關于國際會議協會(ICCA)的國際會議統計與排名,歷來就存在不同的看法。肯定的看法是,國際會議處于會議市場的頂端,ICCA的國際會議統計與排名是衡量一個會議目的地國際影響力的一個重要標尺,因而具有重要參考意義。否定的意見是,會議市場如此巨大,ICCA的樣本量太小,不能作為衡量一個會議目的地影響力的一種主要手段,因而各個城市追求ICCA排名的做法是片面的。
實際上,用一句話來回答這個問題挺難的,就像世界上的很多事情沒有辦法用對錯來簡單得出結論一樣。在回答這個問題之前,我們至少得先弄清楚兩個問題,即會議市場的特點與我們手頭的選項。
先說第一個問題——會議市場的特點。
我們說會議是一個市場、一個產業,是因為它在實踐中的確存在清晰的產業鏈條和巨大的交易額。但與其他很多市場形態相比,會議市場具有幾個鮮明的特點:
一是在市場與非市場之間存在大量的“灰色地帶”。從大的方面看,會議市場分為企業會議、協會會議和政府會議三個主要市場類別,可中國的政府會議、協會會議又不是真正意義上的“市場”,因為它們并不完全受制于市場法則。有時候,不僅政府會議與協會會議邊界不清,就連企業會議與協會會議也會經常交叉在一起。更重要的是,無論是對于企業、協會還是政府來說,會議只是達到某種目的的手段,而且這種手段與日常運營管理工作糾纏在一起。對于各個機構而言,哪些會議應該歸到“辦公室會議”,哪些可以成為“會議市場”的一部分,很難能分得清楚,好像也沒有這種必要。這種狀況就為會議市場統計增加了難度。
二是會議市場與相關市場嚴重交叉,甚至難分你我。會議與展覽,會議與活動,會議與旅游,會議與差旅,雖然各自的概念比較清楚,可實際操作過程中卻存在大量的交叉地帶,致使有些相關的統計到了最后只能是一筆“糊涂帳”。
三是會議的分類和概念在統計操作過程中很難執行。會議的分類和概念在理論上比較容易達成一致,可在會議實際運作當中卻不易真正落實。比如說:什么叫統計學意義上的一個“會議”?聯合國世界旅游組織在一份報告中對于“會議”的界定是:一,10人以上;二,時長超過4小時或者半天;三,在一個租用的會議場地舉辦。可會議中心、酒店在實際統計的時候就很難掌握這個標準。
“國際會議”在實際統計中的難度也很大。關于“國際會議”的概念,不同機構有不同的說法——國內很多機構認為,只要有一定比例外國人參與的會議就是“國際會議”,所以冠以“國際會議”的會議數量很多;國際上不同組織的標準也不一樣,ICCA的標準是:一,定期舉辦的會議;二,在三個國家以上舉辦過;三,超過50人。UIA(國際協會聯盟)等組織當然也都有自己的標準。
再說說第二個問題——擺在我們面前的選項有多少。
可以肯定的是,會議很重要,會議市場是一個大市場,會議產業已經成為很多城市重點發展的產業之一。既然會議和會議產業這么重要,沒有權威統計數據作支持肯定是有問題的。缺乏權威數據,我們就無法確定市場的規模,無法對于市場前景進行測算和評估。可實際情況是,會議市場上權威的、得到業界普遍認可的統計數據實在太少了。
各個國家、各地政府以及相關行業組織都在統計方面做著努力,可收效顯然沒有預期的那么高。美國會議行業發布的“會議產業經濟影響力報告”很有用,它告訴我們,美國會議產業的年度總消費額達到了3200億美元,在美國各行業中的地位很高。這個數據當然有用,因為它能夠證明會議行業的重要性,但也僅此而已。國內一些機構也收集整理了很多數據,都有一定的參考價值。但到目前為止,真正算得上權威,能夠縱向反映會議市場發展脈絡,橫向比對各個國家、各個地區會議市場發展狀況,同時又得到國際上普遍認可的數據,只有ICCA一家。
ICCA統計了全球12000多個協會類組織舉辦的24000多個國際會議,這個數字的確不大,相對于浩渺的會議海洋,ICCA的國際會議只是其中一個小小的零頭,但我們至少能夠以此來解刨麻雀,憑一斑而知全豹。
綜合看來,ICCA的國際會議統計數據,至少有以下幾個方面的價值:
一是對于國家和城市來說,可以借此在全球會議市場上進行橫向比對。一般而言,會議市場都以本國市場為主,真正在全球范圍內流動的會議所占比例很小,而ICCA統計的國際協會會議就是其中很重要的一部分。從這個意義上說,ICCA國際會議統計數據意義重大。
二是國際會議處于會議市場的頂端,因而ICCA統計和排名具有很好的代表性和示范性。ICCA在全球范圍內擁有各類會員機構超過1000家,全球知名城市幾乎都是它的會員。這些城市之所以普遍看好ICCA數據,就是因為在它們看來,ICCA排名靠前是一件很榮耀的事情——說明自己在國際會議市場具有很好的影響力。我們知道,國際會議申辦、運營管理及服務是一項專業的系統工程,想做好很是不易。也就是說,一個城市國際會議做得很棒,旅游、展覽、商務等也差不了。事實也是這樣,ICCA排名靠前的國際會議城市,幾乎都是國際知名城市。
三是對于國內城市來說,用ICCA排名給自己提出更高的要求是一件很有意義的事情。與國際知名城市相比,大部分中國城市在會議目的地建設方面起步較晚,因而差距還很大。在這種情況下,城市政府愿意用ICCA排名來與國際知名城市相比較,應該受到鼓勵。
會議市場很復雜,不容易找到一個大一統的統計數據來衡量我們工作的效果,指導我們有效地應對未來。不過那也不要緊,不同數據給我們以不同的視角,讓我們藉此深入到某個單項市場,然后再逐步擴展。
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