中國文化，包括中國的政治、經濟、社會等方方面面，自成一體，幾千年來延綿不斷。對于周邊的很多國家來說，中國文化太過強大，所以在歷史上很長一段時間里只有仰慕與敬畏的份兒。反過來看，對于中國人而言，文化自信一直是刻在骨子里的。所以長期以來，對于絕大部分中國人來說，解決跨文化溝通與合作問題主要是別人家的事情。這種狀況隨著西方文化的侵入以及我們的對外開放，開始發生改變。人們越來越發現，我們不僅需要向遙遠的西方國家學習，連原來跟在我們身后的周邊的一些國家，我們都自愧不如。因此，在國際化、全球化需求日趨旺盛的今天，跨文化溝通與合作，就成了中國發展中面臨的一個重要課題。

國際化、全球化不僅是中國的需求，也是全球幾乎所有國家和地區的共同需求。全球有著超過二百個國家和地區，每個國家與其他國家相比，都有著不同程度的文化差異。在這種背景下，一個國家想要與別的國家打交道，包括經濟貿易往來、文化與旅游合作等，都需要解決跨文化溝通與合作問題。而且從實踐上看，這個問題解決得越好，國際化、全球化的進程就會越順利。

會議展覽活動是國際經濟貿易、科技與文化交往的重要載體，處理好會議展覽活動中的跨文化溝通與合作問題，不僅能夠使得國際會議展覽活動順利舉行，對于國家及國家間其他方面的交流與合作也具有重要的現實意義。

一，西方國家長期以來都很重視跨文化交流

自從18世紀英國工業革命之后，西方國家就把“國際化、全球化”當成了它們生存和發展的基本手段。在這個進程當中，全球主要大洲越來越多的國家和地區成了它們的殖民地、原料生產地、工業品加工地以及產品傾銷地。對于很多西方國家來說，不管是在自己帝國的范圍內，還是在與其他帝國及其成員打交道過程中，都存在著不同程度的跨文化溝通與合作問題。如今西方國家的國際企業、國際協會、國際組織等更是這樣，跨文化溝通與合作已經成為了它們工作的一個重要組成部分。所以，數百年來，西方國家在政治、經濟、科技、教育、文化、藝術等各個領域，都很重視不同文化群體之間的交流與合作。

據了解，歐美國家很多大學都開設了文化交流方面的課程、專業，社會上類似的培訓活動也很多。對于那些追求實效的國際企業、國際協會、國際組織來說，新員工入職以后就得參加這方面的專門培訓，以保證高效地開展工作。

二，中國現階段跨文化溝通與合作的重點是西方文化

在當今世界上的二百多個國家和地區當中，真正擁有自己強大文化體系的國家是很少的，中國及其文化體系是一個，另外一個就是以歐美國家為核心的西方文化體系。雖然西方文化體系看起來很龐雜，但它們都有著或多或少的西方文化的精神內核，而這個內核與中國文化大不相同。這樣理解中國之外的世界可能略顯武斷，但卻有很多好處——最起碼不會被眼花繚亂的世界文化現象迷住雙眼。

我們可以大致將西方文化體系分為三個層次：核心層是美國和西歐國家，次核心層是其他西方國家，外圍是歐美原來的殖民地、占領區相關的國家。外圍層的國家雖然在起初的時候與西方文化沒有關系，但因為殖民地、占領區方面的原因，而被打上了西方文化的烙印。西方文化體系相關國家，在當今世界的政治、經濟、科技、文化、教育等方面占有無可替代的位置，故而是中國國際化、全球化進程中最重要的溝通與和合作對象。

三，當今西方文化體系的幾個主要特點

一是國際規則的制定者和維護者。放眼看去，當今世界上的主要規則，包括政治、經濟、軍事、科技、教育、文化藝術等，都是由西方國家主導制定并竭力維護的。規則是文化體系中的硬核內容，因而也是跨文化溝通和合作的重點內容之一。

會議、展覽、獎勵旅游也一樣。來自西歐的國際會議、展覽相關行業組織，制定了國際會議展覽業的各種重要規則，并在全球加以推廣應用。獎勵旅游起源于美國，所以美國制定了獎勵旅游相關的規則。中國要實現會議展覽領域的國際化、全球化，第一步就得搞清楚現存的西方制定的一系列國際規則。

二是以英語為主體的西方語言成為世界性溝通工具。語言是開展跨文化溝通與合作的主要手段。當今世界，英語是標準的世界性語言，非英語國家要想實現國際化、全球化，英語是必須要過的第一關。除了英語之外，其他西方國家的拼音文字，包括法語、德語、拉丁語等，大概率成了其他國家開展跨文化溝通要過的第二關。

三是西方國家的商務習慣、禮儀等具有世界意義。由于文化體系過于強大方面的緣故，西方國家的商務、社交、禮儀等，越來越具有世界性的特征。也就是說，你去西方國家參加會議展覽或其它商務活動，按照西方人的習慣和禮儀肯定是沒有問題的，即便是你到一個中亞或者阿拉伯國家參加商務活動，或許也用不著專門補上當地文化這門課，參照西方的商務規范行事，總體上講也不會有問題。

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國際會展活動中的跨文化溝通與合作（中）
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