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青道觀點:為什么只有外企才做統(tǒng)一的會議采購

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  我們中國會議產業(yè)大會有個社群,叫“會議采購中國委員會”(MPC-China),現(xiàn)有成員兩百多人。MPC-China有兩個重要特點:其一,都是專業(yè)做會議采購的;其二,百分之九十來自外企。我們也在想辦法吸引更多本土企業(yè)參與,但效果不理想。這樣一來,每逢舉辦線下交流或業(yè)務對接活動,企業(yè)終端客戶方面參加會議的,差不多都是那些老面孔。不免有人會問,這么大一個中國,只有這些企業(yè)需要采購會議嗎?其他數(shù)以百萬計的企業(yè),包括國企、民企等,他們與會議市場就沒有關系嗎?

  其實,會議采購就是個舶來品,是發(fā)達國家普遍使用的一種企業(yè)運營管理的方式,這在專業(yè)上被稱作“戰(zhàn)略會議管理計劃”(Strategic Meetings Management Program,SMMP),會議統(tǒng)一采購就是這個計劃的核心內容之一。對于企業(yè)來說,實施SMMP,一方面可以規(guī)范企業(yè)管理,堵塞尋租空間;另一方面可以提升會議采購的效率和效果,降低采購成本。數(shù)十年的運營實踐證明,推行這個計劃對于企業(yè)持久發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。至于企業(yè)普遍實施這個計劃給會獎業(yè)帶來的巨大推動作用,則完全是一個“副產品”,而正是這個“副產品”,國際會獎業(yè)才有了如今的繁榮景象,中國會獎業(yè)才有了這十幾年快速發(fā)展的歷史。

  會議采購,都采購什么呢?就是MICE,即會議、展覽、活動(包括獎勵旅游活動)相關的產品和服務,其下游供應商有會議設施、酒店、會議與獎勵旅游公司、公關及活動公司、搭建與設備公司等。由于差旅采購的內容與會議采購有較大的重疊性——酒店、機票以及差旅管理公司等,差旅采購也通常會與會議采購放在一起管理,而且管理者很可能還是同一個小組,或者干脆就是同一個人。
  當然,并不是所有企業(yè)都有必要對于會議進行統(tǒng)一管理。根據國外的普遍做法,具備以下條件的企業(yè)才會這么做:一個是達到了一定的規(guī)模——小企業(yè)沒這個必要;第二個是企業(yè)市場覆蓋的地域比較廣——在全國或者全球做生意;第三是會議采購的量比較大,頻率比較高——醫(yī)藥、汽車、IT、快消與直銷、金融、奢侈品等很多行業(yè)具備這個特征。
  我國的情況呢?為什么中國會獎業(yè)的發(fā)展狀況與其GDP的全球排名那么不相稱?直接原因就是中國到目前為止實施會議統(tǒng)一采購的企業(yè)數(shù)量太少——只有在華的國際企業(yè)堅守著這種國際化的管理方式。不過,好的跡象已經顯現(xiàn)——很多具有國際化思維的本土企業(yè)已經開始了這方面的嘗試,并且取得了不錯的效果。
  企業(yè)做不做會議統(tǒng)一采購對于會獎市場影響大嗎?答案是肯定的。對會議進行統(tǒng)一管理,帶來的變化主要有:第一,提升會議采購、會議運營管理的專業(yè)性。如果各個部門、各個分公司獨自為政,安排專業(yè)的部門和人員來從事這方面的工作會變得很困難,這樣的話就無法將會議運營管理與會議采購提升到一定的高度;第二,會議集中管理,不僅是企業(yè)內部會議量的簡單累加問題,而是一個量變到質變的過程——會議及活動的規(guī)模會變大,專業(yè)度會提升,這就需要到專業(yè)市場尋求幫助;第三,集中采購,對于企業(yè)來說可以有效降低供應成本,對于會獎市場而言,則會給下游供應市場施加競爭壓力,進而促進會獎市場健康發(fā)展。
  很多人關心本土企業(yè)會議管理的走向問題,這是很自然的事兒,因為這與中國會獎業(yè)未來的發(fā)展直接相關。這件事情需要從兩個方面來說,一個是趨勢,另一個是困難。
  關于趨勢,沒有人會愚蠢到認為中國企業(yè)會逆著國際潮流而動——也就是說,中國企業(yè)也是企業(yè),也要按照企業(yè)運營管理的規(guī)律來行事,只有這樣才能擁有更好的未來。無論是什么性質的企業(yè),采用規(guī)范化的方式進行管理,提升會議運營管理與采購的效率,降低采購成本,是早晚要做的事情。可目前的困難還是顯而易見的:國有企業(yè)的事情最難辦,看起來是企業(yè),做派卻很像政府——真正對企業(yè)發(fā)展有利的事情很難推行。對于這一塊市場,只能慢慢等;相對于國有企業(yè),中國的民營企業(yè)充滿活力,很值得期待。只是大多數(shù)具有國際視野的民營企業(yè)仍處于初創(chuàng)期或成長期,會議運營管理與集中采購排在企業(yè)管理中的第二個序列,我們能做的工作是,在等待的同時,設法對管理者施加影響,讓那個時刻早點到來。

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