4月27日，應(yīng)山東省商務(wù)廳邀請，在臨沂參加“山東省會展服務(wù)能力提升培訓(xùn)班”。我的講題是《會展主辦方高質(zhì)量發(fā)展的“問題導(dǎo)向”》。應(yīng)邀講課的專家還有陳先進(jìn)、武少源、紀(jì)偉（重慶長江會展研究院院長）、陳剛（ 蘇州市節(jié)慶會展集團(tuán)總裁、蘇州會展中心前總經(jīng)理）等。

臨沂  北方會展的明星之城

臨沂位于魯南，地級市，革命老區(qū)。臨沂文化底蘊(yùn)深厚，諸葛亮生于斯，書法家王羲之、顏真卿故里。

武漢與臨沂有航班每天往返，而且載客率在九成以上。初次造訪臨沂，對于兩地人員交往的密切程度，有些出乎我的意料。

臨沂展覽業(yè)頗具規(guī)模。查中國會展經(jīng)濟(jì)研究會統(tǒng)計(jì)年報：2019年臨沂市展會115場，展覽總面積222萬平方米，在全國城市展覽面積排行中居第20位；而2015年為66場、87萬平方米，排第32位?？梢娺M(jìn)步之快速。

臨沂會展企業(yè)實(shí)力不俗，格益、福瑞德、合一、貨滿堂等主辦方活力充沛，發(fā)展已具規(guī)模，木業(yè)、全屋家具定制、五金、體育用品、小商品等展會在全國已有一定影響力。據(jù)悉，臨沂正在謀劃建設(shè)大型展館。

臨沂市2019年設(shè)立專項(xiàng)資金，扶持會展業(yè)發(fā)展。市委市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視會展業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)班期間，市委書記任剛、市長張寶亮以及分管會展業(yè)的市政府副秘書長張瀟夢分別會見授課專家，虛心聽取發(fā)展臨沂會展業(yè)的意見和建議。

臨沂的會展業(yè)者熱愛學(xué)習(xí)。在我演講的互動階段，許多學(xué)員舉手提問（因時間關(guān)系，只回答了3個人的問題）。之后，許多人和我互加微信，又去小會議室做短暫交流。令我感動的是，格益公司董事長張慶賀因出差未能參加培訓(xùn)班，他在本人離開臨沂之時的中途上車送機(jī)。我們在車上及候機(jī)廳進(jìn)行了半個小時的交流。交流內(nèi)容包括格益公創(chuàng)辦不銹鋼展會的情況。

辦班培訓(xùn)  投入小  收益大

山東乃北方會展大省，在全國各省市長期位列三甲。其展覽規(guī)模大的原因，是省內(nèi)會展城市較多（列入2019年統(tǒng)計(jì)的城市有17個）。

會展業(yè)是人才密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，高素質(zhì)的從業(yè)者是支撐行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。借助培訓(xùn)提升業(yè)者素質(zhì)，投入小，收益大。在中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展已成要務(wù)的今天，在會展業(yè)面臨國內(nèi)外市場變化的的背景下，在會展業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢中，抓培訓(xùn)就是做打基礎(chǔ)的工作，就是以人為本。

2019年以來，山東省商務(wù)廳已是第三次舉辦會展培訓(xùn)班。今后將每年做一次，形成制度。其委托山東省會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會負(fù)責(zé)承辦，這是很好的機(jī)制——既減輕了政府機(jī)構(gòu)事務(wù)性工作的負(fù)擔(dān)，又發(fā)揮了協(xié)會服務(wù)行業(yè)及會員的作用。我認(rèn)為，抓人才培訓(xùn)是省級主管部門推動會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“高招”。

紀(jì)偉、陳剛、武少源、張凡（由左至右）

在臨沂期間，圍繞高質(zhì)量發(fā)展，一些學(xué)員在交流中提了很多問題。不少問題非常具體且實(shí)在，大多與企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營管理密切相關(guān)。我認(rèn)為，僅靠集訓(xùn)是很難解決這些問題的。會展公司應(yīng)通過內(nèi)訓(xùn)（包括咨詢）加以賦能，以獲得解決問題的思路或借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn)。

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本人在臨沂培訓(xùn)班的課程提綱，節(jié)選如下：

武少源先生拍下的演講照片

01 高質(zhì)量發(fā)展 是會展主辦方的必由之路

中國構(gòu)建發(fā)展新格局，要依靠高質(zhì)量發(fā)展。國際形勢變化和市場變化，要以高質(zhì)量發(fā)展積極應(yīng)對。中國產(chǎn)業(yè)政策的進(jìn)化，要通過高質(zhì)量發(fā)展落實(shí)。以上三方面，驅(qū)使會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

02 會展主辦方高質(zhì)量發(fā)展的基本思路
提升會展項(xiàng)目質(zhì)量，包括擴(kuò)大規(guī)模、改善服務(wù)、增加營收；提升企業(yè)管理質(zhì)量，包括戰(zhàn)略明晰、補(bǔ)強(qiáng)短板、管理創(chuàng)新；提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量，包括價值引領(lǐng)、組織再造、人才優(yōu)化。  
03 會展主辦方高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略選擇   探索數(shù)字會展——數(shù)字化轉(zhuǎn)型；     重視媒體賦能——提供營銷綜合服務(wù)； 推動會展結(jié)合——展覽+會議+活動；踐行綠色會展——以環(huán)保搭建+現(xiàn)場垃圾減量為重點(diǎn)；

著力服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化——專業(yè)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的提升服務(wù)品質(zhì)。

04  高質(zhì)量發(fā)展需要強(qiáng)化“一把手”工程

會展主辦方的“一把手” ，要引領(lǐng)本單位的高質(zhì)量發(fā)展：

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升認(rèn)知；

二要問題導(dǎo)向，制定戰(zhàn)略；

三要對標(biāo)學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)；

四要確立重點(diǎn)，抓綱帶目；

五要培養(yǎng)骨干，賦能團(tuán)隊(duì)；

六要親自下場，督導(dǎo)落實(shí)。

來源：微信公眾號  張凡的會展洞察