關(guān)于微信，人們有很多不同的看法，其中有兩種比較極端，一個是把微信作為營銷平臺吹得神乎其神，另一個則認(rèn)為“微信”壓根兒就和營銷不搭邊兒，根本不存在什么營銷。
　　在對以上的看法做出評論之前，我們先弄清楚兩個問題，一個是關(guān)于營銷的：營銷的特點是什么？另一個是關(guān)于微信的：微信平臺的特點是什么？微信的這些特點與營銷有沒有關(guān)聯(lián)？
　　所謂營銷，就是企業(yè)通過多種方式不斷挖掘客戶資源、滿足客戶需求、擴大品牌影響力，從而達到提升交易額之目的一系列市場行為的總和。營銷不等于推銷、銷售。營銷的目標(biāo)是品牌占有率、客戶忠誠度、品牌知名度與美譽度，其著眼點是長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性和整體性；推銷、銷售的目標(biāo)是增加銷量和回款額，其特點是短期性、戰(zhàn)術(shù)性和局部性。
　　微信既是社交平臺也是信息傳播平臺，信息在朋友圈內(nèi)傳播，朋友圈加朋友圈，信息的影響力和傳播量被不斷放大。
　　無論是營銷還是銷售，要實現(xiàn)自身的目標(biāo)，都需要借助各種信息傳播的通道，而微信作為當(dāng)下最具影響力的信息傳播平臺之一，想徹底逃脫市場行為的影響是不可能的。另外一方面，置身于商業(yè)社會中，微信圈里的每個人都擔(dān)當(dāng)著一定的社會角色，分享、對話、評論，一定會或多或少留下自身角色帶來的烙印。商務(wù)人士的朋友圈，在很大程度與工作圈是重疊的，工作中的合作伙伴、供應(yīng)商、客戶，在朋友圈內(nèi)成了“好友”，“好友們”在網(wǎng)絡(luò)社交平臺上按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則交友、娛樂、獲取有價值的信息。而這些“有價值的信息”中的很大一部分與其實與我們的工作密切相關(guān)，與企業(yè)的市場行為密切相關(guān)。除了“分享”功能之外，微信中的“聯(lián)絡(luò)”功能已經(jīng)變成了企業(yè)開展?fàn)I銷活動、銷售活動必不可少的溝通工具。至于與微信連接的公眾號、APP、微站等，更是與企業(yè)的經(jīng)營活動密切相關(guān)。
　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在大幅度地提升信息傳播效率和效果的同時，也對傳統(tǒng)的營銷與銷售模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，消費者的自主權(quán)加大，兜售式的銷售模式被人嗤之以鼻，市場營銷者變成了情感的聯(lián)絡(luò)者和幫助的提供者。國外營銷專家分析指出，互聯(lián)網(wǎng)時代是“內(nèi)容營銷”的時代，人們關(guān)注的是“有價值的內(nèi)容”，機構(gòu)在提供“有價值的內(nèi)容”的同時，附帶少量的營銷方面的內(nèi)容，也是可以接受的，條件是不要影響內(nèi)容的客觀性和完整性。仔細(xì)想想就會發(fā)現(xiàn)，在微信朋友圈及分享的內(nèi)容里，我們不愿意看見的，實際上是各種“赤裸裸”推銷行為。