協(xié)會社團是會展市場不可或缺的生力軍和主力軍。是會展行業(yè)團結、合作、交流的優(yōu)質客戶資源。
如何快速了解一個協(xié)會呢,首先就是要學會提問,或者回答以下幾個問題:
盡管大多數(shù)協(xié)會社團名字相似,但其性質不一樣,主要有學術性的研究機構(一般稱作學會、研究會較多)、行業(yè)管理的準政府職能的(一般是掛靠政府部門或國有大中型企業(yè)下)、商業(yè)性協(xié)會(自負盈虧的商業(yè)化運作的協(xié)會,有自主盈利來源)、其他類型的民間自發(fā)依法成立的社團組織,如愛好者興趣協(xié)會,一般較松散。
分清協(xié)會成員的構成是個人會員、機構會員還是混合會員。因為協(xié)會的核心工作是服務會員,會員構成的屬性不同,決定了服務對象和內容不同。協(xié)會的性質一般從協(xié)會的名稱上就可以推斷出來。
再就是協(xié)會的會員分布構成,國際性的、全國性的、區(qū)域性的,不同的范圍、會員數(shù)量和比例構成也決定了協(xié)會的影響力和實力。
協(xié)會的收入一般分為政府撥款、企業(yè)和慈善捐贈、會員費、合作辦展辦會收入、出版、認證、培訓等收入。
不僅要了解這些收入,還要了解這些收入的比例如何。因為收入來源是協(xié)會的源泉,不同收入來源對應不同業(yè)務流程。盡管協(xié)會社團都是非營利的,但不代表沒有自主創(chuàng)收的能力。
不同板塊收入構成比例不同,協(xié)會的實力也不同。
一般而言,要看其決策是扁平化還是中心化?松散型還是高度規(guī)則型均與決策相關。具體表現(xiàn)為其最高決策者是誰:理事會、秘書張、主席、董事會、理事長、主任委員,哪些是最高決策機構和決策人。
每一個協(xié)會均有其組織架構圖和職能分工,從其協(xié)會的章程(可以稱為協(xié)會的“憲法”)上均可看出來。
對于會展從業(yè)者而言,可能非常關心協(xié)會是否辦展、辦會。其展會的目的是什么?營收的主要來源、公益性、行業(yè)規(guī)范、政府委托辦展……交易屬性強,還是社交屬性強,還是合作交流屬性強?決定了其對會展的重視程度和影響力。
一般研究2-3屆協(xié)會的會展項目就可以獲得很多信息。每個協(xié)會官網(wǎng)也會發(fā)布其年度會展活動的計劃。
如果協(xié)會社團辦展覽和會議,收費模式、展覽規(guī)模、會議規(guī)模、頻率、輪辦還是固定地址?如果是會議,是行業(yè)會議還是學術會議?學術會議是否有論文評審資源和能力以及出版能力?會議規(guī)模不僅體現(xiàn)在主會場有多大,還要看最多有多少個分會場?展覽規(guī)模(觀眾人數(shù)和展覽面積)?是B2B還是B2C展?會帶展還是展帶會?
服務內容只要包括:協(xié)會管理(國內很少)、承辦其年會和展覽配套服務、信息化服務、差旅接待服務等。
每個協(xié)會選擇供應商都有其標準,有沒有RFP,有沒有第三方代理公司,需要幾輪?采購哪些服務?以往是哪些固定合作商?
競標之中,又涉及到其決策流程,見問題4。
了解協(xié)會最關心的問題是取得合作的關鍵。比如是解決其會員發(fā)展開拓、收入來源、會員保留、行業(yè)拓展、還是解決外包人力資源?
還有哪些潛在未被滿足的需求和問題等。看自身企業(yè)在哪些方面能夠與協(xié)會達成合作共贏的局面。
每個協(xié)會對于成功有不同的定義,如何定義一場成功的協(xié)會年會?協(xié)會怎么定義卓越的會員體驗?以往最大的經(jīng)驗教訓是什么?在不同的服務板塊之中,理解其期望和價值訴求。
如果是投標、競標還是合作,需要一份不錯的方案,需要問清楚協(xié)會最看重的是什么?其解決方案之中的核心價值點是什么?
協(xié)會社團是會展的伙伴,搞好協(xié)會關系很重要。問清楚以上十大問題,基本對一個協(xié)會了解的八九不離十。
打開手機微信“掃一掃”