如果說社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志是社會(huì)分工的日趨專業(yè)化，那么能夠代表中國會(huì)議與會(huì)議產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)步的標(biāo)志就應(yīng)該是會(huì)議專業(yè)工作者——會(huì)議策劃人的數(shù)量迅速增加。按照這種思路，人們一定會(huì)很自然地認(rèn)為，中國是一個(gè)會(huì)議大國，社會(huì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一定的程度，主要會(huì)議組織方——社團(tuán)與企業(yè)中專門做會(huì)的人的數(shù)量一定很龐大。不過，很多人可能不知道，情況跟你想象的不一樣。

　　先說社團(tuán)。區(qū)域性的社團(tuán)組織由于規(guī)模問題設(shè)立專業(yè)會(huì)議部門的可能性很小，這就不用說了，單說全國性社團(tuán)組織。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2000多家全國性社團(tuán)組織當(dāng)中，設(shè)立“會(huì)議部”或“會(huì)展部”的比例很低，甚至連一成都不到。沒有專業(yè)的部門，設(shè)立專業(yè)崗位的機(jī)會(huì)也就不會(huì)太多。我們最近舉辦了一個(gè)以社團(tuán)會(huì)議創(chuàng)新為主題的社群活動(dòng)，與會(huì)者中只有不到10%的人是專業(yè)做會(huì)議和展覽的，其余的都是兼職。

　　企業(yè)的情況更不容樂觀。絕大多數(shù)的國有企業(yè)和民營企業(yè)在會(huì)議的專業(yè)化方面幾乎是空白——既沒有專業(yè)的會(huì)議部門，也沒有專業(yè)的會(huì)議崗位，甚至連近似的角色都找不到。也就是說，占中國GDP 90%左右的企業(yè)與專業(yè)會(huì)議運(yùn)營管理無關(guān)——對(duì)他們而言，會(huì)議只是一件順便做做就行了的事情。外企以及管理方式接近于外企的民營企業(yè)才是中國會(huì)議市場(chǎng)的核心角色。外企看重會(huì)議及活動(dòng)的價(jià)值，也就會(huì)順理成章地在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了專業(yè)的部門，或者專業(yè)的崗位。

　　說我們中國人不重視會(huì)議肯定是不對(duì)的，要不就不會(huì)有習(xí)大大一上臺(tái)就砍會(huì)議的事情，不僅政府會(huì)議因此大幅削減，協(xié)會(huì)會(huì)議、國有企業(yè)會(huì)議也跟著瘦身。所有人都知道，做好任何一件事情都離不開會(huì)議——從某種意義上說，政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)以及其他所有機(jī)構(gòu)的組織及運(yùn)營管理，都是在會(huì)議及活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)下完成的。知道會(huì)議重要是一回事，要把會(huì)議上升到專業(yè)化運(yùn)營管理的高度卻又是另外一回事。差異就在這里。

實(shí)際上，會(huì)議作為運(yùn)營管理工具有著一個(gè)量變到質(zhì)變的過程。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，由于經(jīng)濟(jì)規(guī)模不大——企業(yè)、社團(tuán)等的力量比較薄弱，加上國際國內(nèi)社會(huì)交往的頻率和范圍都有限等因素，人們舉辦的會(huì)議也只會(huì)在較低的層面上徘徊。在這種市場(chǎng)環(huán)境下，人們對(duì)于會(huì)議的要求很低，有些文化、有些經(jīng)驗(yàn)就可以干了。這種思維模式已經(jīng)固化在了我們腦海的深處，以至于到了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)生了根本性改變的今天，還沒有看到太多變化的跡象。會(huì)議規(guī)模變大了，參會(huì)者構(gòu)成和來源復(fù)雜了，主辦機(jī)構(gòu)賦予它的東西更多了，參會(huì)者的體驗(yàn)訴求提高了，最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)智能、AV設(shè)備要用上，休閑、娛樂、美食、養(yǎng)生一個(gè)都不能少。這些要素變了，對(duì)于會(huì)議策劃人的要求就有了本質(zhì)的變化。到了這個(gè)時(shí)候，沒有很多人敢說：會(huì)議嘛，誰都會(huì)做。

　　檢驗(yàn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)體綜合發(fā)達(dá)程度的指標(biāo)有很多，會(huì)議運(yùn)營管理的專業(yè)化水平一定算是其中之一。千萬不要認(rèn)為這樣說是在有意抬高會(huì)議的價(jià)值——試想，哪個(gè)發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體在會(huì)議的運(yùn)營管理上是落后的？高效的政府、有影響力的社團(tuán)以及強(qiáng)大的國際企業(yè)，哪個(gè)沒有一流的會(huì)議運(yùn)營管理水平？我們既可以說高水平的會(huì)議運(yùn)營管理是所有機(jī)構(gòu)高效運(yùn)營管理體系的重要組成部分，也可以說高水平的會(huì)議運(yùn)營管理是所有機(jī)構(gòu)變得高效而強(qiáng)大的重要推動(dòng)力。換句話說，會(huì)議的運(yùn)營管理是一個(gè)國家、一個(gè)機(jī)構(gòu)、一個(gè)群體軟實(shí)力的一個(gè)重要象征。要想知道一個(gè)協(xié)會(huì)的影響力有多大，參加一次它的年會(huì)就知道了；想知道一個(gè)企業(yè)究竟能走多遠(yuǎn)，參加一次它組織的年會(huì)或者大型活動(dòng)，就可以清晰地得出自己的結(jié)論。

　　當(dāng)然，如果想在會(huì)議的運(yùn)營管理上有所突破，首先得有足夠量的能夠熟練駕馭會(huì)議的專業(yè)人才——會(huì)議策劃人，而這樣的人才僅靠兼職的方式是根本無法培養(yǎng)出來的。所以有人說，判斷一個(gè)機(jī)構(gòu)會(huì)議運(yùn)營管理的能力有多強(qiáng)，一個(gè)國家會(huì)議市場(chǎng)的競爭力有多高，數(shù)數(shù)它們有多少專門做會(huì)的人大概就知道了。

　　國際知名會(huì)議專家Tony Rogers認(rèn)為，會(huì)議策劃就像軍事一樣精密，只有專業(yè)的人才能夠駕馭它。他說，會(huì)議的原理看起來很簡單，可實(shí)現(xiàn)起來卻極為復(fù)雜，需要策劃人有眼力、有效率、有激情、有自信。中國會(huì)議策劃、運(yùn)營管理及服務(wù)水平的提高，中國會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要有一大批這樣的專業(yè)人才作支撐。