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青道觀點:社群活動與會議市場

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  互聯網給我們帶來了很多新東西,“社群”(community)就是其中之一。所謂“社群”,就是因為一個共同的“點”而聚集在一起的“一群人”。這個“點”是什么呢?有人說的很具體,像興趣、愛好等。付巖在他的《社群思維》中說,“社群”就是共同價值觀之下的“精神和利益”聯合體。得以讓“社群”生存和發展的那個“點”,不僅需要共同的“精神”來支撐,還要有共同的“利益”做鋪墊。看來,只有簡單的興趣和愛好,很難讓一個“社群”持續存在,并發展壯大。
  “群落化”是人們社會生活的重要組成部分,是人類不可或缺的重要需求之一。然而在互聯網大舉進入我們生活之前,人們只能依靠正式的社會組織——政府、企事業單位、協會等,來表現我們的“社會化”。很明顯,只有到了互聯網時代,“社群”才真正具備了爆發性增長的基本條件。這不,看看微信第一頁密密麻麻的群落列表就知道,“社群”——承載著人們內心深處無法抑制的“群落化”訴求,在遭遇到互聯網這種理想媒介之后,是多么地勢不可擋。
  大家聚在一起干什么呢?只是討論一些問題、嘮一些家長里短嗎?互聯網在信息互通方面的能力無以倫比,可只是“隔空對話”顯然不過癮——必須要有精彩的線下活動做配合,才叫完美。因此,伴隨著“社群”的發展,“社群活動”——作為社團會議市場一個重要組成部分,正式進入會議及活動市場。

  從“社群活動”角度來說,最牛的要數那些有一定經濟實力的人所在的大型“社群”——正和島、羅輯思維、黑馬會、吳曉波頻道、混沌研習社等。他們的年度會議,甚至分支部落的活動,動輒就有幾百人、幾千人。對于會議中心而言,這么多人,吃喝拉撒睡,加上會議和活動,幾天下來,肯定是一筆很肥的買賣。會議公司、活動公司以及搭建與租賃、技術與設備、休閑娛樂與旅游等相關服務,一個都不能少。可以預測的一個方向是,中國的“社群”正變得越來越大,越來越規范,因此而產生的會議及活動市場,勢必也會變得更加受人關注。
  擁有幾百人的中型規模的“社群”數量巨大——僅會議、展覽、獎勵旅游一個不大的領域,少說也有上百個。大部分中等規模以下的“社群”,都以騰訊的微信和QQ作為生存的基本載體。從目前了解的情況看,這些群體中的一部分已經不再滿足于“偶爾冒個泡”之類的線上互動交流,開始頻繁舉辦線下活動,以增加群體粘性。由《會議》雜志和中國會議產業大會(CMIC)發起或運營的“社群”已有七八個,每年舉辦的線下活動也有數十個之多——培訓、考察、團建、郊游、慈善、休閑娛樂、美食等。從對于會議市場的貢獻來說,幾十人、幾百人的會議及活動,對會議及活動市場的貢獻就很大——包括場地、住宿、專業服務、技術與設備、旅游服務等。

  很多事物都像金字塔一樣,頂上小,基座大,“社群”當然不能例外。上千人的“群”,屬于大“群”,運作起來難度比較大,因而數量并不多;運作幾百人的“群”,難度就相對小一些,因而數量就多了起來——沒有看到統計數據,我想全國范圍內至少應該有幾十萬個吧。由幾十人組成的小“群”數量可以說有無數多,每個成年人甚至每個半大的學生,都會是某個或某些群落里的成員。由于在微信上拉個“群”很容易,因而很多“群”只是有名無實,那些能夠走上“正規化”道路,不斷舉辦線下活動的,只是其中的一小部分。由于基數太大,即便是其中的兩三成有這樣的訴求,總量也挺可觀——對于會議市場的發展肯定是個利好的消息。
“社群活動”與正式社會組織——企業、協會、政府等舉辦的會議有很多不同點,主要有:
  第一,大部分“社群”的會議及活動還沒有形成自己的品牌。由于“社群”發展的時間不長,其中大部分缺乏固定的經費來源,因而即便定期舉辦會議及活動,想要達到“品牌化”程度還很難。“品牌會議”需要有固定的經費來源、固定的參會者群體等一系列重要條件。不過,這只是目前的情況,“社群”的規范化運營只是時間問題——從規模、效果上看,很多“社群活動”大有趕上甚至超過正式社團組織的勢頭。
  第二,“社群活動”的主要訴求點集中在社交、休閑娛樂、自我價值提升等方面。“社群活動”的這些特點與正式行業協會、學術團體的年會、交易會、研討會、培訓等還有一定的差異。這一點正好體現了中國“社群”組織初期發展的特征——核心理念、運作模式、成員構成等,都還沒有達到比較穩定的狀態。
  第三,“社群活動”在組織形式、場地需求方面呈現出與正式社會組織不盡相同的特點。與正式社會組織主要使用會議中心、會展中心、酒店、度假村等不同的是,“社群活動”更傾向于使用各類特色場地——博物館、演藝中心、休閑娛樂中心、美食場所、圖書館、公園等。這樣的活動場景更容易拉近成員之間的情感距離,滿足“社群”成員的社交性、休閑娛樂性、進取性訴求。
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