——訪新加坡圣淘沙發展局助理局長馬立豪

文/閆偉

新加坡圣淘沙發展局助理局長  馬立豪

6月13日，第七屆大中華區會獎業大會在無錫隆重舉辦，此次大會吸引包括航空、景點、文化創意、人力資源、活動策劃公司等多個行業的嘉賓，共同探討新時代新加坡MICE行業的發展趨勢、新中兩國MICE供需關系的轉變、以及新加坡國際競爭力對MICE活動產生積極成果和影響的推動作用。新加坡業者一如既往的重視中國商務活動市場，作為國際知名的度假勝地，圣淘沙也在本次大會期間亮相，新加坡圣淘沙發展局助理局長馬立豪接受采訪時表示，未來，圣淘沙還會有更多創新之舉，以吸引更多MICE客人駐足，創造更多可能。

（以下M代表《會議》雜志，S代表圣淘沙發展局助理局長馬立豪）

M：圣淘沙是亞洲首屈一指的綜合度假勝地和新加坡主要的島嶼度假勝地。在全球MICE活動進入到恢復期后，為吸引更多的國際MICE客人，圣淘沙做了哪些創新工作？

S：圣淘沙已將自己定位為頂級的會展目的地，也意識到會展行業正不斷變化，主辦方也寄予更高的期望。再來，為了響應會展行業提案（MICE Request for proposal）需求的變化，我們也注意到代表們更重視展活動的可持續性和整體體驗。

除了提供先進和便利的會議設施外，我們正在目睹一種面向全局的轉變。會展業在社交和娛樂方面的新發展也是為了滿足代表們的特定需求而量身定制的。當中包括著專注于為與代表們打造獨特難忘的體驗，以及致力于可持續發展計劃，以符合會展主辦方的價值觀。

雖然我們擁有獨特的島嶼度假勝地環境，但圣淘沙距離新加坡市中心僅15分鐘車程，距離樟宜機場僅25分鐘車程。這確保了國際和本地游客能夠輕松到達圣淘沙，進一步增強了圣淘沙作為多功能會展目的地的吸引力。

圣淘沙已吸引不少會展活動選擇圣淘沙作為舉辦場地，這包括彭博創新經濟論壇（Bloomberg New Economy Forum）以及即將于11月舉辦的全球可持續旅游大會（Global Sustainable Tourism Conference）。圣淘沙不僅不斷滿足會展主辦方的要求，更重要的是滿足參會代表們的期望，始終處于吸引國際會展活動和訪客到訪圣淘沙的前沿。

目前圣淘沙創新的開發項目，有即將到來的新加坡圣淘沙萊佛士酒店（Raffles Sentosa Singapore）是一座位于海濱的全別墅豪華酒店。這家酒店將進一步擴展我們能提供的會展服務，它擁有頂級的餐飲、多功能慶祝場地、先進的會議設施以及可容納400名賓客的大宴會廳，相信其將成為眾多高品質MICE活動的首選之地。

還有名勝世界2.0擴建計劃將在年底和明年陸續開發新的項目，其中包括哈利波特：魔法幻境、新加坡環球影城的小黃人樂園、超級任天堂世界、和比之前大三倍的新加坡海洋館，都將帶來全新的體驗。與此同時，新建城的圣淘沙心之音也將為傳統會議場所帶來了一股清新之風，提供了一條寧靜的步行道，穿過郁郁蔥蔥的環境，直接通向海灘，非常適合在會議結束后放松身心。對于從圣淘沙名勝世界會議中心或酒店區域前來參加會議的代表來說，這是一個理想的選擇。這一全新的多感官路徑不僅能作為會后活動的獨特場所，還能讓代表們從從圣淘沙名勝世界通往寧靜的南部海灘。它通過融合自然、科技和建筑元素增強游客的體驗，促進放松和發現。

此外，最近開業的1-Flowerhill坐落在圣淘沙的英比奧山內，擁有三個獨特的餐飲品牌和一個設在從殖民時期保留下來的洋房內的專屬企業活動場地。這個場地可容納多達286位客人，適合舉辦企業活動，并且位于多家酒店步行距離之內，十分便利。

為了重點吸引MICE游客，圣淘沙還與新加坡旅游局合作，為會展游客提供激勵計劃。例如，新加坡“惠聚獅城”獎勵計劃?（INSPIRE）：INSPIRE提供近80種選擇，涵蓋餐飲、景點、主題游和團隊建設體驗，包括獨家活動如海灘派對，旨在優化會展活動參與者的行程。例如，組織者不但可以在圣淘沙純凈海灘上舉辦晚宴或活動，還可以選擇在屢次獲獎的餐廳和海灘俱樂部FOC Sentosa舉辦，或參觀S.E.A. 海洋館。

M：2023年10月，攜程集團全球合作伙伴峰會在圣淘沙舉辦，峰會取得了重大成功，也讓世人再次見識到圣淘沙在承辦會議活動方面的更多可能。對于活動主辦方來說，圣淘沙可以提供哪些幫助？

S：2023年10月，攜程集團全球合作伙伴峰會（Trip.com Global Partner Summit）首次在圣淘沙舉辦。這是該峰會首次在中國以外的國家舉行。

圣淘沙作為頂級的會展目的地脫穎而出，得益于其優越的位置，確保國際和本地游客能夠輕松到達圣淘沙，進一步增強了它作為頂級會展目的地的吸引力。

此峰會展示了圣淘沙在舉辦各種活動的多樣性和潛力，并突顯了圣淘沙為主辦方提供的全面支持：

第一，全方位活動策劃。圣淘沙提供全面的活動管理服務，包括場地選擇、物流、安全以及根據每個活動的特定主題和要求量身定制的品牌推廣機會。我們經驗豐富的會展團隊從最初的概念到最終的執行，為每個環節提供個性化的規劃和支持。這完美地結合每個活動環節，包括技術設置、娛樂和餐飲，供旅客享有完美的活動體驗。

第二，多種住宿和交通選擇。圣淘沙擁有各種酒店和高效的交通網絡，確保所有代表們在島上出行時能有個舒適和便利的體驗。這包括從豪華住宿到其他更經濟實惠的選擇，以及圣淘沙島內的公共汽車和私人班車等便利的交通服務。

第三，歷來成功舉辦的活動和未來前景。攜程集團全球合作伙伴峰會（Trip.com Global Partner Summit）等重大活動的成功以及未來的活動，如財新峰會（Caixin Annual Summit），凸顯了圣淘沙能舉辦多樣化的國際活動的能力，以及作為會展目的地的多功能性。圣淘沙通過專門的巡邏部門、24小時熱線、先進的監控系統、自主管理的門禁系統等措施確保游客的安全，保持島上的高度安全。

第四，與島上企業的合作：圣淘沙的會展場所位于島嶼上，使圣淘沙成為東南亞地區最獨特的會展區之一。圣淘沙發展局與島上企業密切合作，提供一個合體的“圣淘沙會展體驗”，包括住宿、餐飲和休閑活動。這確保每個會展活動不僅僅是一次會議，而是一次令人難忘的島嶼體驗，有效地結合商務與休閑。

M：作為對可持續發展承諾的證明，圣淘沙發展局(SDC)榮獲了全球可持續旅游目的地標準(GSTC-D)認證，使圣淘沙成為亞洲首個獲此認證的島嶼目的地。圣淘沙是如何幫助MICE活動實現低碳環保？

S：圣淘沙獲得全球可持續旅游目的地標準（GSTC-D）認證，表明我們對可持續發展的深刻承諾，這種承諾在我們提供的會展服務中得到了充分體現：

可持續性作為核心價值：圣淘沙不斷追求可持續性，這包括在2030年前實現碳中和并成為全球認可的可持續目的地，與《新加坡綠色計劃2030》（Singapore Green Plan）中規定的較廣泛的環境目標相一致。我們致力于減少碳足跡，通過圣淘沙碳中和聯盟網絡 (SCNN)與30個島上企業合作，提供可持續的會展選擇。這一舉措使得活動策劃者能夠舉辦對環境友好的活動，同時支持全球可持續發展努力。最近，圣淘沙發展局會展團隊也在不斷進修，完成了可持續活動認證課程（CES, Certified Events Sustainability），進一步鞏固了我們對會展可持續性的承諾。由新加坡旅游局支持的可持續活動認證課程（CES）旨在提高會展行業中所有需求、供應和中介角色的專業技能。這不僅展示了新加坡在保持競爭優勢方面的決心，也有助于促進可持續的會展活動。

全面可持續實踐：為了實現到2030年實現碳中和并成為全球可持續旅游目的地的長期目標，圣淘沙在運營中實施了嚴格的可持續發展實踐。這包括廢物管理、減少能耗和廣泛使用可再生能源，與《新加坡綠色計劃2030》（Singapore Green Plan）中規定的較廣泛的環境目標相一致。

追求認證并與國家努力保持一致：圣淘沙積極為其會展場所達到可持續發展認證，并參與圣淘沙碳中和聯盟網絡 (SCNN)，與提升新加坡會展行業可持續性資質的國家努力保持一致。這些努力是更廣泛的國家計劃的一部分，正如會展與獎勵旅游業可持續發展藍圖（MICE Sustainability Roadmap）所示，重點關注廢物管理和減少能耗。

新穎的可持續發展舉措：圣淘沙推出了多個項目，例如協助島上業者了解減少即丟用品的最佳作業方式的標準，并在島上46個地點安裝太陽能電池板。這些舉措不僅減少了環境影響，還為可持續旅游實踐樹立了榜樣。我們的其他顯著努力包括一次性用品政策，與圣淘沙碳中和聯盟網絡 (SCNN)中的島上企業合作，包括新加坡嘉佩樂酒店和圣淘沙名勝世界在內，消除一次性塑料瓶裝水的使用，并推廣“從農場到餐桌體驗”認證計劃 (FTT) ，讓我們的會展游客享受新鮮采購的優質本地食材。

將可持續性融入會展行程：圣淘沙的會展活動組織者可以在活動行程中加入以可持續性為重點的特別活動，例如參觀對環境友好的南部海島、參與S.E.L.F.（Sentosa Embraces Litter Free）項目和使用環保材料。這些活動在豐富游客體驗的同時，也促進環境保護。

此外，圣淘沙發展局最近推出了以可持續發展為主題的全新展示區RISE，通過互動型展覽、藝術裝置和再生利用工作坊，旨在教育和吸引游客了解圣淘沙對可持續發展的努力。