不管人們是否接受，中國消費市場分層的事實已經存在，而且層級之間的差異正在進一步拉大。這個說起來簡單，但在實際市場運作當中，如何對付分化之后的高端消費群體，對于我們這些剛剛擺脫溫飽的人來說，無疑是一個巨大的挑戰。一直一來，我們把會議當作完成任務的工具，因而“功能”性需求始終占據著會議最高目標的位置。我把這一時期稱為會議的“功能時代”。有人會問，難道消費升級了之后會議就不需要“功能”了嗎？回答這個問題其實很簡單：溫飽時代，“吃飯”的“功能”是填飽肚子，消費升級了之后，“吃飯”已經遠不止“叫人不餓死”這么簡單了。不斷提升的消費能力，正將會議從它最初的“任務”階段推向全新的“體驗”階段——高端參會者不只是滿足于“完成任務”這么一個基礎訴求，他們會越來越關注會議過程中的每一個細節，他們對于會議效果的評判也會在原來“完成任務”的基礎上，再加上自身的感受，即 “會議體驗”。不用擔心，全新的“會議體驗”，非但不會影響會議“任務”的完成，反而會使“任務”完成得更加出色。

　　一次完整的會獎體驗，既包括會議本身，也包括會議引發的旅游等相關活動。

　　CMIC（中國會議產業大會）是高端會獎精英交流與業務合作的平臺，因此創造高端會獎體驗始終是組委會努力的主要方向。

案例名稱：CMIC云南夏季峰會

時間與地點：2016年7月14-18日，昆明+香格里拉

主要活動安排：

l  開幕會議

l  對接洽談會

l  研討會

l  路演活動

l  會后考察活動

運營理念：凸顯會議層次的高端性及效果的務實性，努力使嘉賓及參會者在達成會議訴求的同時，享有一系列高標準的參會體驗。

運作模式：CMIC組委會頂層設計，地方政府鼎力相助，DMC資源挖掘并組織實施。

會議體驗：

1、       參會者對等性：高端企業買家、京滬知名會獎公司、國家一級社團組織；國際國內會獎業界知名專家；云南省政府、省旅發委、省博覽局以及各市州相關領導，云南當地中高端會獎供應商等，規格較高且基本對等；

2、       活動安排與流程控制：活動總體設計合理，流程順暢，時間計劃執行效果良好；工作相關內容集中在一天之內完成，松緊度合適；會后考察安排的是部分云南最有代表性的高端旅游資源，因而嘉賓滿意度頗高；

3、       內容設置：國際國內高水平的演講基本切合大部分參會者的工作需求，且部分演講內容具有較高的啟發性；用視頻方式發布部分內容，現場體驗效果良好；

4、       VI設計、現場規劃與安排：

l  VI設計時尚、活躍、明快，與云南多彩的會獎目的地形象相契合

l  活動安排、現場設計及其表現形式多樣化，讓常規的內容變得更具感染力；

l  形式新穎：熱烈的民族舞蹈、高清的視頻呈現、新穎的PPT、創意性十足的會間創意運動、民族特色的洽談標牌設計等；

l  良好的視聽效果：超寬、高清、弧形LED屏幕；一流的燈光、音響等，創造出近乎完美的視聽體驗。

      旅游體驗：

1、       吃：采用視聽與現場互動方式打造的主題宴會，將云南博大精深的飲食文化完美地呈現了出來，讓人記憶深刻；各式特色餐飲，成就會獎美食之旅；

2、       住：萬達文華、索菲特以及香格里拉，三家頂級酒店品牌，給買家來了個云南豪華會獎酒店全體驗；

3、       行：東方航空全程支持，越野車隊森林公園探秘，行程便捷且有受尊重感；

4、       游：松贊林寺祈福講經活動、普達措國家森林公園探秘活動，體現會獎專家團的高端性和尊貴性；

5、       購：說到可以帶回家的東西，再沒有什么比新采的松茸更讓人心動的了；

6、       娛：將娛樂元素融入到會議及旅游活動中，是本次會議“娛樂”的主要特點：

l  “會獎人·會運動”萬達雙子塔早間趣味運動；

l   “會間創意運動”，楊麗萍公司為與會者帶來會間運動的快樂；

l  納帕海篝火晚會，優美且充滿節律的藏族舞蹈學習活動；

l  納普達措國家森林公園松茸采摘活動；

l  獨克宗古城唐卡DIY活動。

     改進之處：

1、       在線流程管理及分享系統缺失；

2、       會議現場管理、嘉賓管理等細節出現差錯；

3、       禮品的定制化及“貼心化”程度待提高；

4、       嘉賓參與性活動需再分解及細化。