以前，想搞拓展，就得到專用場地或一些特別的地方，如今，拓展的應(yīng)用場景幾乎可以延伸到任何一個角落，而且時間、地點、人數(shù)、分組、任務(wù)、目標(biāo)等拓展的場景要素，都可以像魔方一樣任意組合。最起碼北京一家拓展公司就可以這么玩兒。跟這家公司的負(fù)責(zé)人聊天我發(fā)現(xiàn)，過去那些曾經(jīng)阻礙拓展企業(yè)發(fā)展的壁壘，在他這里好像都不存在了，像知識產(chǎn)權(quán)、運(yùn)作成本、產(chǎn)品策劃等。當(dāng)然，讓這一切發(fā)生改變的是現(xiàn)代技術(shù)。

　　雖然沒有親身體驗過他們的在線拓展系統(tǒng)——“探索性拓展產(chǎn)品”，但從談話中可以看出，該系統(tǒng)至少有以下幾個特點：

　　1、模式化與便利性。

　　這個產(chǎn)品的主要特點是把常規(guī)探索性拓展項目的主要環(huán)節(jié)搬到線上，并通過線上與線下相結(jié)合的方式來完成體驗活動。過去的拓展活動主要在線下，線上最多是提供支持，而這個系統(tǒng)則不同——線上系統(tǒng)起主導(dǎo)作用，參與者跟著線上系統(tǒng)走，可以說是顛覆了傳統(tǒng)的拓展玩法。該系統(tǒng)成功的關(guān)鍵是，將探索性拓展項目的基本要素提取出來，并將其模塊化。這里面的難點在于，既要抓住拓展項目成功的核心點，又要通過技術(shù)將這一過程有效呈現(xiàn)出來。模塊化的最大好處是便利性，也就是產(chǎn)品策劃、操作、參與的便利性。按照這個設(shè)計，只要稍微了解些拓展方面的知識，或者有些這方面的經(jīng)驗，就可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建一個自己的拓展項目。

　　迄今為止，拓展企業(yè)都太不愿意公開自己的拓展產(chǎn)品和成功案例，主要原因就是怕抄襲。如果以該系統(tǒng)為操作平臺，拓展產(chǎn)品與創(chuàng)建者之間有了連接的紐帶，這會讓抄襲變得很困難。我們還可以通過知識產(chǎn)權(quán)等方式將這種紐帶法律化、穩(wěn)定化。有人說互聯(lián)網(wǎng)是抄襲者的溫床，這肯定是事實的一個方面，而事實的另外一個方面是，互聯(lián)網(wǎng)平臺一旦達(dá)到了一定的影響力，就可以為知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。

　　顯而易見，拓展產(chǎn)品及拓展項目的互聯(lián)網(wǎng)化、智能化，可以大幅提升運(yùn)作效率，降低運(yùn)作成本，因而具有很好的發(fā)展前景。反過來看會獎活動業(yè)，拓展能做到的，會議、活動與獎勵旅游就不可以嗎？這件事情至少給我們帶來以下啟發(fā)：

　　1、技術(shù)革命可以極大地提升效率、改進(jìn)體驗。

　　在整個會獎活動產(chǎn)業(yè)中，有非常多的重復(fù)性勞動、低效率勞動，而這些大多都可以通過互聯(lián)網(wǎng)和人工智能來部分替代，比如項目運(yùn)作、市場運(yùn)行、營銷推廣、資源配置等。有人跟我說，嘗試了，行不通。我覺得這事兒還要具體分析，當(dāng)時沒有做成，或許是因為時機(jī)不到，再或是場景不匹配、解決方案思路有問題等。一位知名人士說過，中國互聯(lián)網(wǎng)、人工智能發(fā)展到現(xiàn)在，可以說只走了路程的兩三成，更多的工作需要在實體產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用中來完成。

　　拓展項目看起來也很復(fù)雜，個性化也很強(qiáng)，最終能夠找到很好的技術(shù)解決方案，會獎活動當(dāng)然也可以，只不過要費(fèi)些力氣。

　　很多人都認(rèn)為，多少年來一直都這么干，好像沒有改的必要。這就是“路徑依賴”。會獎活動的個性化程度的確很高，依靠大量人力來應(yīng)對這種個性化是我們長期以來的習(xí)慣做法。沒有幾個人會在遇到問題的時候，首先想到用技術(shù)手段來解決。我們這個行業(yè)與現(xiàn)代技術(shù)之間實際上存在某種“隔閡”。有人說，我知道啊，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR，還有區(qū)塊鏈等等，但談到對于技術(shù)的深度理解及其在本行業(yè)應(yīng)用的時候，就很少有人能夠說出一二三了。還有，千萬不要想當(dāng)然地認(rèn)為，會獎行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、智能化只是技術(shù)人員的事情，與我們從業(yè)者關(guān)系不大。實體行業(yè)運(yùn)行模式復(fù)雜，各種關(guān)系盤根錯節(jié)，單純依靠技術(shù)人員根本無法完成這項工作。也就是說，離開了從業(yè)者的深入?yún)⑴c，實體行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、智能化就無法實現(xiàn)。

　　可是話又說回來，會獎行業(yè)的確很復(fù)雜，困難也很多。但有困難就不做了嗎？

　　我想，找個時間和同事們一起去玩玩那個拓展游戲。