文/王青道

    互聯網改變著人們的生活，改變著人們的工作，也改變著人們相互交流的方式。移動互聯時代的來臨，以微信為代表的新型社交媒體的快速發展，更是給互聯網增添了更加強勁的力量。面對新一輪網絡與社交媒體的沖擊，作為人類社會群體交流的重要方式之一的“會議”，究竟會發生怎樣的變化？會議業將面臨一個什么樣的未來？ 

    幾年來，西方會議專家在談到會議業與互聯網的關系時普遍認為，互聯網提供的交流方式無法取代人與人之間面對面的溝通。而且他們還認為，互聯網越發達，人們面見面交流的欲望就會越強烈。也就是說，互聯網還會反過來促進會議業的發展。近些年我國會議業與互聯網并行發展的事實印證了他們的觀點。那么是不是說會議業在互聯網時代就可以高枕無憂了呢？當然不是。最近微信“朋友圈”中關于互聯網改寫商業游戲規則、導致行業企業重新洗牌的文章很多，有一篇文章更是直接點到了要害之處——“有一天你賴以盈利的產品成了別人免費贈送的增值服務時，你該怎么辦？”面對移動互聯的巨大挑戰，恐怕沒有幾個行業或領域可以高枕無憂。
    那么，會議產業鏈各方到底該如何應對挑戰？會議業該如何借助網絡工具重塑自己的未來？這的確是一個迫切需要研究和探討的問題。以筆者之見，會議產業鏈各方可以從不同角度來迎接網絡帶來的挑戰：
    一、 會議組織者
    借助互聯網工具，改革會議的組織方式，提升會議運營的效果。主要內容包括：通知發放、會議營銷、注冊、繳費、贊助、投票、互動（會前、會中、會后）、洽談、意見反饋、建立社交群、與服務商交流等。
    二、 會議公司
    會議公司是會議產業鏈中最為積極而能動的組成部分，是新技術、新媒體的開發者和率先應用者。公關公司利用互聯網幫客戶開展市場營銷活動，借助網絡手段提升活動現場效果等早已不是什么新鮮事；微信已經成為會獎公司會議與獎勵旅游活動執行過程中不可或缺的交流工具。據悉，國內的一個大型國際會議網絡解決方案正在準備當中；各地DMC都在積極學習使用移動互聯工具，爭取早日盤活目的地資源并為客戶提供綜合解決方案。
    三、 會議場所
    會議中心、會議酒店及其它各類會議與獎勵旅游場所，完全可以利用移動互聯帶來的契機，在一定程度上改寫自身在會議產業鏈中相對被動的位置，與會議組織方、會議與獎勵旅游公司一起，制定會議的策劃、運營、服務方案，并幫助他們落實。
    四、 會議目的地
    會議市場的競爭在很大程度上是會議目的地之間的競爭，如何整合目的地資源，如何推廣和樹立目的地良好形象，吸引更多會議及活動，始終是會議目的地政府相關機構面臨的一個重要課題。移動互聯時代的來臨是否會引起目的地之間的重新洗牌，我們將拭目以待。
    互聯網無法阻擋人們面對面交流的強烈需求，也無法很好地解決會議能夠解決的業務、討論、觀點分享、學習、社交、激勵等問題，但網絡可以在很多方面給我們提供支持，讓我們更好地完成會議能夠完成的任務。