在疫情期間大談機遇，多少顯得有點別扭，不過任何事情都有其兩面性，再大的危機，受損者可能占大多數(shù)，可總還是有人能夠從中獲益。更何況，中國社會經(jīng)濟總體上是快速發(fā)展的，在危機中找到向上攀登的臺階，或許沒有那么難。所以江南春分析說，不確定的是環(huán)境，能夠確定的是自己的競爭力和應變能力。

疫情的影響，從時間跨度上，可以分為短期和中長期兩部分。會獎業(yè)找到短期機會，掙快錢，恐怕有點難。那么，分析中長期內(nèi)給中國社會經(jīng)濟發(fā)展帶來的變化，并從中找到有價值的機會點，倒是完全可能的。

根據(jù)國內(nèi)有關專家的分析與推測，本次疫情可能會對中國經(jīng)濟帶來以下方面的影響：

第一，企業(yè)分化速度加快。中小企業(yè)日子會更難過，甚至有些中小企業(yè)會因此退出市場。與此同時，中大型企業(yè)的市場集中度會進一步提高；

第二，消費市場加速分化。由于可支配收入下降，普通大眾的消費會更加謹慎，他們會延緩部分不必要的開支，并把有限的資金用在確定性更強的產(chǎn)品和服務上；而對于那些中高端人群，消費反彈是肯定的。低價不是他們所需要的，他們要的是品質(zhì)、品牌和潮流感。需要提醒的是，中國中高端消費群體的基數(shù)正在不斷增大；

第三，流量紅利消失，存量博弈加劇。為了增加流量，企業(yè)運營傾向于短期見效，所以流量戰(zhàn)往往與價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)結(jié)合在一起。很多跡象顯示，流量紅利已被使用殆盡，市場競爭正在進入存量時代。存量競爭，實際上是品牌競爭；

第四，數(shù)字化進程提速。通過本次疫情大家意識到，數(shù)字化是企業(yè)反脆弱能力的一種重要體現(xiàn)。在線管理、視頻會議、智能化等，將會邁上一個新臺階。

會獎業(yè)是為整個社會經(jīng)濟服務的，經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的所有變化，都有可能通過某種方式在會獎業(yè)中表現(xiàn)出來。所以有了這些發(fā)現(xiàn)之后，再來找會獎業(yè)的機遇，就順了許多。

先說會獎業(yè)內(nèi)部。

如果說有哪些行業(yè)是中小企業(yè)唱主角，那么會議與獎勵旅游肯定算是其中之一。不僅會獎服務類企業(yè)的市場集中度不高，就連個頭相對大一些的場所類會獎企業(yè)的市場集中度也比西方國家低很多。中國會獎行業(yè)未來發(fā)展需要這么多中小企業(yè)嗎？是什么原因造成了目前的結(jié)果？不用說，這與中國需求市場的特點有直接關系。那么從中長期看，此次疫情對于需求市場的影響會以哪種方式傳遞給會獎市場？影響的程度有多深？能夠給會獎業(yè)帶來結(jié)構(gòu)性變化嗎？

會獎業(yè)的集中度，會體現(xiàn)在市場運行的效率、成本與體驗等方面。從宏觀角度看，低集中度不僅對于需求市場不利，無助于其提升效率，降低成本，改進體驗，對于供應市場的益處也不大。也就是說，會獎市場集中度的提高是一個發(fā)展趨勢。

實際上，中國會獎企業(yè)一直在摸索規(guī)模化發(fā)展之道，而且也有了一些收獲。不過總的來說，這些探索主要集中在業(yè)務的簡單累加與業(yè)務項目在供應商之間的相互轉(zhuǎn)換等方面，對于客戶端的實質(zhì)性影響并不大。會獎企業(yè)的變革少不了客戶端的積極參與。那么從中長期看，此次疫情會帶來這種聯(lián)動性的變革嗎？

再看看市場及外部環(huán)境。

第一，企業(yè)分化。在企業(yè)分化的背景下，會獎客戶企業(yè)會趨向于強者更強，弱者更弱，甚至一部分相對弱者會退出市場。那么，變得更強的客戶企業(yè)在會獎活動的采購及運營管理方面會出現(xiàn)哪些變化？把會獎企業(yè)當成墊資和執(zhí)行工具的情況會不會發(fā)生改變？變?nèi)醯目蛻羝髽I(yè)還會繼續(xù)原來的工作模式嗎？在這些變化當中，會獎企業(yè)應該扮演什么樣的角色？

第二，消費分化。如果說會獎市場的消費者就是會獎活動的參與者的話，那么會獎企業(yè)如何面對分化了的消費市場，并與客戶企業(yè)一起為消費者提供更加貼切的服務，就成了一個需要討論的重要課題。對于中高端消費者，如果會獎企業(yè)還是一如既往，一味地按照客戶的要求執(zhí)行了事，恐怕不是長久之計。換個思路，發(fā)揮會獎企業(yè)作為專業(yè)機構(gòu)的作用，有效平衡效率、成本、體驗等關鍵要素，為客戶提供數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化的分析與評估，應該是客戶企業(yè)最愿意看見的。

第三，存量時代。進入存量時代，原有的為了爭取一時流量的短期做法，將會逐漸被摒棄。會獎企業(yè)發(fā)揮專業(yè)公司的作用，與客戶企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關系，優(yōu)化存量資源，提升品牌價值，才是符合雙方利益的價值選項。這對于長期以來根植于執(zhí)行層面的會獎企業(yè)來說，無疑是一個重要挑戰(zhàn)。

第四，數(shù)字化。我們不妨把數(shù)字化分為兩個層面，一個是表層的數(shù)字化，另一個就是深層次的數(shù)字化。表層的數(shù)字化，主要是指會獎活動常用的技術(shù)工具，包括在線注冊、活動管理等；深層次的數(shù)字化，就是通過會獎活動的數(shù)字化應用，不斷提升會獎活動的效率，降低運營管理成本，改進參會者體驗，進而為客戶企業(yè)創(chuàng)建品牌做出持續(xù)性貢獻。很顯然，只有表層的數(shù)字化是不夠的。

人們都喜歡呆在安全區(qū)、舒適區(qū)，沒有人天生就喜歡變革。所以，很多變革都是偶然事件帶來的結(jié)果。會獎業(yè)的進步很可能就隱藏在這些變革帶來的陣痛當中。