“往前看漆黑一片,往后看一目了然?!痹谡劦揭苿踊ヂ?lián)發(fā)展趨勢的時候,國家會議中心總經(jīng)理劉?,撜f。
往后看,每個人都可以成為老師。
這幾年房價突飛猛進(jìn),因此經(jīng)常有人說,房價上漲應(yīng)該在情理之中,為什么前些年不多買幾套呢!
阿里巴巴的電子商務(wù)、騰訊的微信交友、百度的網(wǎng)絡(luò)搜索,以及小一些的大眾點(diǎn)評網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等,這些網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行模式都很簡單,可為什么只有那么幾個人能夠在“漆黑一片”中看到光明?
回頭看過去發(fā)生的事情,一切都顯得那么正常,那么清晰,那么不需要去問很多的為什么??蓡栴}是,我們生活的是在當(dāng)下,最需要解決的問題是如何面對未來。因此,幫助人們在黑暗中看到光明的圖書開始暢銷,《反脆弱:在不確定中獲利》很受歡迎。
理論是理論,拿到實(shí)踐中又是另外一回事。面對以移動互聯(lián)為代表的新一輪網(wǎng)絡(luò)革命,面對混沌而不確定的未來,面對不得不做出的抉擇,人們的表現(xiàn)各不相同:有人興奮無比,頓覺良機(jī)天賜;有人覺得危險將至,壓力倍增;還有人覺得自己線下運(yùn)行十分了得,移動互聯(lián)的威脅危言聳聽。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大,沒有太多的人會去懷疑,人們對于互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識的差異,主要體現(xiàn)在它到底有多強(qiáng)大以及它能在多大程度上改寫目前社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則這個關(guān)鍵的問題上。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)改變了人們交友的方式,改變了信息傳播的途徑,改變了商業(yè)思維的常規(guī)邏輯,就連對當(dāng)今世界上最為強(qiáng)大的力量——國家和政權(quán)的運(yùn)行管理也無法得以逃脫。一些中東國家的政權(quán)能夠在一夜之間遭到顛覆,社交媒體作用凸顯。我們國家的政權(quán)當(dāng)然不會像其他國家那樣脆弱,但我相信,網(wǎng)絡(luò)力量的強(qiáng)大性早已被國家有關(guān)部門所充分認(rèn)知。國家也好、政權(quán)也好,各類社會經(jīng)濟(jì)組織也罷,其運(yùn)行的核心是人,而人的決策是受他所接受的信息影響的。因此,從理論上講,任何一次信息傳遞方式的變革,如果達(dá)到了一定的量級,就會對相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會的運(yùn)行管理產(chǎn)生重大影響,政權(quán)被顛覆,政黨被重組,上百年的企業(yè)崩塌,辛辛苦苦建立起來的所謂的品牌不見了蹤影。
移動互聯(lián)對于各行各業(yè)的影響,從第三產(chǎn)業(yè)開展開,逐步向第二產(chǎn)業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)延伸。服務(wù)業(yè)是做人的工作的,一旦聚攏了一定的人氣,控制了信息傳遞的主通道,質(zhì)變就會發(fā)生,運(yùn)行規(guī)則就會被顛覆,新的巨頭產(chǎn)生了,原有的領(lǐng)頭企業(yè)就會像被趕走的老猴王一樣,成為可憐的旁觀者。從發(fā)展眼光看,第二產(chǎn)業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)的最終消費(fèi)者還是人,信息傳播對于人的作用力也會反過來對這兩個產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的特性乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
產(chǎn)品與服務(wù)由興盛到衰落的周期縮短,品牌的壽命大打折扣。移動互聯(lián)時代,一切都在變,一切都變得急促而短暫。
回過頭看看我們的會議與獎勵旅游產(chǎn)業(yè),未來5-10年將如何?會議產(chǎn)業(yè)雖然龐大,但信息極不對稱,不整合無法面向未來。那么整合以后會是什么樣?我很不愿意去設(shè)想,因?yàn)樗欢ú皇乾F(xiàn)在圈里的很多人希望看見的樣子。
互聯(lián)網(wǎng)對于會議與獎勵旅游業(yè)的影響可以分為兩個層面,一是策略層面,包括市場營銷、客戶服務(wù),思想交流與業(yè)務(wù)合作的方式等等;二是戰(zhàn)略層面,即整個產(chǎn)業(yè)鏈將會被顛覆和重組。
我的建議是,從現(xiàn)在起,不要把兜里裝的那個東西只是當(dāng)成一個手機(jī),把它設(shè)想成一個改變世界的工具。這樣的話,我們就有可能從未來的漆黑一片中發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)光明。
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