一般而言，在社會經(jīng)濟(jì)方面具有應(yīng)用價值的新技術(shù)，大多都會快速應(yīng)用到會議及活動中來。這一點(diǎn)在美國表現(xiàn)得更為充分。最近一篇署名為Social Tables的文章，介紹了2020年度活動領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新的一些趨勢，主要內(nèi)容介紹如下：

01、人臉識別
（Facial recognition）

人臉識別技術(shù)顯然是近些年活動行業(yè)最受關(guān)注的技術(shù)之一。人臉識別技術(shù)已經(jīng)在活動的注冊、個性化許可、代表證打印等方面廣泛應(yīng)用。對于會議策劃人而言，人臉識別是一種高效工具，它可以提升活動管理的效率，降低人員成本，增加安全性，積累數(shù)據(jù)，改進(jìn)參會者體驗(yàn)。

02、影像投射
（Projection mapping）

要想改進(jìn)參會者體驗(yàn)，影像投射技術(shù)就是一種很好的選項，它可以讓參會者產(chǎn)生興奮感，提高專注度。這種技術(shù)能夠?qū)⒁曨l、圖片、動畫或者其它內(nèi)容投射到任何物體的表面上，并顯示出活躍的、互動性很強(qiáng)的3D效果。   對于會議策劃人來說，這是一種成本不高但效果非凡的視覺創(chuàng)造手段——無論用在地標(biāo)物還是汽車等物體上都很好。會議策劃人可以放開想象力，投影的內(nèi)容可以是展位、重要演講人的暢銷書、社交媒體墻以及互動設(shè)計等。   當(dāng)然，場地方也可以提供這種服務(wù)，不管是作為增值服務(wù)還是創(chuàng)收手段。

03、會議現(xiàn)場3D效果展示
（Event diagramming in 3D）

通過3D技術(shù)，有效展示會議場地規(guī)劃、臺型設(shè)置、客人流線、地面交通、燈光、電路及會議室等的現(xiàn)場效果，為會議策劃人綜合考慮各種因素、預(yù)測可能出現(xiàn)的問題等，將會有很大幫助。對于場地方而言，可以借助這項技術(shù)開展?fàn)I銷活動，幫助客戶提前推演活動舉行當(dāng)天的現(xiàn)場情況，促進(jìn)客戶早日簽單。

04、第二屏幕技術(shù)
（Second screen）

第二屏幕技術(shù)的大意是，參會者除了在會議現(xiàn)場觀看演講人的PPT分享之外，還可以通過第二屏幕技術(shù)，在手機(jī)端或者其它終端再次觀看或者查閱相關(guān)內(nèi)容，同時還可以批注、與演講人互動、參與調(diào)查、跟蹤相關(guān)網(wǎng)站及社交媒體等。這項技術(shù)可以改進(jìn)參會者體驗(yàn)，使會議更受歡迎。

05、社交媒體情緒跟蹤
（Social media sentiment）

通過掌握參會者在社交媒體上的觀點(diǎn)、評論，你可以了解他們對于會議的滿意程度，隨時調(diào)整運(yùn)作服務(wù)方案，并以此為基礎(chǔ)改進(jìn)會議的運(yùn)營管理水平，提升會議的品牌影響力。對于會議策劃人來說，這種技術(shù)可以協(xié)助解決下列問題：發(fā)現(xiàn)食物不夠時及時補(bǔ)充；緩解活動現(xiàn)場的瓶頸；增加參會人數(shù)；解決技術(shù)問題等。場地服務(wù)方也可以借此了解參會者的反饋情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

06、可穿戴技術(shù)
（Wearable tech）

類似腕帶、智慧胸卡之類的可穿戴技術(shù)，可以提升參會者的效率，提高參與程度。它們可以：訪問不同的會議空間、與同伴交換信息、接受展商推廣的信息、進(jìn)行無現(xiàn)金支付等。

可穿戴技術(shù)可以幫助提高注冊速度、控制通行、減少現(xiàn)場執(zhí)行人員等。它還可以提升參展商的投資回報率。

07、室內(nèi)導(dǎo)航
（Indoor wayfinding）

室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)可以幫助參會者快速找到他們想要的展位，把他們引領(lǐng)到想要去的地方。你可以把這項技術(shù)作為附加價值贈送給參展商，并在會后掌握展位的訪問數(shù)據(jù)。當(dāng)然，如果有必要，你還可以把SPA、商店、咖啡館、健身房、餐廳等列入導(dǎo)航的名單之中，進(jìn)而改進(jìn)參會者體驗(yàn)。

08、射頻識別與參會者追蹤
（RFID and beacon attendeetracking）

Radio frequency identification (RFID)是一種低成本的技術(shù)工具，可以用來識別虛假信息、控制進(jìn)入等。Beacon技術(shù)也大致相同，可以用以追蹤參會者的偏好及行為特點(diǎn)，進(jìn)而創(chuàng)造個性化的參會體驗(yàn)。參會者可以借此回顧自己的參會路徑，查看自己都與誰進(jìn)行了交流，而當(dāng)潛在買家將要達(dá)到某個展位時，參展商能夠及時得到有關(guān)信息。
09、參會推薦引擎
（Behavior recommendation engines）

人工智能（AI）根據(jù)行為偏好為我們推薦我們可能需要的東西，這已經(jīng)不是什么新鮮事，可把這種技術(shù)用到會議當(dāng)中的情況還不是很多。我們可以根據(jù)參會者社交媒體及其他行為信息，為參會者推薦更適合他們的研討會等。這對于參展商、贊助商而言，肯定是一種很好的附加價值。

10、地理圍欄
（Geofencing）

這是一種基于位置的營銷工具。它可以根據(jù)需要在一定的區(qū)域范圍內(nèi)，創(chuàng)造一種虛擬的地理圍欄，比如一個展廳、會場、餐廳、展位等。參會者進(jìn)入這個圍欄范圍的時候，會觸發(fā)某種預(yù)設(shè)的行為，像注冊、推送消息、廣告等。
地理圍欄可以提供實(shí)時或者會后數(shù)據(jù)分析，讓會議策劃人更好地了解參會者在會議期間的行為特點(diǎn)，以及參會者峰值數(shù)據(jù)等。這種技術(shù)對于場地方也很有用，場館、酒店在會議期間可以借此向參會者宣傳自己的品牌、設(shè)施以及餐飲、SPA等服務(wù)項目。