“中國城市成了全球化的仿冒品”，一個知名設(shè)計師的話給我留下了深刻印象。是啊，中國城市發(fā)展越來越快，可個性特征卻越來越少，可能到了最后，所有的中國城市都長得差不多一樣。這就產(chǎn)生了一個有意思的現(xiàn)象：會議在各個城市間走來走去，可對于參會者來說，好像這中間沒有什么明顯的變化：機(jī)場、車站、公路和街道一樣，會議中心、酒店和度假村相同，會議室、宴會廳及會場布置也差不多，甚至連餐飲、演出這些最可能差異化的東西也都變得沒有了區(qū)別。會議組織者和參會者，缺乏很好的機(jī)會與目的地“親密”接觸。國際會議業(yè)界長久以來通過目的地變化給會議增加特色的有效法則，在中國有些不太管用了。這就給會議與獎勵旅游策劃人出了個難題：如何選擇目的地，如何拿目的地來吸引人們參會呢？

　　我現(xiàn)在有些理解了，為什么歐洲那些看起來有些老舊但特色鮮明的城市，總是處于國際會議協(xié)會（ICCA）最受歡迎會議城市的前列。

　　不過讓人欣慰的是，面對日趨白熱化的市場競爭，面對來自需求方不斷增強(qiáng)的差異化訴求，總是不乏探索者和創(chuàng)新者。最近在海口參加會議，他們推出的海口“會展+”系列措施，就給了我很大的啟發(fā)。我想，沿著這個思路，中國會議目的地就很可能呈現(xiàn)出另外一番天地。

　　實際上，只要你心里面裝著會獎活動組織者，把參會者的愉悅體驗當(dāng)成工作的一個目標(biāo)，那你就一定能夠在會議目的地創(chuàng)新方面走出一條別樣的路子來。

　　簡單梳理了一下，海口“會展+”的思路和做法主要有：

　　會議目的地建設(shè)及其運營是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅靠會展局、旅游局那幾個人，是根本無法很好完成的。比如目的地的宣傳推介，資源整合與協(xié)調(diào)，獎勵資金的申領(lǐng)、審核與發(fā)放，以及會獎產(chǎn)品的開發(fā)與推廣等，有了相關(guān)企業(yè)的協(xié)助與執(zhí)行，其效率和效果就會大不相同；

　　人們都在說，會議展覽與城市產(chǎn)業(yè)的融合很重要，可真正落實到位的并不多，主要原因是，這里面的工作太細(xì)、太多。海口正嘗試著將落地的重要會議展覽活動，與政府各個委辦局結(jié)合起來，各自發(fā)揮自己的作用，最終讓會議組織方、參會者與目的地都受益；

　　三，推動行業(yè)主體發(fā)展。

　　高品質(zhì)的會議目的地，是目的地服務(wù)鏈各方一起努力的結(jié)果，而在這個過程中，企業(yè)是主角，政府只是推動者和協(xié)調(diào)者。建立行業(yè)組織，開展行業(yè)培訓(xùn)，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營、誠信經(jīng)營，是政府推動行業(yè)發(fā)展的重要手段；

　　四，把媒體與媒體的會展部門發(fā)動起來。

　　要創(chuàng)建一流的會議目的地，無法離開媒體的支持，這一點人們都知道，但要真正讓媒體發(fā)揮有效作用，那可是一件很細(xì)致、很費功夫的事情。海口的媒體很活躍，而且?guī)准掖蟮拿襟w都有自己的活動部門，把它們發(fā)動起來，利用媒體的傳播、策劃及協(xié)調(diào)優(yōu)勢，做好會議展覽活動，是海口會展旅游的一大特色；

　　五，開發(fā)會獎旅游產(chǎn)品。

　　要說把所有的會議展覽活動都與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合起來，實際上很難做到，但把目的地的文化和旅游元素融入到會議活動當(dāng)中，卻并不是一件很難的事情，而且?guī)缀跛械臅h組織方和參會者都愿意看見這樣的結(jié)果。提升參會者體驗，主要靠的就是它。

　　每個地方都有自己獨特的文化和旅游資源，但把它們變成會議活動的一部分，那就要下一番功夫了。不同客戶群體所需的文化與旅游產(chǎn)品的類型是不同的，參會者與大眾旅游群體在消費層次、文化品位、體驗訴求等很多方面，都有很大的差異，生搬硬套，肯定不行。跟著海口會展局的蔡俏局長，看了蘭花基地、石斛村落、有機(jī)蔬菜園，聽了他的一系列構(gòu)想，海口作為新一代會獎目的地的全新形象，在我的腦海里漸漸清晰起來。

　　說到文化資源，每個地方都能拿出一籮筐，其中的任何一個，都能講出好幾個動人的故事；說到旅游資源，不管是自然的，還是老祖宗留下的，每個地方都有一大堆，可所有這些能夠用到會議活動方面的，就真的太少了。這不能不說是一個遺憾。中國會議與獎勵旅游業(yè)的發(fā)展，既需要高品質(zhì)的會獎產(chǎn)品，也需要能夠提供完善服務(wù)的新一代目的地。對此，我們只能拭目以待。