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青道觀點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深度學(xué)習(xí)

  上次和一位會(huì)獎(jiǎng)公司的負(fù)責(zé)人聊天,談到目前會(huì)獎(jiǎng)從業(yè)者的主體都是八零后甚至九零后的問(wèn)題。這一群體有什么優(yōu)缺點(diǎn)呢?他說(shuō),優(yōu)點(diǎn)很明顯,比如思維活躍等等。缺點(diǎn)也一樣明顯,其中最主要的一條就是“知識(shí)表面化”——說(shuō)起來(lái)好像什么都知道,等到再往下追問(wèn)的時(shí)候,沒(méi)了!
  互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的最大好處之一,就是讓我們徹底告別了孤陋寡聞的時(shí)代——每天早上一醒來(lái),各種信息就會(huì)撲面而來(lái),只要稍動(dòng)一下手指頭,就能很快知道天底下剛剛發(fā)生了哪些重要的事情。這曾經(jīng)是人類(lèi)最大的夢(mèng)想之一,我們確實(shí)應(yīng)該為此感到驕傲。然而任何事情都有其兩面性,信息多了一定就好嗎?越來(lái)越多的信息就一定能讓我們的生活變得更有意義一、讓工作變得更加高效嗎?
  一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,過(guò)多的信息,不僅會(huì)讓我們眼花繚亂、窮于應(yīng)付,還會(huì)讓我們自我感覺(jué)良好——以為自己什么都知道。這樣一來(lái),既沒(méi)有時(shí)間去深度學(xué)習(xí)、深度思考,好像也不認(rèn)為有這個(gè)必要。
  實(shí)際上,信息爆炸時(shí)代,需要我們每個(gè)人都具備很強(qiáng)的信息判斷與分析能力,好讓那些有價(jià)值的東西跳躍出來(lái),為我們所用。換一個(gè)角度想,假如你是內(nèi)容的提供者,你應(yīng)該怎么做才能讓你的信息“跳躍出來(lái)”,讓它們?yōu)樾枰娜水a(chǎn)生價(jià)值呢?這是每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。怎么辦呢?只停留在問(wèn)題的表面,不去進(jìn)行深度學(xué)習(xí)和思考,要想贏得這場(chǎng)挑戰(zhàn)顯然是不可能的。
  那么,怎么才能構(gòu)建深度學(xué)習(xí)和思考能力呢?
  我們不妨從以下兩個(gè)方面來(lái)思考:
  第一,從“淺思考”轉(zhuǎn)換為“深思考”。
  “淺思考”的毛病出在于,一個(gè)是“只知其一”,另一個(gè)是“只知其然”。
  “只知其一”,就是你沒(méi)有研究“其二、其三”,不知道事物的另外一個(gè)或者多個(gè)側(cè)面,不明白從另外一個(gè)視角看問(wèn)題可能得到完全不同的答案。所以,在對(duì)某個(gè)事情做出判斷的時(shí)候,不要只看講話的人是否言之鑿鑿,最好是從多個(gè)角度分析后再做定論。我們都會(huì)經(jīng)常批評(píng)別人,找到一個(gè)“錯(cuò)誤點(diǎn)”,使勁批上一陣子,可如果考慮不周全,就很可能陷入被動(dòng)。上次聽(tīng)見(jiàn)這樣一個(gè)對(duì)話,A說(shuō):我們國(guó)家的學(xué)校很差勁兒,“校霸”猖獗也沒(méi)人管。B反駁說(shuō):你不知道,美國(guó)的“校霸”更厲害,學(xué)校也沒(méi)有很好的辦法。A無(wú)語(yǔ)。我沒(méi)有插嘴,但我知道日本也有“校霸”,“天皇”的孫女就挨過(guò)他們的欺負(fù)。A的問(wèn)題在于,把“校霸猖獗”這種現(xiàn)象與“國(guó)家”掛上了鉤,還特意提到了“中國(guó)”。
  在工作上、業(yè)務(wù)上也一樣。你會(huì)說(shuō),大家平時(shí)關(guān)系都很好,可當(dāng)關(guān)鍵利益發(fā)生沖突的時(shí)候,本來(lái) “關(guān)系很好”的人就有可能翻臉。你想不通,覺(jué)得很生氣。其實(shí),換個(gè)角度看問(wèn)題,你就能夠理解了。大家平時(shí)是同事,是業(yè)務(wù)合作伙伴,很友好,但你要知道,這種狀態(tài)是建立在一定條件之上的,假如條件變了,情形就有可能發(fā)生大的變化。
  人沒(méi)有“好壞”之分,只有作為生物個(gè)體和社會(huì)成員在不同條件下呈現(xiàn)出來(lái)的不同狀態(tài),所謂的“好”或者“壞”是你個(gè)人的“有色眼鏡”過(guò)濾出來(lái)的結(jié)果。世界上也沒(méi)有什么“好事情”或者“壞事情”,有的只是看問(wèn)題的不同視角。
  “只知其然”,就是沒(méi)有去深究產(chǎn)生這種現(xiàn)象的內(nèi)在支撐要素,“不知其所以然”。毛澤東說(shuō)的“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”就是這個(gè)意思。我們?cè)谏钆c工作中看到的很多東西其實(shí)都是表象,深究下去,都能找到深層次的誘因。這樣的話,假如我們的判斷只來(lái)源于表面化的信息,所做出的結(jié)論就很可能會(huì)不正確,甚至完全錯(cuò)誤。表象復(fù)雜多變,而本質(zhì)則相對(duì)穩(wěn)定。撥開(kāi)層層迷霧,方能看清本質(zhì)。
  我對(duì)于“減肥”問(wèn)題就有一個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程。我原來(lái)認(rèn)為,“減肥”的解決方案很簡(jiǎn)單,少吃點(diǎn)、多運(yùn)動(dòng)不就可以了嗎?后來(lái)知道,“多吃”是“體重超越者”身體內(nèi)部的需要,而且這種需求之強(qiáng)烈,很難通過(guò)主觀方式加以控制。另外,“多運(yùn)動(dòng)”也很難,體重大,心臟負(fù)擔(dān)重,一動(dòng)彈就喘氣,運(yùn)動(dòng)的成本比一般人高很多。
  對(duì)于社會(huì)上的一些不良現(xiàn)象,人們都會(huì)表示不滿,這可以理解。但產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因是什么?都跟社會(huì)制度有直接關(guān)系嗎?這可真要具體分析。有些問(wèn)題可能真的與社會(huì)制度有關(guān)聯(lián),而大部分問(wèn)題則與一個(gè)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度、該國(guó)家的具體情況密不可分。比如國(guó)民素質(zhì)問(wèn)題——在溫飽沒(méi)有解決或者剛剛解決的情況下,要求人們普遍達(dá)到很高的教養(yǎng)水平,在哪個(gè)國(guó)家都做不到。我們與美國(guó)有很多不同,不僅是社會(huì)制度,更多的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社會(huì)發(fā)達(dá)程度,而后者是很多問(wèn)題產(chǎn)生的根源。
  很多做會(huì)議的人認(rèn)為,參會(huì)者越來(lái)越難“對(duì)付”。其實(shí),這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后的必然產(chǎn)物。消費(fèi)不斷水平提高、更加見(jiàn)多識(shí)廣,讓參會(huì)者有條件來(lái)提出更高的要求,獲得更多的尊重和更好的體驗(yàn)。如果不從根本上思考會(huì)議市場(chǎng)需求變革的重大問(wèn)題,只是疲于應(yīng)付各種抱怨,恐怕很難從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。從消費(fèi)升級(jí)的角度分析,客人的抱怨,實(shí)際上是對(duì)更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的呼喚。
  第二,學(xué)什么以及怎么學(xué)。
  “學(xué)什么”是一件很個(gè)人的事情,“怎么學(xué)”也跟個(gè)人的特點(diǎn)有很大關(guān)系。不過(guò),“學(xué)”的目的是“用”,而“怎么學(xué)”則離不開(kāi)當(dāng)下的條件。因此,“學(xué)什么”以及“怎么學(xué)”,還是有一定規(guī)律可循的。
  先說(shuō)學(xué)什么。可以“學(xué)”的內(nèi)容大致分為三類(lèi):知識(shí)、資訊和八卦。知識(shí)——就是人們對(duì)于自然和社會(huì)認(rèn)識(shí)的成果,包括事實(shí)、對(duì)于信息的描述、某種技能等;資訊——對(duì)某類(lèi)群體、在每一個(gè)階段有用的信息;八卦——用以?shī)蕵?lè)的各種內(nèi)容。“知識(shí)”是經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證后被認(rèn)為是正確的東西,它具有一定的系統(tǒng)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,是相對(duì)穩(wěn)定的“信息”;而“資訊”類(lèi)信息則具有一定時(shí)效性和針對(duì)性;“八卦”也是有用的“信息”,只不過(guò)主要用于“娛樂(lè)”。
  一般而言,“知識(shí)性”信息是人們分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題的基礎(chǔ),你所擁有的“知識(shí)”越多,你處理問(wèn)題的正確率就會(huì)越高。還有一點(diǎn)很重要的是,你的“知識(shí)”積累越多,你對(duì)“資訊”類(lèi)信息的判斷能力、利用能力就越強(qiáng)。
  “資訊”、“八卦”類(lèi)信息比較好理解,因?yàn)槲覀兯鶕碛械哪切氨砻婊钡摹爸R(shí)”主要就來(lái)源于此。需要說(shuō)明的是,這兩類(lèi)信息也都很有用,只是與“知識(shí)”的作用有所不同而已。互聯(lián)網(wǎng)將“資訊”和“八卦”類(lèi)信息的傳播做到了極致。
  再說(shuō)怎么學(xué)。“知識(shí)性”學(xué)習(xí)的方式一直以來(lái)主要是書(shū)本,因?yàn)橄到y(tǒng)性知識(shí)的學(xué)習(xí)既需要仔細(xì)思考,還需要做筆記——一般是這樣。但也不盡然,互聯(lián)網(wǎng)不僅能提供實(shí)用性的“資訊”和娛樂(lè)用的“八卦”,還能為我們提供豐富的知識(shí)。既然是這樣,為什么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的更多的是表面性上的“知識(shí)分子”呢?我覺(jué)得可能有以下幾個(gè)原因:
  ? 互聯(lián)網(wǎng)信息過(guò)大,分辨起來(lái)很困難,因此人們?cè)敢庥煤?jiǎn)單的方式抓取“表面化”的信息;
  ? 移動(dòng)端流量所占份額的不斷提高,更促使學(xué)習(xí)“表面化”——閱讀起來(lái)很方便,但缺乏深度思考和不斷溫習(xí)的適宜場(chǎng)景;
  ? 互聯(lián)網(wǎng)的“資訊”、“八卦”誘惑更多、更強(qiáng)大,遠(yuǎn)蓋過(guò)“知識(shí)性”學(xué)習(xí)。
  盡管困難很多,但只要有決心、有方法,就完全有可能把互聯(lián)網(wǎng)變成深度學(xué)習(xí)的有力幫手。養(yǎng)成以下習(xí)慣,有助于我們實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)的目標(biāo):
  首先是做筆記。想一次性把一個(gè)“知識(shí)點(diǎn)”或“知識(shí)系列”牢記于心,比較難,因此做筆記和復(fù)習(xí)至關(guān)重要。下載一個(gè)筆記類(lèi)的APP效果就很不錯(cuò);
  其次是做關(guān)聯(lián)查閱。以前,我不太喜歡查工具書(shū),因?yàn)榕侣闊H缃癫煌耍蟊娦缘闹R(shí)“百度知道”就能解決,深一些的問(wèn)題可以找專業(yè)平臺(tái)。記住,設(shè)法養(yǎng)成關(guān)聯(lián)查詢的習(xí)慣;
  三是試著寫(xiě)點(diǎn)什么。培養(yǎng)自己的深度思考能力——表達(dá)能力、分析能力、歸納能力等,可以從寫(xiě)評(píng)論、寫(xiě)心得、寫(xiě)方案開(kāi)始。少發(fā)語(yǔ)音信息。
  總之,如果你想讓自己變得更有價(jià)值,以在工作和生活中獲得更多的認(rèn)同,那么深度學(xué)習(xí)就應(yīng)該是你離不開(kāi)的伙伴。雖然不像瀏覽“資訊”和“八卦”那么簡(jiǎn)單愉悅,但只要認(rèn)準(zhǔn)了方向,堅(jiān)持下去,就能慢慢養(yǎng)成深度學(xué)習(xí)、深度思考的習(xí)慣,讓自己與周邊的人都從中受益。
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