文/王青道

    網(wǎng)絡(luò)營銷在各種營銷方式中所占份額不斷提升，而網(wǎng)絡(luò)營銷的核心就是內(nèi)容營銷。對于一個一直使用傳統(tǒng)手段開展?fàn)I銷活動的企業(yè)來說，如何有效地使用內(nèi)容進行高效營銷，將是一個巨大的挑戰(zhàn)。Sonja Jerfferson的內(nèi)容營銷7步驟，將助你早日走上成功營銷之路。

　　1、確定你的商務(wù)目標(biāo)
　　與做其他很多事情一樣，在開展內(nèi)容營銷之前，你需要做的第一件事情就是確定你希望通過內(nèi)容營銷希望達到的目的。通過內(nèi)容營銷，你希望在哪些方面有所變化？想讓企業(yè)更有名？與客戶有更多互動？實現(xiàn)更高的銷售額？
　　2、明確你將討論哪些內(nèi)容
　　消費者腳本的建立，將避免讓你坐在舒適的辦公室里空想，這也是大多數(shù)營銷活動效率低下的原因。——戴維?斯科特
　　認(rèn)真研究每個目標(biāo)群體，完成你的消費者腳本，找出你能做些什么，然后與這些群體中的真正客戶及潛在客戶會談，詢問他們面臨的挑戰(zhàn)，了解他們希望達到的目標(biāo)，確定他們需要解決的主要問題。用他們的話，而不是你的話，把需求描述出來。
　　3、選擇正確的表現(xiàn)方式與發(fā)布工具
　　有了要討論的內(nèi)容，然后找到合適的表現(xiàn)方式，通過恰當(dāng)?shù)妮d體把它們發(fā)布出去。內(nèi)容的表現(xiàn)形式主要有：文字、文章、圖片、視頻、音頻、信息圖等，你可以通過微博、微信等等多種方式發(fā)布這些信息。要根據(jù)客戶的特點選擇正確的內(nèi)容創(chuàng)建方法及發(fā)布渠道。一般來說，多種方式組合效果更佳。
　　4、確保你的網(wǎng)站在發(fā)揮作用
　　無論你采用哪種策略，都需要一個實體的網(wǎng)絡(luò)平臺來存放所有的內(nèi)容。那就要確定你現(xiàn)有的網(wǎng)站與新的營銷策略配合嗎？你可以很方便的創(chuàng)建或上傳新的內(nèi)容嗎？人們可以在網(wǎng)站上找到這些內(nèi)容嗎？你的網(wǎng)站能把他們的興趣轉(zhuǎn)化成動力并鼓勵他們與你保持聯(lián)系嗎？米歇爾?林說，如果你的網(wǎng)站不能與目標(biāo)人物或客戶產(chǎn)生共鳴，最終你將會失掉生意。
　　5、制定發(fā)布計劃
　　無論你采取何種策略，你都需要制定一個詳細的發(fā)布計劃。制定內(nèi)容創(chuàng)建計劃應(yīng)考慮的因素有：
·什么時候發(fā)布？
·發(fā)布哪些內(nèi)容？
·主題是什么？
·怎么分工？
　　6、正確組建團隊
　　完成這項計劃需要一個團隊和一定的預(yù)算。對于很多企業(yè)來說，開展內(nèi)容營銷活動，意味著要掌握一套新技能，意味著要進行客戶研究、內(nèi)容設(shè)計、視頻制作、內(nèi)容編寫、社交媒體管理等，因而需要一個穩(wěn)定的團隊來完成這項工作。你還需要確定，哪部分工作自己做，哪部分工作需要外包。
　　想要在價值內(nèi)容上取得成功，需要頂級團隊和整個企業(yè)的通力合作。因為它需要深入淺出地挖掘企業(yè)內(nèi)部蘊含的知識，并且轉(zhuǎn)化為價值內(nèi)容。價值內(nèi)容是一種極為重要的營銷方法，因此不應(yīng)由營銷部門或外聘機構(gòu)獨立承擔(dān)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員、營銷人員、客服人員等，他們比任何人都了解企業(yè)和客戶，因此是不可或缺的內(nèi)容創(chuàng)建者。
　　尼克?羅伯茲說，“這些年我已經(jīng)開始嘗試讓更多的人參與到企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，創(chuàng)建并分享價值內(nèi)容，最終達到整個團隊都參與進來的目的。”
　　7、評估、學(xué)習(xí)、精煉，并持之以恒
　　內(nèi)容營銷，不僅是創(chuàng)建和發(fā)布，還要及時評估發(fā)布的效果，這樣才能最終實現(xiàn)內(nèi)容營銷的目標(biāo)。重新回顧一下自己設(shè)定的目標(biāo)，為每個目標(biāo)設(shè)立一個清晰的判斷標(biāo)準(zhǔn)，然后以圖表的方式表現(xiàn)整個流程。效果評估的方法并不復(fù)雜，網(wǎng)上現(xiàn)有的很多工具可以幫助我們完成這項工作。
　　利用價值內(nèi)容營銷打響企業(yè)知名度需要一定的時間。開始的時候你像是在自說自話，但是只要堅定不移地走下去，把精力放在客戶及其需要上，不斷學(xué)習(xí)、改進，就一定能夠取得成功。（王青道“內(nèi)容營銷”讀書分享之五）