(shù)加持，它可以實(shí)現(xiàn)基于小數(shù)據(jù)集的深度挖掘和利用，更好地分析數(shù)據(jù)，獲得用戶精準(zhǔn)畫像等等。例如，在實(shí)施招觀招展策略時，可以通過AI驅(qū)動的數(shù)據(jù)洞察，精確匹配目標(biāo)群體，從而實(shí)現(xiàn)更具針對性的招商推廣，大幅提升招觀招展的效能與成果。

推動企業(yè)和行業(yè)發(fā)展

運(yùn)用活動專屬模型，可以構(gòu)建更全面的企業(yè)畫像，這有利于促進(jìn)企業(yè)之間的精準(zhǔn)配對和交易達(dá)成，帶動更多業(yè)務(wù)發(fā)展。

而從宏觀上來講，精準(zhǔn)企業(yè)畫像有助于政府深入了解市場動態(tài)，以及各類型企業(yè)的實(shí)際需求和潛在挑戰(zhàn)，有效地引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高招商引資的效率與效果，推動全行業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新與發(fā)展。

可以說，數(shù)字會展是高效收集數(shù)據(jù)的基建設(shè)施，而活動大模型便是我們的“得力助手”，而要想這個“助手”可靠，是離不開數(shù)據(jù)的。

數(shù)據(jù)這個詞大家并不陌生，但這些數(shù)據(jù)到底是怎么來的，訓(xùn)練大模型究竟需要怎樣的數(shù)據(jù)，這也是最后我們想為大家所分享的。

活動專屬模型需要怎樣的數(shù)據(jù)？

首先，不管是怎樣的數(shù)據(jù)，都是需要有人堅(jiān)持使用才能獲得，我們把這個過程稱為數(shù)字化運(yùn)營，在運(yùn)營過程中，收集到的數(shù)據(jù)大致可以分為兩類：

01 內(nèi)容數(shù)據(jù)

這類數(shù)據(jù)來源于數(shù)字會展應(yīng)用場景下的基礎(chǔ)信息記錄，包括但不限于參會者的注冊信息（如個人或企業(yè)身份、聯(lián)系方式等）、展商入駐的具體資料、產(chǎn)品信息等等。這些數(shù)據(jù)，是大模型之所以能“明辨是非”的關(guān)鍵，也是他的“知識寶庫”。

02 行為數(shù)據(jù)

在參會過程中，每個人都會產(chǎn)生實(shí)時交互痕跡，如觀眾瀏覽行為、興趣點(diǎn)追蹤、社交以及對特定產(chǎn)品或服務(wù)的反饋等。AI運(yùn)用深度學(xué)習(xí)等算法，能夠從這些行為數(shù)據(jù)中抽取出深層次的用戶偏好、行為模式和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高度個性化的建議輸出和精準(zhǔn)預(yù)測。

這些數(shù)據(jù)都需要基于數(shù)字會展的場景進(jìn)行收集，這個過程需要有人持續(xù)的運(yùn)營，以確保活動專屬模型能夠在實(shí)際應(yīng)用中得到充分的訓(xùn)練和優(yōu)化。

所以說，數(shù)字會展、活動專屬模型與數(shù)據(jù)三者之間存在著密切而互通的關(guān)系，他們相輔相成，共同推進(jìn)著會展行業(yè)的創(chuàng)新升級。

最后，提一點(diǎn)很多人的一個自我焦慮，擔(dān)心隨著AI越來越智能，會把自己給取代掉！其實(shí)大可不必，因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">人始終都是模型的訓(xùn)練者和使用者，更是引導(dǎo)AI的舵手，這是無可替代的。

我們更應(yīng)該關(guān)注的，是該何如跟隨時代的步伐，去思考與應(yīng)用這些技術(shù)。

作者：陳濤
富青會展云創(chuàng)始人兼CEO
中國會展經(jīng)濟(jì)數(shù)字會展工作委員會副主任
四川天府新區(qū)改革創(chuàng)新研究院會展經(jīng)濟(jì)研究中心主任