社交需求是人類的五大需求之一。按照馬斯洛的需求層次理論，人類在吃飽飯并且感覺安全之后，就開始社交。

　　所謂社交，就是利用或者創(chuàng)造機會，去結識更多的人，并且與他們保持聯絡。人們參加社交活動，要投入時間、精力或者金錢，社會學家林南在其《社會資本》一書中，將這種具有預期收益的社會關系的投入稱作為社會資本投資。人們?yōu)槭裁礃酚趯ι鐣Y本進行投入呢？在林南看來，這其中有著深層次的人類社會學原因。他認為，現實告訴我們社會資源可以增強我們的競爭優(yōu)勢，提升我們的社會地位。這就不難理解為什么那些擁有強大社會資源的人，比那些只是擁有金錢的人更能得到社會的尊重和認可。從社會學角度來看，人們熱衷于參加社交活動，不是為了“追求內心的喜悅”，而是為了獲得外在的社會地位。不管理論上怎么講，在現實的生活和工作中，社交活動的確占有十分重要的位置。
　　長期以來，人們一直在探索積累社會資源的途徑與方法，但綜合來看，會議——這種面對面的群體交流方式，被證明具有最好的效果。無論是哪種類型的會議，無論會議的規(guī)模大小、層次高低，對于相應的參會者來說，都具有重要的社交意義。打開現代商務人士的通訊錄，其中絕大多數的聯系人一定來自會議這個重要的社交平臺。有人會說，參加各種社團組織也是擴大社會交往范圍的重要途徑。這不錯，但我們要清楚，社團組織的社交價值同樣是依靠會議這種交流方式來實現的。
　　會議有兩個核心點，一個是面對面，另一個是信息交流。社交的本質是什么呢？與會議的核心價值有很大的共同性，那就是人與人之間的信息交流。如果不見面，只是通過信息的溝通能否達到社交的目的呢？互聯網時代的到來為我們提出了新的課題，讓我們來思考在線社交的可行性，來考量面對面的會議與虛擬的信息交流在社交學方面的關聯意義。
　　一直以來，人們總是信奉眼見為實的原則，認為只有面對面的交流與情感的傳遞，才能建立信任感和真正的友誼。網絡的產生和發(fā)展正在改變我們的觀點。尼克?比爾頓在他的《移動互聯與新技術如何改變未來》中指出，虛擬的網絡可以創(chuàng)造真實的友誼，線下的社交效果可以在網絡上呈現。
　　我們該信任誰？為什么社交網絡（social networking）能夠快速發(fā)展？尼爾森在線調查發(fā)現，人們首先會信任朋友、家人和同事，對他們推薦的產品給予90%的信任。而人們對于大公司、媒體及其他機構的信任度則有些搖擺不定。皮尤研究中心數據表明，在美國，58%的人認為“社會上大多數人值得信賴”。在西方國家，人們對于陌生人的信任率平均達到近60%。人們越來越清楚，僅靠家人、朋友和同事，遠不能解決生活和工作中想要解決的很多問題，人們必須要去信任更多的人。這就是人們“擁抱”線上社交網絡的主要原因之一。
　　那么，線上的社交網絡能否取代線下的社交活動嗎？顯然不會。發(fā)達國家會議市場的經驗表明，網絡的進步非但不會制約線下會議市場的發(fā)展，反而能夠在會議的數量、規(guī)模以及組織方式等方面為會議市場發(fā)展提供新的動力。網絡社群——這種新型社會組織的蓬勃發(fā)展，必然會為會議市場帶來新的生機。尼克?比爾頓認為，現實中的交談和虛擬交流雖然不能相互替代，但兩者結合起來就會創(chuàng)造出我們通過其他方式無法得到的新形態(tài)的人際關系與友誼。
　　對新事物的恐懼、對于未來的不安，將人們分成兩類：一是帶著新經驗往前沖，害怕自己可能錯過什么；另一類則因為驚恐而感到迷茫并最終落伍。尼克?比爾頓總結說，我們應該這么想，年輕人不是在破壞舊東西，而是在創(chuàng)造新東西——而且你將看到，這些新東西正在協助創(chuàng)造重要而且頗具意義的新的人際關系，而那正是我們不斷變化的文化與無線未來（wireless future）的不可或缺的一部分。（王青道“互聯網思維觀點分享”之二十）