作者：王青道

【世界文旅IP】元宇宙之所以成為這一兩年的一個熱點，是因為元宇宙作為第三代互聯網正好滿足了當下社會經濟發展兩個方面的需求——一是互聯網相關的各項技術日趨成熟，人們期望有新的突破；二是人們希望互聯網能夠在更深層次、更大范圍為個人及社會經濟發展提供幫助。元宇宙作為一個很好的目標載體，使我們有機會將各行各業的數字化以及相關技術統籌起來，共同為打造超強性能的第三代互聯網而努力。在元宇宙建設的戰略目標日趨清晰的情況下，如何借助目前比較成熟的技術條件，為實體行業的發展做出更大貢獻，是一個值得思考的重要問題。

就文旅行業而言，構建文旅元宇宙的主要技術，包括VR/AR/MR/XR、區塊鏈與NFT、數字孿生、數字人、大數據、云計算、人工智能等，已經開始普遍應用，那么借助這些技術條件，開展元宇宙框架下的文旅市場營銷，不僅對于文旅產業提質增效具有價值，對于擴大文旅品牌及IP的宣傳推廣、增加文旅消費等也具有重要的現實意義。

綜合來看，以下幾項技術及其應用與文旅市場營銷的關系十分緊密：

01、NFT

NFT是一種基于區塊鏈技術的數字資產，其特點是唯一性、不可替代性。從營銷的角度看，NFT可以激發令人意想不到的品牌、IP觸達與合作的機會，使IP與品牌營銷不再局限于實體產品和服務。換句話說，NFT為IP增加粉絲數量、品牌擴大宣傳及增加互動提供了新的機會。NFT的營銷應用主要有：

NFT裝備

NFT藏品

限量NFT聯名

數字門票及限量收藏

NFT盲盒

個性化NFT禮品及贈品

數字商品

NFT抽獎

其他

NFT是標記數字資產所有權唯一性的核心方式，因而在未來的元宇宙世界中，NFT必將發揮重要作用。因此，及早在這方面發力，有助于我們在未來的第三代互聯網格局中占據主動。

02、數字人

元宇宙由三部分構成：人、物和場，“人”就是“數字人“。數字人是元宇宙的主體，是早期虛擬人的第二代。目前，數字人正從偶像、主播等遠在云端的娛樂領域，走向日常生活與工作中的導師、導游、專家、員工、游客等。數字人在文旅行業中的應用十分廣泛，它既可以成為區域文旅的IP形象，由內容與智能來驅動，維護并不斷擴大粉絲群體；也可以成為文旅場景中的“工作人員”，做主持、主播、導游、專家、秘書等，增強與客人的交流與互動，提升客人滿意度；還可以讓數字人扮演游客，進行虛擬體驗，宣傳推廣文旅品牌與IP，為線下文旅體驗導流。

總體而言，如果說元宇宙是一個必然發展方向，那么數字人就是其中最重要的組成部分之一。隨著數字人相關技術的日趨成熟，數字人設計、制作、應用的成本將會將進一步下降，數字人在我們生活和工作中的應用也會更加普遍。

03、數字孿生

元宇宙是現實世界的數字化映射，在元宇宙世界中的三大板塊——人、物、場當中，“物”和“場”的映射就離不開數字孿生技術。數字孿生，換句話說就是“實景還原“，將現實世界精準地還原到數字世界中。早期的虛擬旅游、3D游覽等就是數字孿生的初級形態。如今的數字孿生不僅可以實景還原，還可以實現實時的交流與互動，增加文旅IP的吸引力，推動文旅消費和產業升級。

從營銷的視角看，文旅數字孿生的宣傳推廣價值很大，一方面它可以獨立構建消費場景，形成盈利模式；另一方面還可以通過線上體驗等方式宣傳推廣文旅品牌和IP，為線下導流。

04、VR/AR/MR/XR（虛擬現實、增強現實、混合現實、擴展現實）

文旅產業本質上具有很強的體驗性，這與元宇宙具有頗高的契合度，所以由VR/AR/MR/XR等技術創造出的互動體驗，在未來元宇宙場景中將扮演重要角色。這些互動技術既可以在游戲中使用，提升文旅營銷的娛樂性，還可以用在文旅品牌與IP的宣傳推廣當中，增加吸引力，進而為線下旅游導流。

除此之外，從理論上講，目前投入市場的各種新技術都可以使用在文旅營銷當中，比如數字沉浸技術、大數據、物聯網等，為文旅市場的繁榮發展做出自己的貢獻。

有一點需要提示的是，從目前來看，文旅元宇宙營銷針對的主要是年輕群體和年輕家庭，而從中長期分析，作為第三代互聯網，幾乎所有人都將是它的用戶。