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青道觀點:社團會議與創新創意——從中國會議產業大會談起

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  在會議與活動序列當中,依靠創新創意來驅動的,大家一直認為只有“活動(events)”,包括市場營銷活動、新品發布活動、路演活動等,公關公司、活動公司、傳播集團等都會把“創意”放在第一位,并以此為基礎構建自己的企業文化,甚至連企業運營管理的很多內容也與此緊密聯系在一起。沒有多少人會認為創新創意需要在社團會議扮演太過重要的角色——“按部就班”是我們社團做事情的基本邏輯。所以,在社團會議的組織結構中,你很少能發現創新創意人員的位置,甚至連與此相關聯的外圍崗位都很少有——策劃、文案、視覺等。

  最近看過一本書,是美國人寫的,講的是中國的商務環境與美國的區別。他說,美國人最缺的是時間,所以辦事兒直截了當,開會也一樣,美國人不愿意在會議上浪費時間。中國人不一樣,最不缺的就是時間,所以開會可以拖拖踏踏。我看他說的不全對,因為中國人的時間正變得越來越寶貴,瞎耽誤工夫的事兒沒有多少人再喜歡干了。社團會議一直是我國會議市場中的短板,缺乏創新創意是其中存在的最大問題之一。不過很多社團負責人一直抱怨說,經費不足,會員的粘性不高,想搞一些新東西很困難。這話聽起來有道理,實則經不起推敲。如果把社團會議看成是純市場行為的話,如果不去搞創新,不在會議價值的挖掘方面下功夫,就不可能有什么會員粘性,更不會有很好的收入。

  社團會議當然需要創意,需要不斷地帶給參會者新的感受。而且從社團會議的特點分析,與企業活動相比,社團會議創新創意的內涵更加深刻,范圍也更為廣泛。中國會議產業大會(CMIC)是一個典型的行業會議,近幾年我們在會議的內容、形式等方面做了很多創新創意的探索,效果總體還不錯。以下心得與大家分享:
內容的創新
  再拿“內容為王”說事兒,已經沒有任何意義。任何心智健全的人都知道,內容很重要,關鍵是什么內容。時代變了,一般意義上的內容已經無法激發人們的興趣。數據、大數據、研究報告、趨勢分析、熱點探討、現場調研與解讀等,更受歡迎。
形式的創新
  形式正變得愈來愈重要,因為同樣的內容,換一種新的形式來表達,比如音頻、視頻、圖片以及互動、人機交互、脫口秀等,人們更容易接受,也更容易被記住。
體驗的創新
  會議不再僅僅由功能來主導,參會各方的體驗正日益成為衡量會議成功與否的關鍵。時尚的設計、簡潔清新的表現形式、專業而人性的服務、順暢的流程、在線互動系統、全新的視覺與聽覺感受、色香味形俱佳的美食等等,都是良好參會體驗的有機構成要素。
娛樂元素的應用
  一定要打破學術會議、行業會議只能按部就班舉行的陳舊邏輯,將更多時尚、娛樂的元素應用到會議的諸多環節當中。娛樂需求是所有人內心深處的基本需求之一,跟年齡、性別、職業、民族等沒有直接聯系。本次大會策劃的“蘇州評彈快閃”、“會獎人,會運動”、3D巧克力打印、中醫體驗、5D空間體驗等,都很受歡迎。
創意的應用
  會議的內容、形式、流程、現場設計、活動策劃、互動、聲光電、人機交互等,都有很多創意的機會。本次大會的視頻、酒會現場設計與布置、PPT的大小與音效設計、開幕會議流程策劃、快閃設計、脫口秀設計、供應商先鋒派路演等,都充滿著創意的味道。
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