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人生有“兩場”活動一定要做好

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人生有兩場活動不能做砸——第一場活動和最后一場活動。

所謂第一場活動,就是第一印象,這個第一場活動可以是你新進公司被分配的第一個活動任務,也可能是你實習的第一個活動,也可能是你新晉升后負責的第一個活動。這個活動是團隊、領導、同事對你的第一印象,第一印象的重要性很重要,他讓別人賦予你一種象征意義——你在別人心目中是一個什么樣的人。

所謂最后一場活動,就是你離開這個團隊所負責的最后一場活動。這個活動的成敗、能否全身而退也關系到前東家、前團隊、前同事對你的個人評價。這場活動也是非常具有重要意義的,賦予你與各階段的象征性評價:你是一個負責任的、有情有義的人;還是一個我自離開之后,哪管他洪水滔天這樣的人。

第一場活動決定你的第一印象,讓人家確定你是否值得信賴,樹立你的象征性地位(好壞,正反等等)。最后一場活動決定你的晚節(jié),所謂晚節(jié)就是無條件的信任,晚節(jié)不保就是失去信任。節(jié)操就是信任,所謂信使就是傳達信任,所以信使必須要帶上符節(jié),而符節(jié)就是象征性的信任。

對于職業(yè)人而言,毀掉信任很容易,重建信任很難,而信任是人際交往最重要的交易成本。所以,我們每次的活動都不要讓自己陷入信任的“塔西佗陷阱”——一旦一個人做了一點小惡或一次重大失誤,或僅僅是做了一次不被信任的事情,就被永遠貼上了不被信任的標簽,之后無論多么努力,都很難讓人再次重建對你的信心。對于活動人而言,有時候公平是相對的,很難說得出自己因該得多得少,吃不完的虧享不完的福。一張不該報銷的車票或許就會毀了別人對自己的信任,會被人認為這個人一直是這樣的愛占便宜的。可以做可以不做的事情太多了,做與不做決定了一個人的人生觀。

第一場活動很重要,以至于英語中有一個法語外來詞debut,就是表示首次公演, 首演,首次登臺;首次亮相。最后一場活動也很重要,英語中也有一個詞——SwanSong,就是在退休、臨死或離開一個團體前的最后一場謝幕演出、活動。為什么叫做Swan Song?據說是天鵝在臨死前往往唱出最美妙的歌聲。

中國人講究“有始有終”、“善始善終”。所謂蓋棺定論,就是釘上棺板后才能對一個人進行評論。所以,終其一生都要對自己的行為負責。所以,所謂的晚節(jié)不保就是在最后一刻失去了別人對你無條件的信任。我見過很多人,一旦找到了一個新工作或者一旦受了一點委屈,馬上辭職,這是不明智的。作為一個項目經理,無論你受到什么委屈和不公待遇,在你的項目結束之前都不能輕易逃離,反而要做的更好,唱出生命的贊歌,這就是swan song現象。

每一次活動都是有生命的,能讓參與者看得出策劃團隊的溫度,每一個活動都是一次精美的作品。Debut和swan song如此重要,策劃人一定要加倍細心。這不僅是峰終理論決定對的,也是第一印象映射的心理體驗和信任決定的。當然,蓋棺定論的重點還是取決于一個人巔峰時期的成就以及謝幕時的作為。這就是“Peak-end rule”峰終理論在人生蓋棺定論中的解釋。

作為一個會展人、活動人、策劃人而言,個人品牌即信用,做活動策劃就要像愛護自己的生命一樣對自己的策劃負責。我還記得老Nancy(80歲的前輩職業(yè)MICE人),在每一場活動的現場都是親力親為,敬業(yè)有加,哪怕是為別人策劃活動,她也會把這個活動當做自己的生命,她會自己倒貼錢請廚師去餐廳吃飯,體驗、學習最新式樣的菜品,然后教會廚師用于自己的活動之中。她會自己掏錢購買鮮花、法式面包布置一場精致的晚宴,以臻于至善的態(tài)度做好自己的本職工作,遇到要客的接送,除了安排導游,她依然會親自接送機,她不允許半點失誤,耽擱了自己的聲譽。我曾經看到Nancy的名片就是自己的名字個電話以及中間一個大大的PCO三個字母。視個人品牌為自己的生命是Nancy言傳身教給我們晚輩的精神財富。我曾經記得她常說,debut和swan song如此重要,以至于我每次重新加入一個團體或接受一項新任務,她都會告訴我,只要需要她幫忙她都會親自出場幫忙。她說,一個人再苦再難不能在debut中丟臉,從而失去信任。

范熱內普的“過渡禮儀”告訴我們,每個人融入一個團隊,離開一個團隊都是一次身份轉換,實現聚合或者分割,這就需要一場儀式進行分割,因此你策劃、執(zhí)行的這個(第一或最后一場)活動本身也就具有過渡禮儀的屬性,也就是融入群體的開始或離開群體的分割。儀式具有象征性是毋庸置疑的,而所謂的象征性就是符號和標簽,因此這兩次活動一定具有儀式的象征性,決定了你是什么樣的人,你在別人心目中的地位。同時,儀式賦予權利,你所呈現的一定是你的內在表達,這就是佛家所說的“相由心生”,因此別人對你的態(tài)度恰恰是你賦予的。你是一個認真的人,那么他人也會認真待你。

最后,活動策劃很重要,一個人再牛,也敵不過一只高效、敬業(yè)、信任、協作的敏捷團隊,這個小型的團隊具有及時溝通,技能互補,決策果斷,執(zhí)行到底的能力。沒有這樣一只團隊,再牛的策劃人做出來的也是一對豪華的垃圾。尤其是活動的現場,無數次突發(fā)事件,應對數百個人的需求和滿意度,必須有大量現場工作人員的默默的付出,臺上的光鮮都是幕后無數人苦逼加班熬出來的細節(jié)和完美。這群人一定是不需要監(jiān)督的,發(fā)自內心把事情做好的,有這樣的團隊,戰(zhàn)斗力一定爆表。

活動人的一生是快意人生,因為熱愛,所以堅持。作為一名職業(yè)專業(yè)人士,你一定要有幾個無條件信任的愿意幫你的朋友(不限年齡、不限地域、不限種族),他們關切你的品牌生命,關心你愛護你,這就是另一種職場江湖人生,正如電影中的片段,在危機時刻的出現,之后又是各走各路。

活動不是科研,需要大量復雜溝通和協作,一個活動的成功一定是一個群體的努力。活動策劃需要協作,需要互惠、互信、信息共享與相互的尊敬。

當你不出席別人的葬禮,就沒有人來參加你的葬禮。


轉自:微信公眾號 會議圈   作者:楚有才

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